當前位置：“這智慧馬桶自從買過來就問題不斷，現在又成了‘喝水’機器。”一提到馬桶倆字，王女士就氣不打一出來，還沒享受到智慧所帶來的方便，卻頻頻遭遇麻煩，而且修過多次也沒除去“病根”，之後再找商家也不理不睬了。6日，王女士撥打本報315維權熱線反映這件事。
王女士家住紅星8號小區，2011年11月份裝修好房子之後，花4999元購買了一臺恆潔牌海王系列智慧坐便器。“當時買智慧馬桶就是因為它的功能多，用起來比較方便，沒用多長時間，煩心的問題就層出不窮。”王女士說，一開始，不知什麼原因，在馬桶蓋處就往外噴水，向銷售商反映了差不多半年的時間，才給返廠修理。
“後來，這馬桶噴水的問題解決了，可新問題又出現了。”王女士告訴記者，自從馬桶上次返廠修理之後，不使用時也會自動排水。記者來到王女士家，靠近衛生間(衛生間裝修效果圖)的水漏處能聽到“嘩啦啦”的流水聲，“這就是馬桶排水的聲音，只要水箱一滿，就會自動排水，一天24小時不間斷的往外排。”王女士說，都不知道浪費了多少水，到了晚上又成了“噪音機”，睡覺的時候也能聽到“嘩嘩”的流水聲。
“自從發現這個問題後，就一直跟銷售商聯絡。”王女士說，也來過一些人給維修，但是都沒有找到問題的所在，拖了這麼長時間，商傢什麼答覆也沒給。
6日上午，記者與王女士一起來到城區某家居裝飾城內的恆潔衛浴經銷店，找到該店的負責人。對於遲遲沒有將王女士家的馬桶修好的原因，該負責人給出的解釋是，原來是由市場上的維修人員給修理的，不是恆潔衛浴的專業維修人員，並承諾馬上安排專業的維修人員去修理，當天就將王女士家的馬桶修好，如果修不好將為王女士更換新的智慧馬桶。
6日下午2點多，王女士打電話告訴記者，維修人員已經上門修理，馬桶自動排水的問題也得到了解決。
來源：大眾網-齊魯晚報