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促銷盈利不靠譜 | 促得過一時促不過一世

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促銷年年有,今年特別多。櫥櫃促銷活動這兩年大有氾濫之勢:大節日促銷,小節氣也促銷;放長假促銷,不放假也促銷。但凡能想到的促銷手段,如打折、團購、代金券、買贈、抽獎、包安裝等,不分時間、地點,想做就做。賣家靠“折上折”“買就送”“歷史新低”等噱頭來吸引消費者眼球,期望藉助這些手段提升銷售業績。

但事與願違,在太原,儘管各品牌促銷大戰自三月份就早早地拉開了帷幕,收效卻不大。不僅如此,氾濫的促銷還引發一系列的惡性迴圈:促銷氾濫—採用低劣材料—誤導消費認知—消費者不認同—經銷商利潤率低—企業利潤走低無法提升品質—產業鏈遭到破壞。如此周而復始,當促銷變成常態時,它就成為行業的慢性“毒藥”,在扼殺行業的生機。

促得過一時促不過一世 促銷盈利不靠譜

促銷氾濫,消費者不買賬

距“五一”還有半個月,筆者在太原現代家居大世界看到,不少建材商家就已經打響了節前促銷戰,各櫥櫃商家的促銷活動可謂花樣百出:科凡的五重鉅惠,提前放價;艾依格成交抽獎送豪禮;奇美櫥櫃滿3000元送1000元,滿30000元送10000元……

商家在節假日適度促銷,本無可厚非,但如果過度依賴促銷,最終形成“一促就銷,不促不銷”的局面,最終損失的還是商家自己的利益,畢竟促銷會帶來額外的花費。更何總,促銷就一定能提升銷售額嗎?恐怕不見得。消費者對當下氾濫成災的促銷已經顯得麻木,加上物價上漲,消費者對購買大件商品十分謹慎,商家的促銷註定是賠本賺吆喝。

消費者對促銷廣告、誘惑的抵抗力越來越強,這可以從建材市場的人流量看出來,即便是在一年中最火爆的促銷旺季,進入家居賣場的人也是寥寥可數,能帶動的銷量也就變得十分有限。

商家的促銷帶來的惡果之一是消費者無促銷不購買。一些有剛性需求的客戶,即使購買的慾望十分強烈,也都要等到商家促銷時,才會下單。顯然,這是商家始料未及的事情。

基於這一現象,有些商家開始反對無節制的促銷:“由於產品成本高、賣價低,打折促銷也並不總能確保自己的利潤,市場的促銷我們越來越搞不起。”持這種觀點的商家不再熱衷參與促銷戰。也有企業認為,促銷的背後是價格的不真實不透明,產品的不真實不適明,促銷越多,價格水分越大,產品質量水分也越大,消費者的消費信心就喪失得越快。這種認識不無道理,對於消費者來說,商家做促銷固然是件好事,但如果三天兩頭就有促銷活動,消費者就會對產品的原價產生疑問,畢竟沒有哪個商家會天天做賠本的生意,如此一來消費者便會對這些經常做促銷活動的品牌加以排斥。

筆者採訪一些商戶後得知,過度促銷的實質就是打“價格戰”,比誰更“便宜”。但所謂無利不早起,經銷商為了能從促銷中獲利,往往都是先把商品價格提高之後,再進行降價促銷,要麼就是在大幅降低商品價格之後,使用廉價原材料和簡單的工藝,以降低生產成本,達到贏利的目的。無論哪一種方式,都是以損害消費者的利益為出發點的,都是一種不健康的經營方式。

持續贏利,促銷並非唯一選擇

據不完全統計,在中國生產和銷售的各類櫥櫃品牌(或商標)多達2000餘個,品牌間的競爭非常激烈。一些小的品牌仿冒大品牌產品,產品同質化非常嚴重。各櫥企在殘酷的生存環境下,不得不採取價格戰來打壓對手,無節制促銷正是價格戰的具體表現之一。

不可否認,促銷是企業營銷中的一個重要組成部分,但絕不等於營銷的全部。櫥櫃企業在進行促銷活動時,需要有合適的時間節點,並且要採取一定的策略。而不要像家常便飯似的,無論時間、節點,天天有活動,月月在促銷,一套促銷方案用幾年,這樣的促銷活動就完全失去應有的作用與意義。

櫥企要實現持續發展與持續贏利,千萬不能把寶押在頻繁的促銷活動上,而應該將重心轉移到產品差異化、服務差異化和營銷差異化上,也只有這樣,才能推動櫥櫃行業的發展。實際上,有很多櫥櫃企業和經銷商在頻繁的促銷活動後,也發覺是走進了一個死衚衕。越打折,商家在節日的時候壓力越大。如果能夠做到不打折,消費者隨時來買,商家都是這個價,不但商家能少折騰,消費者購買也會更放心。

櫥櫃廠商依靠促銷實現贏利,本身就存在著重大弊端。一是促銷肯定會有額外的成本支出,造成有限資源的浪費;二是幾乎所有櫥櫃廠商都想分享“節日促銷”這個“蛋糕”,容易造成市場混亂,無法彰顯品牌特色;三是一些企業在利益驅動下,不免會用上一些上不了檯面的招數欺騙消費者。所以,看似紅紅火火的促銷活動,事實上並不賺錢,有的廠商還因此花光了預算,以賠本收場。

促銷不賺錢反而會賠本,很多知名廠商已經不想打“價格戰”了。顯然,促銷不是廠商贏利的唯一法寶。現在的消費者越來越理性,廠商需要抓住消費者的關注點,在產品質量和服務上下功夫,以更有效的方式贏得消費者的訂單,而不是單純依賴促銷活動去贏利。

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