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“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 | 則靈藝術

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近日,金盤學院線上直播課堂順利舉辦,則靈藝術創始人易銅華先生受邀出席此次課程直播,與大家分享設計如何為專案增值。

  

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力

易銅華

則靈藝術創始人 / 總經理

易先生擁有米蘭理工大學設計碩士學位、武漢大學工商管理碩士學位,目前於中歐國際工商學院攻讀EMBA,同時也是重慶大學校外導師。

作為中國使用者體驗設計的先行者,易先生提出“美是普遍的愉悅”,帶領則靈藝術團隊深度研究使用者及客戶需求,在地產設計領域不斷突破和創新,服務萬科、龍湖、金地、東原等一線地產開發商,助力客戶在市場中贏得先機,這亦使得則靈藝術成為中國一流的地產室內設計公司之一,作品在海內外載譽無數。

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直播課程中,易銅華先生以《助力地產客戶提升產品競爭力》為話題,圍繞具體案例,來詳細闡述其中所貫穿的,也是提升專案商業價值的關鍵點——“以使用者為中心”的設計理念,並通過介紹設計過程中的策劃細節來分享其背後的邏輯思考。

分享會再現

(為方便閱讀,部分內容有所改動)

大家好,我是則靈藝術創始人易銅華。則靈藝術成立於1999年,深耕室內設計與軟裝領域多年的我們,如今是萬科、龍湖、金地等領軍上市房地產企業的長期戰略合作伙伴。

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第2張

在與多個知名房企的合作之中,則靈有幸走在室內設計領域的前列,並形成了一套核心設計邏輯:“以使用者為中心”為出發點,堅持“體驗設計”的行為準則與“設計傳遞生活的愉悅”的理念,助力客戶從文化、體驗、情感三個維度有效賦新場地價值、啟用社群生命力,從而真正做到為居者傳遞愉悅。

在則靈藝術二十餘年的設計歷程中,我們始終強調以使用者體驗為中心,深研使用者及其社會學與心理學,而非傳統的美學或形體。在我們看來,設計策劃需要關注如何把使用者需求的渴望轉換成專案的優勢,及如何真正為消費者和客戶帶來價值,而美學只是達成這一目的的工具。這便需要我們在整體策劃設計中,不僅要考慮到空間,還要對設計價值、使用者體驗、產品思維深度洞察,以及關乎社會學、管理學、心理學、哲學、營銷學等各個方面的思考。

為了構建和支援我們的設計邏輯,則靈藝術集合國內外專業美術院校及一流綜合性大學的優秀設計及管理人才,組建了強大而穩定的跨專業國際性混合團隊。同時,團隊不斷吸納海內外知名院校、設計研究機構、行業領先企業等前沿的設計方法論,精進設計思維,為客戶提供更切實有力的解決方案。我們每年都以超過500萬元的投資投入到公司的體系建設、團隊培養、使用者研究、產品研發上。

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第3張

目前,則靈平均每年擔綱200多個專案,遍佈全國各地。我們力圖基於使用者體驗,在每一個專案設計中實踐與更新,進而為客戶打造專屬、獨特的產品力,這也讓我們收穫了很多客戶的嘉獎與認可。接下來,我會通過具體的案例,為大家講解在這一理念下,不同專案的設計邏輯。

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專案一:環廈 中投&裡城·布穀布穀

文化策研設計

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布穀布穀專案地點距廈門市區約一個小時車程,是一個集清心文旅、休閒康養、親子互動於一體的中國式第三代度假生活區,因此,考慮到文旅設計策劃的關鍵不在於美學的表達,而應更側重於研究使用者的心理層面,我們產生了這些疑問:都市人為什麼要去郊區?他們內心渴望著什麼樣的生活方式?

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第4張

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第5張

基於這一思考,設計迴歸產品的視角,立足於專案本身與消費者的互動關係,創造了咖啡書吧、階梯小劇場、兒童活動區等多個功能區,從場景、體驗、社交、親子等多維度考察產品的價值力,並通過空間設計實現專案的最大化增值。

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第6張

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第7張

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第8張

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專案二:佛山 金地·翠園

產品體系升級

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本案是金地集團落址於佛山的高階名仕系產品,從使用者背景出發,設計針對購房人群年輕化現象,對以往金地的新古典產品線進行全面升級,將古典主義與當代風格相結合,既營造了現代感的空間感受,又彰顯了金地產品系的文化傳承。

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第9張

專案結束之後,金地不同區域的甲方也開始找到我們做產品系的研發升級。在設計運作體系中,我們會將更多的精力放在前期策研階段,結合不同地域下不斷變化著的市場及客群需求,將研究成果進一步轉化為設計形體。

即便是同一產品系的產品,我們也會針對不同地域的特性,做更好的設計融入。如我們與金地合作的西安專案,結合西北地區的恢弘壯麗氣質,選取飽和度更高的色彩;如青島金地專案,結合青島較早受到歐洲文化影響的背景,我們在設計中融入更多的歐洲文化元素。

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第10張

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第11張

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專案三:上海 東原·璞閱

社群互動設計

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作為東原的長期戰略合作伙伴,我們雙方秉持著一致的人居理想,很早便介入了設計階段,隨後我們結合建築、景觀條件及營銷,圍繞東原品牌DNA、專案特點與客群需求去推敲每一個細節。

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第12張

為了延續專案的新加坡式生活理念,我們將都市生活與自然生態相融合,重塑建築、景觀與室內的關係,追求室內與室外的融合,為使用者構建東原式的理想人居生活模式。

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第13張

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第14張

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第15張

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第16張

在位於架空層的社群互動空間“月下生活館”中,我們希望借週末市集概念,賦予社群交融性的價值。基於對都市青年家庭結構及生活方式的研究,我們規劃了水吧、圖書館、集市等多個功能區域,連結起使用者對健康、休閒、樂活、社交的四大訴求,從而打造了一個沉浸式的未來社群生活場景。

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專案四:合肥 萬科·未來之光

精裝體系研發

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在合肥·萬科未來之光的設計策劃中,我們針對使用者體驗做了很多研究,比如電視機的淘汰、家庭辦公、親子娛樂、私人空間、收納系統等功能性的需求,以及我們關注到年輕人很少會在家做飯,這也進一步促使我們思考並解決西廚與中廚的融合性問題。

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第17張

基於以上調研,我們對整體空間佈局做了很多創新型改變,以半開放式取代傳統隔斷式空間,一定程度上增加了自由的流動性。同時,考慮到家庭辦公的需要,我們將傳統的餐廳變為一個吃飯與辦公二合一的複合功能性區域。另外,我們改變了臥室的傳統功用,人們不僅可以在此處休息,還可以看書、喝茶。而在兒童房中,設計考量親子互動的需求,豐富空間中的色彩表達,為其打造了一個兒童主題娛樂空間。

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第18張

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第19張

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專案五:貴陽 東原·朗閱

俱樂生活空間

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第五個專案是貴陽·東原朗閱,最近也獲得了 A’ Design Award 的銀獎。東原·朗閱是東原集團“閱”系臻配產品,首次落址於貴陽。專注於社群運營的東原,已連續兩年拿到全國社群運營TOP1。

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第20張

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第21張

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第22張

由於這個空間今後將承擔社群會所的功能,所以該處的室內設計與售樓處的不同,更偏向溫馨風格,以此成為一個平滑的過渡所在。以使用者研究為基礎,我們精心打造了木偶劇院、書塔、社群廚房等多種共享空間,將建築、室內、藝術與文化聚合,串聯有趣的生活方式,構築一個多元溫情的場景式社群範本,真正意義上實現人們對品質生活的豐富想象與美好向往。

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第23張

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第24張

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第25張

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專案六:中山 中投裡城·同樾裡

主題情境設計

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這是最近另一個獲得A’ Design Award 的專案,中投裡城·同樾裡,是中投裡城在中山的首發專案。中投裡城作為城市理想主義建築者,借鑑日本柏葉智慧城市“求知型”社群的理念,創新性地提出了“把孩子放在社群撫養”的概念,力圖將“培育改變世界的革新力量”植入到社群建設中,未來這裡將成為幼兒園的一部分,購房者多為已婚育兒的年輕夫妻。其營銷中心的設計亦在這樣的前提下展開。

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第26張

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第27張

設計將天真浪漫的孩童暢想以童話場景的敘事導覽展開,以“童·遊”為足跡探尋兒童視角下的美好世界,在裡面也置入了很多公司原創的藝術品,設計通過色彩理解與畫面表現串聯起一個完整的童話故事,為日常生活注入一抹鮮明的亮色,豐富著每一個生活場景的趣味性,讓人們享受每一個愉悅瞬間,純淨真摯,自然靈動。

則靈藝術:“使用者體驗設計”助力地產客戶提升產品力 第28張

堅持“以使用者為中心”為設計理念的則靈藝術,將設計視為解決問題的手段,將為大眾創造美好的生活空間作為自己的使命。從易銅華先生的分享中,我們看到了在每一個專案設計的背後,都有著其團隊基於業主品牌、專案背景、客群需求的調研與洞察,正是這一理性的策劃、嚴謹的設計流程和科學的設計思維,真正令則靈藝術將“使用者體驗”的研究落到實處,在為消費者創造美好體驗的同時,也真正助力客戶實現專案的增值。