當前位置：連日來，央視“每週質量報告”調查片曝光仙遊部分紅木傢俱廠家生產摻雜白皮材料後，對整個仙遊乃至整個國內紅木傢俱市場形成“火燒連營”之勢，對不少從事這一行業幾十年的企業誠信度、信譽度產生巨大沖擊。然而，同樣處於風暴中心的“連天紅”，不僅沒有因為“白皮事件”遭遇“滑鐵盧”，反而成為倍受消費者、投資客青睞的“保值產品”。
5萬零部件“精雕細琢”，直營銷售確保產品“根正苗紅”
與國內盛行的紅木傢俱“代銷”、“經銷”、“加盟連鎖”等方式不同的是：“連天紅”採取直營銷售的方式。
留學海外的營銷專家姜天宇說：“直營店意味著從原料的採購、烘乾、設計、加工、銷售，整個環節全在‘連天紅 總部的監控之下，所有紅木傢俱不用代加工、不搞貼牌，滿打滿算也約有5萬個零部件，與一家‘空中客車’零件數量相差無幾，整個環節全部通過現代化管理方式全程監控管理。”
李機能強調：“自家好壞自家知，直營模式便於規範管理，無須操心經銷商是否會在自己的店裡‘掛羊頭賣狗肉’。‘連天紅’就是要做到‘根正苗紅’，必須堅信也必須做到的理念——自己動手，方可豐衣足食。”
“服務上帝”更要“提升上帝”
消費者在大多商家眼中就是“皇帝老爺”高高在上，他說往東走，決不敢往西行，也是塊“心肝寶貝”，含在嘴裡怕化了、捧在手心怕掉了。
但是，“連天紅”在秉承這一理念的同時，卻強調：由於紅木市 仍然混亂，顧客消費紅木傢俱的各種正確、科學的理念還需要持續不斷的培養，換句話說就是“良木擇人而棲”，不能因為消費者的錯誤理念毀了好不容易成長、培育起來的紅木產業。
“服務上帝”更要“提升上帝”，這是李機能的核心理念。
李機能說：“現今生產傢俱的速度遠遠比不上顧客在訂單合同上的輕輕一揮。不是因生產效率跟不上，也不是因人手不夠，而是本著對消費者負責的態度，不能草草製作傢俱，即使未能如期交貨、遭遇上萬罵名也不改初衷。”
美國營銷大師阿爾·里斯說過：真正懂得市場規律的大企業家，不僅僅要學會迎合顧客，更懂得培育顧客，幫助顧客提升消費水準和鑑賞能力，這樣才能最大限度地形成顧客與商家血濃於水的關係。
“連天紅”恰恰就是在堅持產品精益求精的同時，不斷地通過各種方式，幫助消費者提高對紅木傢俱的鑑賞、識別能力，提升自己的“上帝”成為紅木專家。
曾經在多家紅木傢俱購買過產品的消費者陳豔紅說：“不少企業生產的傢俱，半年新，一年舊，兩年就不堪入目。與這些企業相比，連天紅上蠟不上漆等一系列工藝技術，不僅能夠在一開始就保持良好的紅木原滋原味，而且就像釀醇酒一樣，歷久彌堅，歷久彌新。這是促使我在反覆挑選之後，重歸連天紅懷抱最重要原因。”
“四大天王”笑傲“白皮江湖”
紅木傢俱摻雜“白皮”現象一經曝光，整個紅木傢俱行業如臨大敵。深怕哪天，自己的陳年老底也會在不經意間被掀起，好不容易創下的基業會在彈指間灰飛煙滅!如紅木真正材質、傢俱設計質量、烘乾質量等見不得光的問題，讓平時悠閒數著錢票子享樂的黑心老闆，也終日惶恐不安。
但讓“連天紅”在紅木傢俱“白皮風暴”巋然不動的原因在於，從創立伊始，企業就確定了從四大領域確保產品質量的目標，這就是笑傲江湖的“四大天王”。
——材料天王：這是確保紅木傢俱成為“百年傢俱”的基礎產業，如若材質摻雜摻假必遭世人唾棄。但連天紅始終堅持以大料開出小料，取紅木精華部位，實打實採用全心材，絕不用白皮充數，且絕不化妝地生產打蠟傢俱。這也就是為什麼連天紅產品價格會高出別的廠家的50%-100%，將來還會不斷上漲的主要原因。
——烘乾天王：這是原料加工的基礎性工程。也是紅木傢俱的重心，烘乾達不到要求，必然引起傢俱變形和開裂。連天紅花費巨資折騰先進的烘乾工藝、購買最新的烘乾裝置，就是為了保證木材的烘乾到位。
——設計天王：連天紅組建了200多號人的設計團隊，複製故宮傢俱精確率已達98%以上，不管是外輪廓還是內部結構，可謂是令一些光靠木工師傅山寨設計的廠家望塵莫及。
——工藝天王：連天紅強調，所有的紅木傢俱均上蠟不上漆，這是鑑於上漆的工藝特色，容易招引黑心商人趁虛而入，如對傢俱的材質進行摻雜摻假，或是掩飾其達不到要求的烘乾技術等。這些“暗傷”在後期極其容易引起傢俱耐久性的驟降。
“無條件退貨”引發如潮熱捧
在紅木傢俱“白皮風波”愈演愈烈的時候，李機能明確表示：“鑑於‘白皮風波’惹得紅木界滿城風雨，每個消費者難免會有惶恐的心理。而連天紅自品牌成立以來，就保證所有客戶在“訂貨至交貨後15天”期間內，以任何理由，都能選擇退貨。
“2007年價格狂跌的時候，我們進入市場，卻不害怕被‘套牢’;2009年的時候，價格快速飆升，我們也沒有采取‘囤貨’的方式，坐地起價;如今，在一些同行因為‘退潮’、‘暴利’而被中央媒體曝光‘裸泳’的時候，我們仍然不懼怕、不擔心任何‘揭底’行為。”
李機能把“白皮事件”視為拯救紅木傢俱的“扒糞運動”。他說：“上世紀40年代美國新聞界屢屢曝光美國企業官商勾結、坑害民眾的做法，成為重塑美國精神的偉大運動。各類媒體曝光紅木傢俱摻假售假的行動，也是推動這一行業正本清源，健康發展的偉大事件。”
連天紅承諾：在分佈於全國各大中城市的100多家直營店均接受如退貨等系列售後服務。這種待遇在其他廠家商家是無法享受到的!
正因為如此，連天紅傢俱引發了消費者的如潮熱捧。從連天紅直營店所在的某大型傢俱商場處獲知，每到了週末或是月底，來排隊購買連天紅傢俱的人就特別多，甚至商場的保安都要出來維持秩序，排隊搶訂連天紅傢俱的場景絕不亞於iphone4發售現場。
更令人驚歎的是：“連天紅”生產基地全面對外開放，只要有人來造訪生產基地，均是來者不拒，並將紅木傢俱生產流程完全地展示在來訪者眼前。此種完全透明化生產，讓每位連天紅消費者吃上了“定心丸”。