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莜藝 | 2013東莞傢俱展專訪:仁豪傢俱

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2013東莞傢俱展暨第三十屆國際名傢俱(東莞)展覽會於2013年9月5-9日在厚街國際匯展中心舉辦。本次展會雲集了國內傢俱行業的領導品牌,展會隨著市場熱點還專門開闢兩大紅木主題館,讓本站主動出擊,聽聽領軍人物如何解析傢俱行業發展方向。

採訪嘉賓:仁豪傢俱總經理助理 莜藝


仁豪傢俱總經理助理 莜藝

本次仁豪傢俱在東莞展會主要推出的是簡歐風格產品,能不能請莜藝給我們介紹下推出此係列產品的市場背景及創新的理念或特色。

【仁豪傢俱】首先推出這種風格當然是根據市場流行元素進行的創新,但這並不是完全的整個風格創新,反而是在原有良好的品質上做了一個紮實的提升。簡歐風格是市場一直存在,而這一次我們主要推出了“英倫陽光”和“檀香山”,是在原來的基礎上進行提升,從設計理念,軟裝搭配,材質,細節等方面進行整體優化,升級和包裝。

仁豪傢俱產品創新能力一直位居行業前列,你們是怎樣保持著產品的創新性?

【仁豪傢俱】其實創新離不開做好自己的品牌,仁豪的理念就是做紮實的品牌,紮實的品牌包括品相、品質、品味三個方面,其中品質賦予了產品的生命力,是最基本的生命源泉。要把品質做好,就先要把工藝做好,達到高質量的要求和標準,在此基礎上根據市場的需求,深度去調研挖掘消費者每年需求的變化,把需求反饋到產品的創新設計上,結合我們供給再進行紮實包裝和提升,從而讓品牌一直保持著創新的活力。

說到創新,仁豪傢俱在經營方面也有提出一個創新概念,就是“財富合夥人”,您能簡單給我們介紹下麼?

【仁豪傢俱】“財富合夥人”的理念是執子之手,與財合夥。我們把經銷商定位為我們的合作伙伴,所謂夥伴就是基於利益的共同點,就是你好我才能好,我好你才能好,大家一種共命運的合作關係,從而達到共贏的狀態。那麼怎麼讓經銷商好呢?就是要讓他們有收益。我們是一起合作事業,一起讓事業達到一定的高度,讓經銷商賺錢。同時,在品牌方面,我們也要給經銷商指引方向,讓他們明確我們品牌在做什麼,以及未來的發展方向,引領他們熱愛這個行業。除此之外,我們要在經營上去幫助他們,及時去了解他們的經營狀態,在經營中遇到的問題或者是經營的盲點,通過培訓等手段去幫助他們做好經營,達到共同的成長。

仁豪很注重合作伙伴,目前已在國內建立了1000多家特許加盟專賣店,請問下半年或明年會繼續擴大規模嗎?有怎樣的營銷計劃嗎?

【仁豪傢俱】從兩個方面講,因為目前我們整個團隊的維護及開拓這兩塊是分開的,這說明我們兩手抓,兩手都要硬。目前雖然有渠道經銷商一千多家,但還有很多方面需要開拓,很多渠道未涉及。而我們的品牌仁豪迪諾雅,或者是摩迪卡的產品線很寬泛,每一個系列所覆蓋的消費群體是不一樣的,所以我們每一個市場可以有經營不同系列的經銷商,他們之間也可以形成良好的夥伴關係,所以我們這個開拓是在找有理念,有共同理念經銷商,這個工作一直在進行。

而另一方面是維護,不管是培訓,還是市場品牌策劃活動,我們一直在輔助經銷商去做,而另外我們也幫助經銷商做整個店面的效果的包裝升級,還有給予經銷商關於政策方面的支援和幫助。

目前仁豪傢俱除了經銷商渠道,加盟店,有自己的直營店嗎?這些店和經銷商的加盟店有什麼不同?

【仁豪傢俱】目前我們在北京,上海,深圳、瀋陽,四個城市共20多家直營店。直營店主要是出於研究盈利模式的考慮。我們提出“財富合夥人”的概念,但你怎麼讓經銷商看到加盟後的財富價值呢?你要先自己有個直觀形象的模板,我們的直營店就是把標準做出來,把盈利模式做出來,以一個成功的模板複製給經銷商。另一方面,直營店也是一個實驗基地,通過直營店去面對一線消費者,從而去探索瞭解消費者的需求,再反饋給企業,企業再進行創新升級包裝,再投放到終端,再反饋,再升級,再投放,通過不斷這樣的迴圈反饋升級,不斷改進成熟,再複製給經銷商,也是一種負責任的行為。

目前很多傢俱品牌涉及電商渠道,也有純粹做電商渠道起家和壯大的,那麼仁豪是否有電商渠道的發展渠道?而我們也知道,網購消費者對產品要求和線下還是有很多不同,仁豪會做怎樣的調整呢?

【仁豪傢俱】電商渠道也是目前我們重視和工作的一個重點。我本人也非常看好,目前我們也正在籌備,從線下渠道開拓到線上渠道一直在進行,我們會對電商消費群體需求的產品進行調整升級,但整個品牌理念,整體風格是不變的,至於會不會有新品牌,也正是我們在考慮的問題,大家可以持續關注。

近兩年傢俱市場遭受了不少挑戰,包括內地同行的競爭、勞動力成本增加以及人民幣匯率升高等等,傢俱出口明顯受阻,很多傢俱品牌專攻內銷,仁豪傢俱是怎麼看待現在的市場的?有沒有什麼應對之道?

【仁豪傢俱】從市場來看,儘管環境很嚴峻,但沒有倒的行業,只有倒的企業。整個家居行業的市場肯定會越來越好,因為目前人們生活品質的提高,熱愛家居的群體也在越來越壯大,但是這個行業良好前景,門檻低等原因也導致了投身這個行業的企業越來越多,市場漸趨飽和的狀態,而市場份額在那裡,導致家居行業這塊蛋糕分到每個企業也越來越小。

怎麼去保持在行業的位置呢?我們覺得要紮實的去做好自己的品牌,做好自己的產品。首先你要賦予產品一定的理念,這個理念要與你產品所定位的群體的消費理念吻合,讓產品帶給目標群體一個他們想要的生活理念。其次是要把產品服務做好,因為目前的市場對企業服務要求也在提升,服務也是一種軟產品,產品的附加值,這個服務包括了包裝,軟包,硬包等方面,要從系統上去提升服務。

最後要經常與消費者互動,微信,微博等媒介提供了更良好開闊的平臺,讓我們及時去了解消費者的需求動態。

那筱藝能不能介紹下目前仁豪傢俱在與消費者互動方面進行得怎樣?

【仁豪傢俱】我們也很注重這一塊,一直在改進,我們有自己的微信微博平臺,而我們自己網站在做升級,也增加了消費者的溝通平臺,因為在服務方面,沒有最好的,只有更好的。

謝謝您接受我們的採訪!