當前位置：家住九龍坡區楊家坪64歲的賈幹慈最近很煩心，兒子買了新房，他一直為新房裝修的事忙裡忙外。12月2日，賈幹慈稱發現和商家合同中約定為多層實木板的櫥櫃，其材質卻是實木顆粒板，找商家討說法未果。昨日，經過工商部門和重慶晚報的介入，事情終於有了進展。
前日，重慶晚報記者來到九龍坡區謝家灣華潤24城17棟18-3賈先生兒子的新房，通過賈先生展示的訂單和櫥櫃看到，訂單表上，櫥櫃地櫃、櫥櫃吊櫃、側視板標註的型號都為三千方多層實木板，而賈先生家中的櫥櫃地櫃、櫥櫃吊櫃、側視板都是實木顆粒板。賈先生說，12月2日，裝修工人不小心把灰色木板摔壞，我才發現櫥櫃的材質不是實木多層板。
隨後，賈先生通過上網查詢得知，所謂木渣板，行業上稱之為顆粒板，與多層板是兩個種類。市場上，多層板的價格要比顆粒板貴，相對多層板而言，顆粒板甲醛含量更高。而賈先生購買的櫥櫃價格，1080元一米是按多層板的價格來算的，賈先生認為自己被商家欺騙了。
昨日下午，重慶晚報記者、較場口工商所所長周科會同賈先生一起來到渝中區美櫥廚具銷售處，美櫥商家工作人員王新波承認，實木多層板和實木顆粒板為兩種材質，美櫥發貨確為實木顆粒板，與合同中約定的實木多層板不同。這是因為賈先生兒子所選的款式沒有實木多層板，只有實木顆粒板，但美櫥確實沒告知消費者材質發生了改變。王新波說，美櫥銷售的三千方實木多層板和實木顆粒板進價與售價都是一樣。
周科所長表示，從目前掌握的情況來看，並不能將此事定性為商家欺詐消費者。但商家有不規範的地方———沒盡到告知義務。因為商場負責人、美櫥負責人和與美櫥簽訂合同的賈先生兒子都不在，建議雙方在工商調解後和解。
最終，王新波表示，商家願意將實木顆粒板都換成多層實木板。如果賈先生不換貨，會補償一定金額。