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就無法取得進步 | 史威爾:不去迎接挑戰

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他說,我覺得自己像一箇中國人一樣,只是看起來不一樣。

他說,我是非常樂觀,非常喜歡冒險的一個人。但在工作中,我是一個偏向於保守的人,只接受經過一定計算的合理風險。

他說,沒有人能靠單打獨鬥取得成功。海福樂中國的成功不是我個人的成功,也不是海福樂德國的成功,它來源於我們的團隊協作。

他說,“如果你的目標是星星,你可以到達月亮”不去迎接挑戰,就無法取得進步。

他是——海福樂五金(中國)有限公司的總裁兼CEO烏維史威爾先生。一位來自德國,擁有24年海外工作經驗、近20年中國生活閱歷的“保守的冒險家”。

史威爾:不去迎接挑戰 就無法取得進步

海福樂五金(中國)總裁兼CEO 烏維史威爾先生

愛你的工作 把心安在那才能做好工作

“我在中國已經居住了近十年,但是我還沒有住夠,我要在中國繼續生活下去。”史威爾說,儘管自己並不太會說中文,但是非常喜歡中國,喜歡中國的文化、中國的美食、中國的美景。而且,他發現他和中國人一樣“有一些保守”,思維方式也很相似,這讓他在中國生活覺得非常舒心,感覺“像在家一樣”。

史威爾:不去迎接挑戰 就無法取得進步 第2張

海福樂五金(中國)總裁兼CEO 烏維史威爾先生

但六年前,在他準備離開工作了四年的Caterpillar,離開北京的時候,他曾考慮過退休,然後去澳大利亞。這時,他遇到了現在的僱主“海福樂”,決定在中國“再接受最後一個有意思的挑戰”。出任海福樂五金(中國)CEO六年以來,他確信了當初這個決定的正確性,用他的話說,“海福樂是一個很棒的公司,有很大的前景,並且品牌價值很高。我在這裡工作了六年,我可以實事求是的說,這是最好的公司,沒有之一。”到現在,史威爾“心在這裡”、“大腦在這裡”,他覺得自己很幸福,“能夠欣賞這裡的一切”,這讓他能夠用心的做好自己的工作。

【嘉賓資料】

烏維史威爾先生:

烏維史威爾先生,海福樂五金(中國)有限公司總裁兼CEO,現居中國北京。

工作經驗:作為一個德國人,史威爾先生擁有24年的海外工作背景。他的事業從全球知名的跨國咖啡公司Melitta開始,期間,他在日本工作了三年,負責設計和管理財務系統;在澳大利亞工作了六年,負責所有的財務及行政管理工作。

之後,史威爾先生加入到全球領先的高壓清潔產品生產商Kärcher工作,任職財務及行政總監,他在香港和澳大利亞共工作了六年。此後,又在香港和新加坡為Lei Shing Hong--梅賽德斯賓士和卡特彼勒汽車的上市分銷商工作了五年。

在史威爾先生加入海福樂之前,他在著名的礦山機械生產商- DBT中國任職六年,負責中國公司的所有運營工作並出色的完成了公司之間的併購。

豐厚的工作經歷,讓史威爾先生擁有豐富的財務管理經驗以及在亞太地區的生產銷售經驗。

 學歷:史威爾先生在德國Bielefeld 大學獲得了碩士學位,並在澳大利亞悉尼科技大學攻讀了研究生課程。

經營格言:價廉之喜易逝,質劣之痛難消

企業資料】

海福樂五金:

海福樂五金集團:德國海福樂五金集團成立於1923年,總部設在德國納戈爾德。作為一家國際化公司,海福樂在全球三十多個國家設有分公司,銷售網路遍及全世界90多個國家。員工總數超過4000人,是世界上最大的傢俱五金及建築五金生產及供應商之一。

經過多年的發展,目前“海福樂”已經成長為享譽世界五金行業的知名品牌,主要產品包括傢俱五金、建築五金和電子門禁系統三大類。

海福樂五金(中國)有限公司:海福樂五金(中國)有限公司是德國海福樂傢俱五金及建築五金集團在中國投資的外商獨資企業,2002年11月15日註冊成立,位於北京天竺空港工業區 B 區,佔地37畝,註冊資本547萬歐元,總投資1020萬歐元,專案於2004年底建成,公司從2005年開始正式運營。

公司總建築面積約9000m2,包括2650 m2的辦公區、800m2的展廳、2800m2的倉儲區及其他工作區域,公司常年保持近6000種產品的庫存。

自1996年以代表處形式進入中國原來,“海福樂/HÄFELE”已被越來越多的中國消費者認可,不僅是許多著名傢俱及房門生產廠家的首選配件,也成為北京銀泰中心、北京麗思卡爾頓酒店、北京合生霄雲路8號、天津津門津塔、上海陸家嘴國金中心、上海古北強生花園、上海茂悅大酒店、三亞公主郡、深圳益田威斯汀酒店等專案的五金供應商。

除北京總部外,海福樂五金(中國)還在上海、廣州和成都設立了分公司,深圳設立了體驗館,在天津、青島、瀋陽、杭州、南京、武漢、西安和三亞設有銷售辦事處。目前共有員工近兩百名。

擁有一支優秀的團隊 是成功的必要條件

據介紹,海福樂於1996年進駐中國,在北京成立了代表處。當時,海福樂(中國)還不是獨資公司。2002年海福樂(中國)開始籌建自己的公司,2005年在北京建廠,從此,這裡成為了海福樂在中國的業務的統一管理中心。

一開始,海福樂(中國)與海福樂其他的兄弟區域分公司相比,規模很小。在史威爾出任海福樂中國CEO的前兩年,海福樂(中國)在總公司所屬的各子公司中,營業收入排名第17位。經過四年來的快速發展,海福樂(中國)在總公司的各子公司中的排名已躍居第7。

這樣的成績,是從何而來的?

史威爾說,答案很簡單,就是優秀的人員、好的品牌和好的產品。其中,人員是最關鍵的因素。

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海福樂五金(中國)總裁兼CEO 烏維史威爾先生

  “海福樂(中國)的成功不是我個人的成功,也不是海福樂德國的成功,它來源於我們的團隊協作,中國的全體團隊成員都為我們所取得的成功做出了貢獻。”史威爾說,沒有人能靠單打獨鬥取得成功。對於一個企業而言,好的產品和好的品牌是必須的,但是好的團隊卻是成功絕不可或缺的條件。一個企業,如果只有一般的產品、一般的品牌,但是擁有特別優秀的人員,同樣可以取得成功;如果一個企業已經擁有了好的品牌和好的產品,再加上優秀的人員,就沒有人能夠阻止它的發展了。

但管理這支有中國員工組成的團隊,對於他這個“外來客”而言,並非不是個挑戰。

史威爾說,和西方相比,亞洲的領導和員工之間的管理方式更微妙,兩者之間不會有任何對抗性,團隊一致的決定比個人行為更重要。西方的管理中,邏輯思維和迅速行動就是規則,而在亞洲,直覺、長篇的討論、反覆思考、對關係和人的考慮更為重要。亞洲社會更注重集體的歸屬感,大家思維的出發點往往是為集體而不是為自己,這和西方正好相反。相比之下,他更喜歡亞洲的思維方式,同時,他也需要去了解這種方式的不同層面,並從中選擇最有利自己的風格。

在史威爾看來,中國人和德國人在觀念上有很多的相通之處,但是有一點卻很不同,那就是時間觀念。

從小,史威爾就被教育要準時高效。因為在德國,時間是非常寶貴,非常重要的,大家都非常準時。但是在中國,這一點恰恰相反,中國人並不會這樣嚴格認真地對待時間。

“有時候我非常著急,覺得不能再等了,應該很快完成的事情,可能會被拖一個月乃至一年,我覺得這一點還是有一些難接受。”史威爾說,這是令自己驚訝的,也是自己需要去適應的。

史威爾嘗試著慢慢做出一些改變,以身作則,樹立榜樣,通過自己的經驗去影響身邊的人。同時,他也相信身邊的人在慢慢的接受自己的觀念、自己的做法,“我覺得中國人對新鮮事物很開放,他們很容易吸收一些新的做法和行為,挑選採用其中一些喜歡和適合自己的。”

不迎接挑戰 就無法取得進步

據史威爾介紹,目前海福樂中國所取得的成績,已經遠遠超過了最初預定的目標。海福樂在中國五金高階市場佔有率已經達到30%,這個比例正在快速上升中。

在過去的三年中,海福樂中國每年的增長率均超過了40%,接下來史威爾將盡力促使每年增長率達到50%,在兩年內,讓海福樂成為中國五金市場的第一。

面對這個目標,史威爾坦誠“有些難度”。不過,他同時表示,一直以來,海福樂(中國)都是預設高目標,最後不僅實現,還超越了目標。

“我們有句諺語‘如果你的目標是星星,你可以到達月亮。’這是一種正確的策略。不去迎接挑戰,就無法取得進步。”在此,史威爾也分析了在當前國內外雙重競爭的壓力下,海福樂面臨著的挑戰。

史威爾:不去迎接挑戰 就無法取得進步 第4張

海福樂五金(中國)總裁兼CEO 烏維史威爾先生

一方面,國際整體的經濟發展存在未知因素。歐洲經濟形式還不明朗,中國經濟的發展與增速還有待觀察。

另一方面,市場需求不斷變化。史威爾發現,近年來中國的五金市場正緩慢地呈現出一種趨勢——中國客戶開始需要自己的風格,自己的想法,自己的需求。每一個風吹草動,海福樂都必須敏銳地洞察到,及時地做出反饋,給客戶提供最合適的產品。這就要求,海福樂必須持續地貼近客戶,貼近市場。

“我們有認真研究過如何實現我們雄心勃勃的計劃,如果我們提出40-50的增長率,而不知道如何來實現,這是行不通的。”史威爾表示,海福樂將通過四個辦法來促成目標的實現。

第一,通過市場地域覆蓋來實現增長,更多向二線、三線城市發展。

第二,擴大業務範圍。史威爾表示,海福樂在工程專案領域、傢俱領域都具有很強的優勢,零售業務也將發展成為第三根支柱。通過加盟店擴充套件業務,直接面對客戶、直接面對消費者來拉動銷售增長。

第三,增加供應的產品種類。目前,海福樂總共有超過10萬種產品,中國市場僅僅涉及5000多種。還有很多的產品和解決方案沒有引進到中國,包括辦公傢俱業務、家用傢俱業務、衛浴產品等等。這意味著,其中還存在著巨大的商機。

第四,加大市場推廣的力度,主動的走向客戶,向客戶展示最新的產品。比如,海福樂大巴將形成一個流動展廳,在中國境內行駛,持續地進行最新產品展示;又如,加強網際網路的展示,通過網際網路推廣產品等等。

保持樂觀 中國市場一直比較好

和很多企業對外界經濟因素的影響叫苦不迭的表現不同的是,史威爾並不認為當前的經濟環境有那麼差。用他的話說,面對挑戰,海福樂一直是“現實又樂觀積極著”。

對外,史威爾認為,歐債危機被誇大了,它基本上只是一個溝通問題。歐元成員國之間需要達成協議,需要時間溝通。且成員國的經濟狀況基本良好,與美國的經濟相比較更是如此。

對內,在過去的一年中,政府對房地產的調控政策讓成長在房地產下游家裝建材行業受到影響,家居企業普遍受挫。在史威爾看來,這些調控都是一些預防性的措施,是正確,也是必要的。這種政策的作用也是雙向的,在行業過熱時抑制其過快增長;低谷時又會大量注入資金來促進其發展。

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海福樂五金(中國)總裁兼CEO 烏維史威爾先生

談到2013年的中國家居市場,史威爾說,“我不想用“復甦”這樣的詞,因為中國市場一直是比較好的。”行業之所以會感覺到寒意,是因為過去10年中,房地產業、建築業一直持續著高速發展,現在才會突然有了落差感。

史威爾認為,在過去,中國的家居企業一直髮展很順利,大家只要專注生產,銷售就會很好。現在遇到了一些難題和困難,大家更能思考企業的策略,企業產品的質量、定價。在這個過程中,一些企業會倒閉關門,但通過解決問題,中國市場會變得更好,一些很好的公司也會變得更加強大。從這個角度講,近兩年行業發展速度放緩,其實也是一件好事。

對於2013年,史威爾很樂觀,覺得“這是一個好年,對企業來說是,對中國消費者來說也是。”

聽慣了行業內對於過去一兩年的慨嘆,史威爾的這樣樂觀態度讓人肅然起敬。同樣半杯水,有人看到空的一半,而像史威爾一樣樂觀的人,看到的卻是有水的一半。用他的話說,自己是一個非常樂觀,非常喜歡冒險的人;同時也是一個對待工作偏向於保守的人,只接受經過一定計算的合理風險。作為一個“保守的冒險家”,他樂觀,但不盲目——在接受現實,認清風險的情況下,保持著對未來的底氣和信心。

多年的海外生活,並非那麼容易。就好比他熱愛中國,也希望在這裡繼續生活和工作,同時也不得不承認語言不通所帶來的溝通障礙。但在他看來,困難和低谷會讓自己更有經驗,促使自己克服困難取得成功,最後變得更加能幹。為了這,即便是走了彎路冒了險,一切是值得的。

於是,在行業內外一片叫苦聲的形勢下,他依然保持著樂觀積極的心態,更有勇氣挑戰“成為中國五金市場的第一”這樣的目標。

“我建議大家要為更高的標準、更艱難的職業道路、更多挑戰去努力,這樣你才能獲得自己能力範圍內最好的東西。有時這樣做並不容易,但是會給你帶來更多的滿足感。”這是史威爾自己的人生體驗,也是他送給中國職業經理人的肺腑之言。(文/陳麗如)