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建材巨頭家得寶變身塗料店重出江湖

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2012年關閉在華僅存7家門店退出中國市場的家得寶(The Home Depot),最近忽然重新出現在中國大地上。只不過,它身上那層“美國第二大零售商、全球最大家居建材連鎖超市”的國際大牌形象徹底消退,變成了蜷縮在綜合家居建材賣場中的店中店,並以經營塗料為主。業內人士認為,家得寶變身塗料店重出江湖,只不過證明了自己並沒有退出中國市場,盡失國際渠道優勢的店中店模式恐怕難成氣候。

記者發現:

家得寶以塗料店形象現身京城

國際家居建材巨頭家得寶去年9月關閉在華僅存的7家店後,黯然退出中國市場。對此,時任家得寶新聞發言人的欒曉菲並不承認,稱家得寶將轉型做電商和零售店。如今,家得寶果然重出江湖,赫然現身北京市場。

6月29日,北京商報記者走訪市場時發現,在大家心中早已黯然謝幕的家得寶竟以塗料店的形象重現京城。在紅星美凱龍西四環商場一層的塗料區,一家掛著“家得寶”招牌的專賣店與多樂士、立邦等塗料品牌專賣店比肩而立。儘管這家塗料店的LOGO與赫赫有名的家得寶家居建材超市如出一轍,但是區區幾十平方米的經營面積與原來動輒幾千平方米的體量相比已完全不是一回事兒了,昔日巨型家居建材超市的國際大牌風範蕩然無存。

家得寶這個蜷縮在紅星美凱龍西四環商場的店中店,面積約為60平方米,銷售的主要產品是品牌為“百色熊”的塗料。“百色熊是家得寶獨家代理的塗料品牌,產自美國加州,在美國市場非常暢銷。”銷售員告訴北京商報記者,“這家專賣店是家得寶在京第二家門店,於4月29日正式開業,此前一個月位於酒仙橋建材裝飾市場的京城首家店已經面世,開業後銷售情況非常好,整個商場除了對面的多樂士銷量最高以外,就是我們店了。”

家得寶是美國第二大零售商、全球最大的家居建材連鎖超市,如今雖然兌現了當初不會徹底退出中國市場的承諾,卻已淪落為小小塗料店,將多樂士等塗料品牌視為競爭對手,著實令人唏噓。據瞭解,家得寶的這種塗料店已在全國開出5家,除了在京城採取店中店模式以外,在天津開出的3家門店也都是在綜合家居建材賣場求得一隅之地。

獨家迴應:

嘗試小而精的店中店模式

“家得寶官方從未說過退出中國市場,實際上也從來沒有退出過。”家得寶中國市場部負責人蘇菁婧獨家迴應北京商報記者時,否認了家得寶化身塗料店的說法,“我們並未把自己定位為塗料專賣店,只是目前在售產品為塗料,我們做的是品牌專賣店”。

蘇菁婧表示,今年是家得寶在中國實驗的一年,將在華嘗試小而精的店中店模式。在店面形象上,實體店由原先的大體量獨立門店變成店中店;在經營類別上,產品更加精準,百色熊成為第一個合作伙伴。

家得寶開店中店是否只是戰略棋子,曲線達到最終開設大而全模式的家居建材超市的目的?蘇菁婧表示,家得寶的官方戰略目前還在制定中,“也許當產品的顧客認可度越來越高、品類需求越來越多時,會需要擴大實體陳列面積,導致店面形式改變,但目前還是專注現在的模式”。

北京商報記者注意到,在借店中店新模式重出江湖的同時,家得寶也在大力進軍網上銷售平臺。5月12日,家得寶官方旗艦店正式入駐天貓商城,與線下專賣店一樣,僅銷售百色熊品牌的塗料。蘇菁婧向北京商報記者透露,在公司大戰略中,線上佔有重要位置,網路商城是重要發展方向,消費者還會陸續看到其他網上銷售平臺。“網上銷售產品與實體店相同,只是成本、運作流程不一樣,消費者在網上購買產品可能會更划算。”

業界說法:

盡失國際渠道優勢難成氣候

值得注意的是,在家得寶的中國官方網站上,對於家得寶在華髮展歷程僅表述為“2006年家得寶收購了擁有12家連鎖店的Home Way將品牌銷售延伸到中國市場”,對其關店之事隻字未提。事實上,家得寶進入中國後一直髮展不暢,連連虧損,多年來無一家新增店面,反而頻頻關店:2009年7月和10月,家得寶分別關閉了青島和瀋陽店;2010年5月,北京的家得寶分鐘寺店停業;2010年11月,天津的家得寶東麗店關門;2011年1月,家得寶北京西四環店關門,正式退出京城;2012年9月14日,在華僅存的7家大型賣場同時關閉,宣告家得寶在華實體店全軍覆沒。

“國際家居建材巨頭家得寶開塗料專賣店,這事十分奇怪。”資深家居業內人士潘守正認為,家得寶以店中店模式擴張,使原來的國際渠道品牌身影蕩然無存,“這樣的小店即使開上1000家也沒什麼意義,要想重展國際大牌雄風幾乎不可能,最大的作用只是證明自己並未退出中國市場罷了”。

“原先的建材超市模式在中國行不通,家得寶才關閉了原來的所有實體店,如今仍然不願意放棄中國龐大的市場,又沒有更好的良策,只得以相對較低的成本開設小店,不過是不甘心退出中國市場。”另一位不願透露姓名的業內人士如此評價。

在2012年9月家得寶一次性關閉在華僅剩7家門店時,北京市場協會家居分會祕書長劉晨曾表示,即使家得寶嘗試其他模式,失去了體量優勢也會讓其競爭力大為減弱,而且家居行業發展電商需要很漫長的過程。7月4日,北京商報記者就家得寶重出江湖之事採訪劉晨時,他已將其歸為“非主流”,不願再做評論。顯然,店中店模式的小打小鬧,即使能讓家得寶暫時停留在中國市場上,也無法再吸引人們多少關注與重視了。

來源:北京商報