當前位置：可是整體浴缸也有殘缺不全的時候，近日陳先生向杭網議事廳反映，他買到了一個不完整的整體浴缸。
今年5月3日，趁著天億家居廣場的節日促銷活動，陳先生來到廣場內的箭牌衛浴想為自己的新房購買浴缸。他家裡衛生間寬1.7米，貼過牆磚後，剛好可以安裝1.5米寬，兩面靠牆的浴缸。
既然想安裝浴缸，與其購買嵌入式的，安裝時還要用瓷磚砌築臺子，不如購買整體浴缸，安裝起來省料省時省力。因此，陳先生在營業員的推薦下，最終花費兩千元購買了雙裙邊的箭牌AW022SQ整體浴缸，並定好將浴缸設定為左裙。
8月28日，陳先生購買的浴缸終於送到家門，送貨人提醒他檢視貨物是否正確，浴缸上是否有劃痕。陳先生看了一眼是自己定製的左裙浴缸，而且上面也沒有劃痕便籤收了。沒想到檢查的不仔細，不久就出現了問題。
第二天師傅上門安裝，覺得有點不對勁。陳先生仔細一瞧才發現收到的浴缸跟自己定製的那套長得有點不一樣，而且剛好相反了。雖然是左裙，但只有頭部有擋板，腳部位置並沒有設定擋板。將浴缸靠牆後，還有一面支架浴缸完全露在外面，十分影響美觀，連師傅也表示無法安裝。
隨後，陳先生聯絡了箭牌的售後服務人員，將自己的情況一一說明，但工作人員卻表示他們的產品並沒有問題，是陳先生在購買時沒有看清楚。
回想購買時的情況，陳先生恍然大悟。原來銷售展廳裡牆體的方向與自己家中的剛好相反，浴缸靠在牆壁上看起來很協調，只是售貨員當時並沒有說明浴缸的方向是固定的，裙邊只設頭不設尾，而陳先生也是第一次購買衛浴產品，並不瞭解這其中的門道，最終的結果就變成收到的浴缸頭部裙邊無用，腳部裙邊缺失，整體衛浴也變得不完整了。
對此，商家表示無法退貨，而且這套浴缸的設計是固定的，也無法更換頭尾方向，為了保證浴缸的完整美觀，陳先生只能自己在浴缸尾部做一個檯面，而且費用自理。陳先生則認為商家在銷售時沒有清楚詳細地介紹產品，應負有一定的責任。
經過多次的溝通與協調，最終陳先生與箭牌衛浴各退一步，陳先生自己出錢安裝浴缸檯面，而商家則是降價兩百元出售給陳先生一個臺盆，這件事情也算是圓滿解決。
裝修房子有大學問，單單是一個浴缸就鬧出不少問題。在此，陳先生借本網提醒消費者，購買裝修產品時一定要睜大眼睛，多諮詢，情況瞭解清楚了再購買，不要犯類似的錯誤。
文章來源：杭州網