當前位置：電商滲透家居行業的腳步正在加快，而這也將是眾多家居企業努力的方向。但是不能因為趨勢而盲目趨同，家居企業必然要迎合電商潮流，但產品與服務依舊是家居企業發展的根本，企業家們不能顧此失彼甚至捨本逐末。此外，家居企業必須正視發展電商的種種短板，並想方設法進行解決，真正擁抱電商。
2014年即將結束，今年電商作為行業的關鍵詞一直被“叫”得火熱，很多家居企業都在電商發力，企圖開拓更廣闊的市場，今年“雙十一”更將家居企業間的“電商戰”推向高潮。毋庸置疑，電商已成為當下家居企業關注的重點與趨勢，但是，家居企業應該如何經營好電商，面對電商的種種短板又該如何應對呢?
擁抱電商是必然 迴歸產品是本宗
實際上，今年除了電商，還有各種關鍵詞甚囂塵上，O2O、整體家居、智慧化、定製等都引起了家居企業的關注，而電商作為打通線上線下的重要渠道，眾家居企業均不敢輕視。但是，大家都都在關注電商，並不意味著大家都真正把電商做到實處。趨勢固然要熱情去迎合，但也不能“頭腦發熱”盲目而機械地去進行，企業最本源的東西——產品同樣不能忽視。
“大家都知道電商很流行，但是要實現起來要有一定的方法和準備。”好萊客衣櫃總經理詹緬陽表示，如果要很好地開展電商，線上線下的東西要如何，必須科學地設計好好各方面的方案。而皮阿諾董事長馬禮斌則認為，不管電商多麼火熱，最終還是要回歸到產品本身。每年的趨勢都不一樣，只有保證產品的質量才能真正立於不敗之地。勞卡衣櫃總裁金理偉也表示，電商只是企業發展的其中一個渠道，電商雖然火熱，但並不代表傳統渠道就因此而消失。“不管任何時代，產品和服務必須有，只是消費者的路徑發生變化，以前是客戶到店裡看，現在可能到線上轉一下。不要覺得電商多麼高大上，還是回到本位，把產品和服務做好。”
佈局網點+讓利經銷商=攻破電商短板組合拳
電商逐漸成為家居企業爭相發力的領域，但是，家居產品的物流配送、安裝以及售後服務等問題卻始終是阻礙家居企業電商發展的短板。如果要謀得更好的發展，家居企業就必須順應潮流，直面電商的短板並設法解決。
索菲亞總經理王飈認為，要做好電商就必須運用好網際網路的思維，通過O2O的方式定製企業落地，同時要讓消費者獲得更大的實惠與更好的體驗。“通過網際網路的互動技術，讓客戶到店之前，瞭解我們提供的產品和服務，到了店以後會把想要東西擴充套件、落地。”王彪認為，網際網路的核心是“去精英化”。“我們定製不能只為精英，要普及大眾，這個事情是一個好事，消費者會在觸網的角度獲得更大的實惠和落地的結果。”
新標家居品牌總監孫龍認為，電商在定製行業執行起來比較困難，其售後、配送、安裝等問題需要逐一擊破。“要想做好電商最重要的是全國網點佈局要充分，否則就很難保障產品配送、後期的安裝和服務等。”而ata木門相關負責人則認為，要發展電商，經銷商的支援至關重要。“除了網點佈局合理之外，在當地必須要有經銷商跟進服務才能保障電商能徹底貫徹。”而企業只有讓利給經銷商，激勵經銷商配合企業電商工作，才能讓電商與經銷商實現共贏，讓電商真真“做透”。
電商滲透家居行業的腳步正在加快，而這也將是眾多家居企業努力的方向。但是不能因為趨勢而盲目趨同，家居企業必然要迎合電商潮流，但產品與服務依舊是家居企業發展的根本，企業家們不能顧此失彼甚至捨本逐末。此外，家居企業必須正視發展電商的種種短板，並想方設法進行解決，真正擁抱電商。
來源：365家居地產網