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竟是冒牌貨 | 市民8000元購買品牌櫥櫃

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如果不是櫥櫃壞了,陳女士都不知道自己買的某品牌櫥櫃居然是假冒的,而櫥櫃專賣店早已人去樓空,無奈之下,陳女士只好求助於烏海市工商局海勃灣分局新興工商所。

半年前,陳女士在烏海市海勃灣區某大型家裝商場消費8000餘元購買了一套某品牌櫥櫃,前幾日,陳女士在做飯的時候發現櫥櫃的櫃門有些問題,遂聯絡了賣家,希望賣家儘快能給維修,然而,幾天過去了,對方卻遲遲不予處理。氣憤的陳女士向櫥櫃總公司反映了此事,並申請了售後維修,在櫥櫃總公司的要求下,李女士將櫥櫃所壞處的照片傳給該櫥櫃總公司,幾天之後,總公司回電陳女士,表示該公司並未生產過此套櫥櫃,該櫥櫃內部結構也與正品櫥櫃不同,即該櫥櫃為假冒品牌的產品。陳女士覺得很不可思議,立即前往購買櫥櫃的家裝商場,希望可以向櫥櫃專賣店討個說法,不料專賣店早已人去樓空,而家裝商場以找不到商家為由拒絕處理此事,陳女士幾經周折也找不到解決辦法,只好撥打向工商部門投訴。

新興工商所的工作人員接到投訴後,立即聯絡家裝商場的負責人,告知其雖然專賣店已經搬走,但是專賣店銷售商標侵權的商品,場地的租賃方應承擔相應的責任,最終,經過工商人員的多次調解,家裝商場賠償了陳女士4000元。

來源:內蒙古晨報