當前位置：前言：2008年程先生花3000多元在貝特萊衣櫃專賣店訂購了1個衣櫃。今年，他拿著衣櫃上的兩塊板材去專業機構進行檢測，結果檢測出來甲醛排放量有1.3之多，相比當初銷售員介紹的甲醛排放量0.8左右來說嚴重超標。
事件回放：衣櫃甲醛排放超標 消費者要求退一賠一
2008年6月，程先生在古墩路上的貝特萊衣櫃專賣店，花3000多元訂購了1個衣櫃。“銷售員當時介紹，衣櫃全部採用E1級環保材料，而且甲醛排放量都小於等於0.8，如果消費者購買後不放心，可找相關機構進行檢測。”程先生說，所以他當時就很放心地下單了。
今年夏天，程先生22個月大的孩子生病在醫院檢查，被查出牙釉面有問題。通過上網查詢資訊，程先生了解到甲醛可能是造成問題的原因。於是便購買了甲醛檢測工具，在家中反覆檢測，程先生髮現放有衣櫃的房內空氣中甲醛含量超過標準4倍多，就立即向貝特萊反映了此事。
8月1日，貝特萊派工作人員上門，從衣櫃上拆下了2塊(50×50cm)板材後，陪同程先生去國家化學建材質量監督檢驗中心，花800元做了甲醛排放量的檢測。8月3日，程先生看到甲醛檢測報告中明確指出，被檢測的板材甲醛釋放量為1.3。“當初銷售員介紹說的0.8和現在的檢測結果之間差了0.5，我覺得這完全就是欺騙消費者，要求貝特萊提供當初衣櫃的產品質量檢測報告，並給予我退一賠一的補償。”<詳細>
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