當前位置：2004年，《消費品使用說明—第6部分：傢俱》國標出臺，強制要求傢俱企業給產品標明“身份”——配備使用說明，從此，傢俱市場徹底改變無行業強制標準規範的歷史。
時隔10年，長沙傢俱企業或經銷商是否在依規銷售?傢俱在出廠前是否具備使用說明(標籤、標牌等)?為此，記者走訪喜盈門範城傢俱建材廣場、紅星美凱龍、新芙蓉(國際)家居建材廣場、歐亞達家居等長沙大型家居賣場，對傢俱業國標在長沙地區的實施情況進行調查。
傢俱標價籤等同於使用說明書?
近日，記者走訪了幾家長沙大型家居賣場，發現商品價格標籤成了顧客瞭解材質的途徑，而更為規範的使用說明書“鮮見蹤影”。
在韶山南路紅星美凱龍家居商城，記者來到一家杭州品牌傢俱店，向銷售人員詢問一款白色沙發是什麼材質時，工作人員示意讓記者看擺在旁邊的價格標籤。
標價簽上雖然註明了價格、規格、型號，連傢俱基料、輔料、飾面等材質都標示清楚，不過當記者向工作人員索要使用說明書，是否能提供符合國家環保標準等控制指標的說明材料時，銷售人員表示，“可能公司總部才有。”
購買前，只能通過標價簽了解傢俱材質，意味著標價籤能替代說明書?
湖南省傢俱協會祕書長劉發剛表示，“傢俱使用說明書必須寫明傢俱材質、安裝、維修等資訊，價格標籤上連檢驗合格資訊都沒有，兩者不能等同。”
居然之家湖南區域營銷經理許靜稱，居然之家對準入品牌要求嚴格，前期會建立工廠資料庫，如果接到關於“傢俱使用說明”的投訴，會及時處理。
銷售人員反問：傢俱還有使用說明書?
在紅星美凱龍內另一家東莞品牌傢俱店，銷售人員熱情介紹起產品，“這是美國胡桃木做的實木床”，“我們這裡還有進口的非洲象牙木製傢俱。”
當記者表示想進一步通過傢俱使用說明書瞭解材質時，銷售人員反問了一句，“啊，傢俱還有使用說明書?”部分商家負責人解釋，很少有顧客主動提出要看使用說明書，才導致銷售人員對相關內容不是很瞭解。
早在2004年10月1日起，《傢俱使用說明》就已經在全國強制實施，要求出售的傢俱必須具備使用說明(標籤、標牌、使用說明書等)。10年後，銷售人員不知道傢俱使用說明書為何物。劉發剛表示，“就傢俱配備使用說明書而言，目前湖南傢俱市場確實還存在一些問題，從業人員的認識並不高。”
劉發剛呼籲，在國家強制標準的背景下，傢俱市場需要得到行業內的整體關注。同時，省傢俱協會將著手對銷售人員進行鍼對性的業務培訓。
傢俱使用說明是否符合國標要求?
記者走訪發現，部分商家提供的傢俱使用說明並不規範，比如內容過於簡易、使用舊版說明書、按品種分類編制的說明書無法明顯識別不同內容等。
某兒童傢俱品牌門店銷售人員告訴記者，該品牌是兒童傢俱國標主要起草單位，卻在向記者介紹一款兒童床時，拿出之前的使用說明書，並且還特地補充兒童床的材質是有改變的。
《傢俱使用說明》明確規定，當家具結構、型式、材料等改變時，使用說明的有關內容必須按規定程式，及時作相應修改。生產廠必須向用戶提供和傢俱對應的使用說明。
傢俱消費進入品質消費階段，劉發剛建議，“消費者在購買傢俱的時候，要通過傢俱使用說明書詳細瞭解清楚材質、有害物質等，提高自身消費意識。”
附：國標GB5296.6—2004《消費品使用說明—第6部分：傢俱》基本要求
① 出售的傢俱必須具備使用說明(標籤、標牌、使用說明書等)。
② 傢俱名稱必須反映傢俱真實屬性，並符合相應國家標準或行業標準規定。對國家標準和行業標準未規定名稱的傢俱，應使用傢俱行業的常用名稱。
③ 使用說明必須明確說明傢俱用途和適用的環境條件，並根據傢俱的特點和需要給出結構、所用材料、效能、型式、規格和正確運輸、安裝、使用、保養的方法、要求。
④ 出售的傢俱必須符合國家有關安全、健康、環保方面的法律、法規和標準的規定。使用說明必須對國家有關要求和指標給予說明，並對傢俱所用材料、塗料實際含有的有毒物質或放射性等控制指標給予說明。
⑤ 傢俱所用材料、塗料含有毒物質或放射性在國家有關規定允許範圍內，但使用不當仍會對消費者產生不利影響的，使用說明必須寫明使用注意事項、防護措施等內容。
⑥ 當家具結構、型式、材料等改變時，使用說明的有關內容必須按規定程式，及時作相應修改。生產廠必須向用戶提供和傢俱對應的使用說明。
⑦ 使用說明書可按具體傢俱編制，也可按傢俱品種分類編制。按品種分類編制時，其引數或內容要求不同的部分應能明顯識別。
⑧ 隨傢俱提供給消費者的說明書必須標明所購傢俱的具體型號和生產日期。
⑨ 傢俱使用說明書必須標明出版日期。
⑩ 傢俱使用說明與生產者、銷售者送發、播發的同種傢俱的資料，例如宣傳資料、廣告等的內容必須一致。需要時，必須在使用說明書封面顯著位置註明：“安裝、使用傢俱前，請閱讀使用說明書”。
⑪ 需要時，必須在使用說明書封面顯著位置註明：“安裝、使用傢俱前，請閱讀使用說書”。
來源：紅網