當前位置：從包裝的外皮上記者發現，這是重慶驕圖套裝門有限公司生產的“冠森鴻潤精品套裝門”。按照包裝上的聯絡方式，記者與廠家聯絡，接電話的池女士介紹說，顧客如果遇到質量問題，應該與銷售商直接聯絡，廠家對情況不瞭解。
隨後，記者又與冠森木門的經理田某聯絡。田某說，當時任先生來看門時，銷售人員拿的樣品就是這種門的樣品，而且門的質量沒有問題。他同時還說，合同定了後他才知道客戶是韓城的，因為路程較遠，不划算，就想給把錢退了，但任先生不願意，說自己把其他的費用承擔都行。田經理說，任先生提出質量問題後，他也與其溝通過“給幾百元能了事就完了，可任先生好像不是很願意。”
負責該品牌西北地區銷售的一位李姓負責人給記者打來電話稱，一線的銷售人員當時肯定給任先生介紹清楚了，“那個價格只能買那種門”。他一再提出讓記者檢視他們的網站，“上面宣傳的都是這樣子，絕對不存在質量問題，隨時都可以到相關部門檢測。”
記者登陸重慶驕圖套裝門有限公司網站，發現該公司對外宣傳的門扇用材是採用杉木指接拼板、中密度板平衡層、飾面板。天然黑胡桃木皮等進口或國產天然木皮與實木木線，經過31道生產工序加工成的。
記者瞭解到，實木複合門大多是以實木為框架，填充材料為門芯，表層貼上各種材質，並非裡外都是純木頭製造。而對於複合門，質量部門也沒有明確的國家標準，進而消費者和商家出現糾紛時，往往難以鑑定解決。
有網友前陣子在論壇發帖揭發某商家銷售的“實木複合門”實為“紙芯門”。從而引發了對“實木複合門”到底是什麼的大思考。同時也引發對木門行業的考量。
此事件發生之後在論壇掀起了“實木複合門”到底該為哪種概念和標準的大討論。同時也引發了關於木門行業部分“潛規則”的討論。那麼到底什麼是“實木複合門”?目前市場上室內門的品類到底有多少種?消費者在選購這些門類的時候又該特別需要注意哪些地方?事件的核心問題“蜂窩紙是否是門類的填充材料”，市場上琳琅滿目的門到底應該如何選擇?帶著這些問題，記者邀請到了業內的幾位專家共同探討一下。揭開潛伏在門業內的種種“潛規則”。
很遺憾這次事件的消費者由於個人工作原因並不能到現場聆聽專家的聲音。我們再次表示遺憾。希望依次為契機促進木門行業向健康、穩健方面發展其實才是我們此次聚焦的初衷。並以此為切入點，希望能為我們廣大消費者在選購木門方面提供一定的幫助和借鑑意義。
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