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家裝公司熱衷進駐大型建材市場

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近日,長春市紅星美凱龍聯合南藝裝飾公司舉辦了“長春市第二屆家裝博覽會”。博覽會除了各類建材經銷商參加外,還有7個家裝設計公司參與。這7個家裝設計公司都是長春市本地企業,除百合裝飾、南煌設計在長春周邊吉林市、四平市開設分店外,其餘公司都只在長春市內經營業務。

長春建材市場有個明顯的特徵,每個大的建材賣場內外都有家裝設計公司。部分賣場會直接與家裝設計公司展開合作,定期舉辦活動。如長春市這般,建材銷售同家裝設計相互競爭又合作如此緊密的市場並不多見。在長春,大小家裝設計公司已經和賣場店面一道成為了服務長春市消費者的服務提供商。家裝設計公司的重要性提升的過程也是其不斷受到消費者認可的過程。

 渠道趨於規範

“大概經歷了六、七年的調整,比起從前,現在環境好了很多。”南煌設計家庭業務部經理王忠良感慨道。據悉,2007年前後,家裝設計渠道作為一個較新的渠道參與到市場競爭中,同賣場、建材店面共同競爭消費者。彼時,長春市較有競爭力的家裝設計公司只有不到十家,規模均不大。而今長春市規模較大的家裝公司已經超過十家,百合裝飾在長春有4家分店,設計師已超過30位。王忠良估計長春市大小型的各類存在競爭關係的家裝設計公司有近100家。

“2008年時,設計公司之間競爭很激烈,也相當不規範,其實設計公司內部壓力也很大。”王忠良說。2008年家裝設計公司、設計師及消費者三者之間關係極不明朗。一方面,家裝設計公司與設計師之間屬於僱傭關係,設計師代表公司服務消費者。另一方面,設計師行為不受約束,個人同消費者簽訂裝修訂單的情況普遍發生。這種背景下,家裝設計企業內部員工流動性很高,相互競爭比較混亂。從2011年開始,長春市較大的4個家裝設計公司,百合裝飾、南藝裝飾、南煌設計、百姓裝修相互聯合,宣告不再僱傭私自與消費者簽訂裝修合約的設計師。並在各自店面張貼宣告,提醒消費者私自與設計師簽訂裝修合約可能產生的後果,鼓勵消費者不要與設計師簽訂合約。家裝設計公司的聯合宣告逐漸在家裝設計公司中起到規範作用,部分不認同規範的設計師受到行業內企業的聯合抵制,同時,家裝設計公司內部員工開始穩定,競爭的落腳點大部分落在了服務消費者的質量上。

建材消費觀念變化

2011年,南藝裝飾在長春的3家門店年度營業額首度超過1億元,標誌著家裝設計渠道作為一個新建材銷售渠道其重要性受到認可,與之合作的潛能越來越大。據瞭解,金意陶瓷磚、東鵬瓷磚、樵東瓷磚等不同品牌的瓷磚均積極展開了與家裝設計公司的合作。記者瞭解到,設計理念較好的國內外高階瓷磚品牌會把家裝設計公司作為一個重要的開拓渠道,積極與當地家裝設計公司洽談合作事宜。例如,義大利瓷磚品牌加德尼亞,2010年進入長春市場時,除了在長春市太陽傢俱內開設店面外,還與長春最大的家裝設計公司———百合裝飾展開合作。總之,家裝設計渠道在長春已經成為一個較為規範,非常重要的建材銷售渠道,企業與經銷商都應重視與其積極合作。

由於消費者觀念和消費行為的變化,家裝設計公司受到了眾多精力有限的消費者的青睞,青年消費群體也選擇家裝設計渠道。以長春市歐雅賣場為例,歐雅賣場內消費者按年齡結構分類,1/3為35歲以上的消費者,1/3為35歲以下的青年群體,另外1/3由不同年齡的家庭成員共同構成。青年消費者對生活環境的高要求,使得家裝設計渠道逐漸成為建材銷售方面重要的渠道。同時,青年消費群體的審美觀念、生活方式、理想訴求等因素也都影響著產品的選擇。而這些消費訴求往往得不到傳統的建材店鋪的迴應,這也是家裝設計渠道在長春市建材市場內漸受關注的原因。