當前位置：昨天是世界廁所日，市民董女士向本報報料，她花4560元買的智慧座廁，不管衝多少次水，便鬥壁的尿液都衝不下去，每次使用後還得用桶提水來沖廁所，不僅不“節水、智慧”，反而要人“喂水”才能衝便，否則就“經常尿糞迸濺，使生活質量大打折扣”。
市民投訴：
座廁槽壁不排水
董女士前不久花4560元買了一臺鷹衛浴牌座廁。安裝之後發現，每次不管衝多少次水，便鬥壁的尿液都衝不下去。每次“方便”後還要用桶提水沖廁所，不僅不“節水、智慧”，反而“經常尿糞迸濺，使生活質量大打折扣”。
記者在董女士家中看到，該座廁的“節水設計”其實是省略了座廁槽內壁上端的出水裝置，按動沖水按鈕時，只有座廁槽底部的排放口向上湧出不超過10釐米高的一小股水，無法將廁內汙物吸納進排水管道。
董女士拿一瓶清潔劑做試驗，沿著座廁內壁倒入一量杯(約15毫升)的清潔劑，在連續沖水3次後，清潔劑仍有大半留在座廁側內壁。
根據國家強制標準《衛生陶瓷》規定，節水型坐便器用水量不得超過6升，普通型不得超過9升。記者在該座廁廠家出具的《便器沖洗功能實驗記錄表》中看到，該座廁的用水量顯示為“大檔”，但最高也未超過6。0升。
經銷商：
建議送第三方檢測
記者昨天聯絡到董女士購買的座廁廠家負責人、鷹衛浴廣州營銷中心市場部黃海。她確認處理過董女士的投訴。她說，接到投訴後，已到董女士家拆下座廁送回佛山廠家檢測，再運回董女士家。而廠家的檢測報告顯示為合格，董女士不滿意。“我們作為經銷商也只能這樣做，當時我們建議董女士拿到第三方檢測，但她至今沒有拿去檢測。”黃海表示，如果通過第三方檢測產品是不合格的，檢測費用肯定由廠家和經銷商承擔，也接受退貨。
黃海還指出，這類智慧座廁屬於近幾年才出現的產品，他們已經銷售了一兩年，但只收到董女士一宗有關沖洗不乾淨的投訴。其他普通坐便器則有收到過類似投訴，也進行了退換。她強調，智慧座廁並不以節水為主要功能，反而自動沖洗、恆溫蓋板等才是主要功能。
黃海表示會讓廠家聯絡記者，不過之後記者再次致電時，黃海表示由於經辦人不在工廠，需要呼叫資料，所以廠家需要在第二天才能回覆。
省質監局：
勿忽視清潔功能
廣東省質監局建議消費者在選購座廁時注意，用水量並非越少越好，座廁的首要功能是排汙、潔淨，有些坐便器用水量雖然少，卻不能把汙物徹底衝出管道，久而久之會造成管道堵塞。如果沖洗達不到一定的稀釋率，坐便器中還會殘留異味。因此必須在滿足其基本功能的前提下，才能考慮節水。