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商家退貨並賠償 | 27件實木傢俱20件非實木

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花49萬購買了27件高檔傢俱,經鑑定有20件傢俱不是實木製作,消費者袁先生遂將經銷商和生產商都告上法庭索賠。重慶市法院近日對此案作出判決,經銷商及生產商共同退還貨款13萬餘元,並給付一倍價款賠償金13萬餘元,以及鑑定費27200元。

據查明,2011年6月8日,家住江北區的消費者袁先生在巴南區一大型家居賣場夾萬家私店購買了英記華府品牌包括、衣櫃等在內的多樣傢俱,共計49萬元。

雙方在訂銷合同購物須知第3條傢俱材質一欄中特別標記為實木,在產品清單中註明“樺木框架、實木雕花”,並註明每件傢俱打折後實際單價,作為合同附頁。

事後,袁先生向經銷商張某、吳某交納了全部貨款49萬元,張某、吳某也按約定向袁先生派送了所購全部傢俱。

2012年8月,張某、吳某經營的巴南區夾萬家私店因消費者舉報在店內購買的英記華府品牌傢俱不屬於實木、雕花所用材料不是實木,接受了工商部門的行政詢問。

袁先生得知該情況後,對自己購買傢俱時銷售人員“實木雕花”的宣傳產生懷疑,並與賣家就此進行交涉。

2013年1月14日,袁先生向江北區公證處提請公證保全,江北公證處對此出具了公證書。

袁先生就其所購買的27件傢俱的雕花是否為實木申請司法鑑定,產生鑑定費27200元。經重慶市計量質量檢測研究院檢測鑑定,袁先生送檢的27件傢俱中,有20件送檢傢俱上的雕花均不屬於實木。這20件非實木雕花傢俱購買價格共計13萬餘元。

之後,袁先生將經銷商和生產商英記公司告到法院,要求賠償。在庭審中,經銷商辯稱,每年英記公司都會對經銷商進行培訓。英記公司特別要求經銷商以實木雕花作為英記華府1933傢俱品牌的宣傳亮點和賣點,但究竟是否為實木,經銷商並不知情。

法院審理認為,袁先生所購傢俱雕花絕大部分均不是實木雕花,與宣傳內容不符。經銷商存在引人誤解的虛假宣傳行為,遂作出上述判決。

來源:新華網