TCL智慧電視售後服務 | TCL智慧電視安裝注意事項

一般情況下，我們購買了TCL智慧電視之後，TCL都會派人為我們進行安裝。但是也存在一些不是新購買的情況，例如搬家等等情況，需要我們自己進行安裝。那麼我們在自己動手之前就要先了解好TCL智慧電視在安裝的時候要注意些什麼了。

TCL智慧電視安裝注意事項

TCL智慧電視安裝注意事項1、根據溼度情況

溼度是現在家用電器最大的隱形殺手之一，不管是什麼電器都不適合長期處在潮溼的環境中，許多平板電視出現故障出現問題的高峰期多數在梅雨天氣發生。由於現在大多數平板電視沒有帶防水保護，空氣中的水分通過散熱柵格進入到電視中與電路板接觸，長期如此容易造成電路板的短路進而損壞電視機。此時應注意電視機周圍不宜放太多的植物，這樣容易造成電視機周圍溼度增大。在溼度大的情況下，使用者不妨可以用抽溼機或者其他方式降低室內溼度。另外，室外陽光能夠直接照射到電視機也是十分不好的，若有上述問題的使用者們不妨改變一下環境。

TCL智慧電視安裝注意事項2、避免裝置之間訊號干擾

訊號干擾主要是影響了平板電視的畫質質量，降低了電視機原有的視覺效果，也降低了使用者體驗。平板電視要儘量避免強電以及強電磁場物體的影響，許多使用者家裡購置了許多大型的音響裝置和DVD裝置，並且放在靠近平板電視的位置，這些裝置和電視直接會互相影響，從而造成畫面產生微粒變化等。此外，如無線收音機、電磁爐等移動性強的電器也應與電視機保持一定的距離。

TCL智慧電視安裝注意事項3、避免液晶面板受物理因素侵害

電視機還受物理因素的干擾，這主要是從保護平板電視的螢幕而言，螢幕一旦受損自然電視整體的畫質質量也會降低，可能出現色差或者是雜質之類的。現在市面上的平板電視主要是液晶面板，液晶面板是很脆弱的。容易受到磁化、靜電以及強烈衝擊等物理因素的侵害，進而損害了面板即電視螢幕。值得注意的是，許多配有家庭影院的使用者們應該儘量避免低音炮靠近平板電視，低音炮產生的強磁場會磁化液晶電視的元器件，長時間磁化會使電視機不能正常工作。

TCL智慧電視售後服務

TCL智慧電視售後服務1. 退貨標準：

支援7天無理由退貨，如7天內出現質量問題，可選擇退貨、換貨或維修，30天內出現質量問題，可選擇換機或維修。 整機保修一年，主要部件保修三年(以物流顯示簽收時間開始計算)

TCL智慧電視售後服務2. 七天無理由退貨

①退貨條件：自簽收日起商品應當完好，配件齊全。

②發票：本商城統一開具電子發票，下單後可憑訂單號到電子發票查詢平臺進行查詢下載。

③贈品：贈品未簽收的，請直接拒收;若已簽收，請保持好贈品，聯絡線上客服諮詢寄回地址，請不要將贈品直接交給上門拉機的服務人員。

④退貨費用：無理由退貨，42英寸(含)以上需承擔200元運費，42英寸以下需要承擔100元運費。

TCL智慧電視售後服務3. 質量問題

①商品質量問題需要退換貨，請第一時間聯絡商城客服或致電4008123456服務熱線反饋。

②如符合退貨條件，待電視拉回，發票贈品回收後3個工作日內完成退款;

③如符合換貨條件，聯絡客服反饋，我們會在15個工作日內幫您處理完畢。

TCL智慧電視售後服務4. 退款

①使用者如需退款，請先聯絡官方購物商城線上客服;

②申請退款時，如客服查詢未有任何配送資訊，我們將會取消發貨，並在3個工作日內完成退款;

③如查詢實際已經出庫，無法攔擷取消，請在配送員送貨上門時，拒收貨物，由於電視是貴重易碎品， 配送成本高，需要您承擔退貨產生的費用(42英寸(含)以上需承擔200元運費，42英寸以下需要承擔100元運費)， 我們將會在電視返回倉庫後為您辦理退款。

相信TCL智慧電視的安裝一定難不倒那些心靈手巧的消費者們。如果大家想要考研自己的動手能力，一定要掌握好安裝注意事項，不要弄巧成拙哦。TCL這個品牌無論是產品還是售後都很值得我們購買。大家可以考慮哦。