當前位置：蔡瑩特別指出，在高階產品領域，有一個非常關鍵的問題——材料工藝水平問題。他這樣介紹說：“我們去年在開冰箱會的時候，也是三星曾經帶過來的一款產品，大家很感興趣，有些企業自己買了一臺來進行解剖，但是解剖完了發現內部結構不復雜，整個一套系統也不復雜，最要命是那個面板在國內問了所有的材料生產企業都做不出這塊面板來。所以，從這個角度來講，我們不僅要關心設計的時尚、色彩的時尚，同時也要推動我們的工業材料高精尖化，這是我們將來在競爭當中要遇到的一個非常明顯的問題。這一點，國內品牌要向三星學習。”
頒獎禮上，三星冰箱也可謂是收穫頗豐，除了 “節能標杆獎”和“經典三門之星” 兩項行業大獎外，三星冰箱RSA3SC3W和BCD-268MMGF/GR還分別囊括了冰箱行業“暢銷之星”和“經典三門冰箱之星”兩個產品單項大獎。
在論壇討論中，三星白電市場總監董勝功這樣介紹說：“三星白電堅持差異化路線，從三門開始，包括對開門、多門，其實一直在推進差異化的過程。比如說，技術上面要追求領先的，我們的一個雙開門冰箱700升容量，日耗電量一天就一度多，三門冰箱一天只有0.6度。再比如功能、外觀設計、材料工藝等方面也追求差異化，正如蔡局長所說的那樣，三星是不可複製的。”
從本屆論壇可以看到，像三星白電追求差異化與高階化的路線已經成為行業共識。“雖然高階產品增長幅度是38.24%，但是從三門，四門以上，對開門這三類高階產品增長幅度還是比較高。2011年一季度三門增長39.68%，四門以及以上101.11%，對開門26.68%，這已經超過40%。從這個資料來看，產品結構在2011年一季度發生變化的特徵體現非常明顯，高階產品所佔的比例是越來越高的，高階產品是另一個重要增長點。”蔡瑩如是說。