當前位置：據中國消費者協會2010年調查資料顯示：隨著80後、90後網際網路一代逐漸成為消費主體，網路媒體的迅速發展。52%的消費者表示通過網路獲得燈具品牌資訊，足夠說明問題。網路購物的快速增長同樣也為整個行業的銷售渠道提供一種新的可能。這種消費趨勢決定了未來燈飾行業的兩個發展方向：一是燈飾行業必須建立品牌，懂得藉助新興渠道進行品牌傳播和促進銷量;二是燈飾產品必須越來越有創意，規模化的個性化定製是必經之路。
要把握這兩個趨勢，網際網路營銷便成為每一個燈飾企業必須關注的話題。鑑於消費習慣的轉變和行業競爭加劇，不少後來者紛紛推行“擺燈上網”策略，但大量投入後幾乎都遇到僅得形象而不見銷量的困惑。據瞭解，目前大多數家庭的燈飾消費約佔裝修費用的10%，且比例還在不斷上升。
燈具企業緊隨網銷大潮
近日，筆者從光印燈飾總經理袁桂林處瞭解到，今年上半年，無論是其淘寶平臺上的燈飾網店銷量，還是慕名而來要藉助其專業經驗打造電子商貿渠道，甚至直接開出條件邀請其做線上總代理的企業都呈兩位數的增長態勢。而廣州某燈飾老闆也向筆者抱怨：“來店裡選購產品的消費者，10個客戶中，起碼有4個是在抄型號的。”“抄碼一族”就是現在實體店裡選定款式和品牌，然後到網上淘產品，“價比三家”以求實惠。據瞭解，目前終端消費者認為網購燈具燈飾的好處在於：燈具城太過龐大，逛起來太累，網上購買燈飾燈具，滑鼠一點，雲遊四海。
網上購燈的效果展示，人氣指數等也都可以作為參考。燈具城有時需自行提貨，網上購燈足不出戶，方便快捷。網上購燈，去除中間環節，大大降低產品價格，而且可以方便貨比三家，價格透明。另外，淘寶上銷量前幾名的賣燈“專業戶”已開始提供相應的專業設計，同時，也可以根據業主的預算，制訂相應的套餐方案。比如一套三房兩廳的燈飾預算是3000元，網購商家方面會根據消費者提供的家居實景照片，組合出客廳、餐廳、臥室、廚衛等各個空間的全套燈飾產品，在預算範圍內達到最佳的配飾和照明效果。
需求決定市場，市場決定製造。種種跡象表明，網路不但正在成為影響人們生活方式的媒介，甚至會改變整個製造行業推廣、銷售等市場行為。網路購物的快速增長同樣也為整個行業的銷售渠道提供一種新的可能。為幫助消費者節省更多精力，降低購物流程中可能造成的資源浪費，繼家居賣場之後，一些家居建材品牌也紛紛推出各自的網路購物平臺。消費者登入這些網路平臺，只需輕輕點選滑鼠，即可完成下單、交訂金等一系列操作。
自建B2C渠道效果並不理想
隨著國內燈飾照明網購市場明顯升溫，繼雷士照明、歐普照明等殺入電子商務領域後，越來越多的傳統燈飾照明廠家選擇自建B2C渠道。不過從當前情況來看，燈飾照明廠家自建B2C仍處於摸索起步階段，數量很少，甚至可以忽略不計，其自建的B2C平臺目前運營情況與企業的初衷相距甚遠，銷售不容樂觀。還有部分個性化比較強的燈飾企業苦於網路仿冒品太多，危及自身及渠道商利益，無奈唯有開設B2C平臺來抵禦侵權和宣傳形象。品源照明總經理張亞林在接受筆者採訪時表示：“我們的網上平臺更多的是以展示自己的產品為主，不以銷售和營利為目的，過去我們官網上只是各產品線型號和引數的簡單羅列，現在就會更注重使用者點選觀看的體驗。”此外，自建網店上線“是基於渠道多樣化的需要，也是為了滿足細分消費者的需求”。
不少業內人士告訴筆者：“淘寶商城等網路銷售渠道的貨源是從網站這個渠道進行流通的，真正從官網上下單的顧客很少。”而將網上商城定位於銷售渠道的製造商卻仍然在“推廣階段”掙扎。“坦率地說，如果是企業自建網站進行銷售，其品類比較單一，從淘寶網的瀏覽和銷售資料上顯示，一位消費者購買某一品牌全系列產品的可能性非常小，因此，單一品牌支撐其網路銷售運營成本是非常困難的，”光印燈飾總經理袁桂林告訴筆者，“而當其銷售達到一定規模時有可能面臨競爭對手斷貨的風險，製造商自建平臺在未來很長一段時間之內都可能是以展示產品為主。”事實上，與淘寶商城等綜合的B2C電商平臺相比，燈飾照明廠家自建的B2C平臺在物流、價格以及服務體系等方面，並不具有優勢。要支援B2C這種模式，首先物流平臺就是一個很大問題，B2C配送本身就是要做得很細，而廠家又不可能專業去做大物流平臺。其次是如何平衡B2C網上商城與傳統銷售渠道之間的利益關係，這對於建設品牌多年的燈飾照明廠家而言，也是不敢隨意觸碰的神經。
燈飾網銷如何吸引人氣?
當前全國燈飾照明行業中製造成品的廠家數量就過萬，但業內真正能叫得出牌子的企業不到500家，消費者更無法印象深刻地說出某一品牌。但在網路上排的前十名的燈飾網店確廣為網民熟悉。燈飾企業在網際網路營銷方面大致只有四種手法：一是做百度等搜尋引擎的競價，二是在知名的網站和行業網站做廣告，三是在B2B和B2C網站上建立網路商戶或網店，四是通過電子郵件、網路論壇或手機簡訊來推廣自己的網站或網店。
數量最集中的仍是在淘寶等開放式平臺上開設網店，據不完全統計，光是淘寶賣燈的C店數量就接近2萬家(不排除同樣的人重複開店)，淘寶商城就有近150家。畢竟，藉助開放式平臺多年積累的知名度和人氣量，加上適當的策略，銷量和形象同步快速提升也不是不可能的事。但這從某種意義上講，除了“搜尋引擎競價”之外，燈飾企業的營銷推廣只不過是從傳統賣場搬到網際網路上而已，提升曝光率只是滿足了營銷的第一步，即是讓消費者知道自己，但是要從瞭解變成購物行為則需要更多的營銷手段。 話題2：再爆“變頻定頻”之爭 消費者不買賬! 精彩展會：上海牆紙布藝展 颳起牆面裝飾新風潮 折扣資訊：8月13日百蘭床墊盛夏火熱團購 折扣資訊：8月6日紅星美凱龍百陣千居“惠”戰浦江