當前位置：但由於目前定製傢俱服務缺乏統一的國家或行業標準，想要充分利用房間空間，度身定製一套適合自己的傢俱，卻不料常遭偷工減料;想要合理維權，退回傢俱，廠家卻以“定製傢俱不是成品傢俱，不退不換”為由讓不少消費者左右為難。
記者調查發現，目前在不少年輕白領中風靡的定製傢俱，雖能滿足多樣化的個性需求，但由於定製程式中缺乏規範，一旦出現問題，消費者的權益往往無法得到保障。
定製傢俱遭遇霸王條款
近日，昆明市民陳女士在購買定製木床後，安裝產品時發現實際尺寸與合同嚴重不符，陳女士覺得很窩火，一怒之下要求退貨，專賣店對陳女士的要求堅決回絕。並堅稱定製傢俱不同於一般的成品傢俱，一律不退不換。
市民朱先生在一家品牌櫥櫃專賣店定做了櫥櫃，把手、檯面等按其要求選好後，櫥櫃的總價為23600元，朱先生按照專賣店要求交了定金7000元。次日，工作人員到朱先生家測量了具體尺寸，朱先生交齊了全款。
然而，沒過兩天，品牌櫥櫃專賣店突然通知朱先生去店裡選檯面。隨後，工作人員稱制作櫥櫃的材料發生變化，還要朱先生再支付6000元。
朱先生這才發現自己定製的櫥櫃竟然有兩個報價單，而且兩份報價不一樣。朱先生對該店的這種做法十分不滿，一怒之下投訴到了工商部門。經調查，專賣店承認是工作失誤，把材料報價給核算錯了。在工商部門人員的調解下，專賣店才按照最初的價格為朱先生定做了櫥櫃。
推銷定製傢俱擺足噱頭
記者走訪了昆明市內多個傢俱廣場，發現銷售定製傢俱的商家不在少數。在位於關雨路的華洋家居廣場裡，好幾家商鋪都打出了“定製傢俱”的口號。一些銷售成品傢俱的店員在聽說記者想要量身定做傢俱時，紛紛表示可以和廠家聯絡定製傢俱。
在一家號稱全部由義大利設計師精心打造的傢俱店內，幾名店員正熱情地為兩名前來購置傢俱的年輕人介紹情況。店員滿口英文，聽得年輕人云裡霧裡。
對於店員這番言論，業內人士廖先生稱其大多是噱頭，說到底，定製傢俱時最關心的就是所用的木材和五金配件。至於店員口中的那些專業術語，不過是五金配件的一些英語縮寫。