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我的家居團購 | 拿什麼來拯救你

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1家居團購暗藏貓膩 揭祕團購三大弊端

前言:如今,消費者已經逐漸地熟悉了團購模式,整體團購金額和團購人數都在不斷增長。但與此同時,團購快速發展所暴露出來的問題也越來越明顯,從團購鼻祖groupon的在美國上市遇挫,到中國團購網站的大幅裁員,都表明團購正經歷一個“寒冬期”。

 家居團購暗藏貓膩 揭祕團購三大弊端

線上銷售雜牌多

據瞭解,傢俱、建材行業有很多“雜牌”產品,其中很大一部分都沒有獨立的工廠和門店,他們常掛靠在某些所謂的專業團購網站上。這些商家無須提供相關資質,只需要向網站交納一定的廣告費用,便開始召集團購的會員。對此,林產品質監站的工作人員建議消費者,首先應儘量迴避無法看到實物的網路團購活動;其次,要選擇正規的團購網站及有一定知名度的傢俱建材品牌。

低售價高附加費

很多商家為了增大產品的銷量,都會打出超低的價格吸引消費者,消費者在搶購到貨品後,常忽略了產品的售後服務。市消協的工作人員告訴記者:“商家的這種行為在一定程度上侵害了消費者的知情權,此種情形下,消費者有權要求商家退還全款,並向我們投訴,以保護其他消費者的權益。

拒開票據難維權

小編在市家協瞭解到,由團購引起的很大一部分投訴都陷入了扯皮狀態,這主要是因為消費者無法提供有效的憑證,而商家又堅決否認過失,這使得責權判定很難。<詳細>

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2家居團購問題多 陷入瓶頸難以自拔

家居團購問題多 陷入瓶頸難以自拔

家居團購瓶頸一:售後沒保障

市民張先生通過某網站論壇的傢俱團購活動,花了5000元購買了一套兒童傢俱,雖然不是知名品牌,但是造型和做工看起來也都精細,並且廠家本身就是通過該網站直銷,再加上團購的折扣,比原價的3折還要低,張先生便毫不猶豫地下了訂單。但是使用半年後,傢俱就開始出現不同程度的開裂和變形,廠家上門維修了兩次還不能恢復原狀。當張先生要求退換貨時廠家負責人乾脆不再接電話,而找到當年的團購網站時也發現組織者早已不見蹤影。

家居團購瓶頸二:消費者維權難

消費者李女士日前在一場團購上訂購沙發並於商場繳付全款,可當貨物送到家中卻發現產品質量不如人意,從此李女士走上了漫漫維權路。而李女士維權路上的攔路虎卻恰恰是曾讓她滿意的“團購”。<詳細>

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3家居團購受青睞 市場發展卻不成熟

家居團購受青睞 市場發展卻不成熟

1、市場競爭混亂:同一個品牌可能在很多不同的團購中出現,但是出現的渠道和價格卻完全不同,不禁讓消費者懷疑產品的真實性和可靠性。

2、團購形式比較單一:幾乎所有的團購都是獨立成團,長期發展下去吸引力將大打折扣。如果賣場也能給一個較低的折扣,團購網將很快失去市場。

3、網路品牌瘋長:團購由於需要嚴格控制價格和銷售渠道,所以產品不可能都是非常知名的行業品牌,由此網路品牌一步步走入消費者的生活。當然,質量問題也受到質疑。

4、競爭形式一步步進化:最初的團購多是通過網路銷售,後期發展到通過平面媒體或者電視媒體銷售,如今已經發展到現場銷售。<詳細>

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4家居團購保障少 舒適團購三大祕籍

 家居團購保障少 舒適團購三大祕籍

祕籍1:不要盲目相信現場砍價師

團購現場通常都是砍價師一出馬,商家最後只好無可奈何出血賣“賠本價”。要知道天上不會掉餡餅,賠錢商家還樂此不疲地參加團購?據知情人透露,現在的網路團購都會向商家或參與企業收取一定的廣告費與組織費,2000-20000元不等。或許打折的幅度和底價早就已經定好了,就等著你現場衝動下單。不過這樣瞭解底價以後,再貨比三家買到物美價廉的商品。

祕籍2:保留髮票,先交少量定金

現在很多來參加團購的商家都只帶幾款樣品,大部分消費者在團購現場看不到實樣。這種情況下,即使商家給的價格很優惠,也不能交全款,可以考慮繳納少量定金。

祕籍3:先試探性的購買小件物品摸清底細

對於一些商家,如果你實在不知道他的底細,應該抱以謹慎的態度,可以用小規模試買的方式有效規避風險。等待對商家的產品和信用度有一定了解之後,再做出進一步選擇。<詳細>

結語:

團購本是以惠民、利民為出發點,可如果在具體操作的細節上把握不當,不僅起不到互利共贏的目的,還會挫傷老百姓對團購活動的信任度,同時,對於企業來說,也將會是竹籃打水一場空。團購真正想做到互利互贏,首先商家要將“誠信”放在第一位。

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