當前位置：背景：2011年至今，傢俱行業尚未破冰而出，在這樣的大背景下， 3月9日，海鷗全國經銷商大會在深圳舉行，會上，百姓家園營銷總監曾亞利接受了本站記者的採訪，他透露，今年，百姓家園花下重金投建專業的五金配套工廠，專攻布藝沙發領域，走壟斷路線。並對剛推出的“曾創”品牌，其在二三線城市及以小戶型為主的定位直奔經濟適用房建設方面的市場需求表示看好。
採訪嘉賓：深圳百姓家園傢俱有限公司營銷總監 曾亞利
採訪記者：本站 陳雪婷
文字整理：陳曉芬
百姓家園營銷總監 曾亞利
【新品介紹】
“曾創”品牌迎合經濟適用房建設需求
在今年的經銷商大會上，百姓家園營銷總監曾亞利告訴記者，百姓家園推出“曾創”品牌。該品牌主要針對二三線城市，整個“曾創”系列的產品及店面包裝、品牌形象等都是女性主題，產品以小戶型為主。據悉，該產品自去年8月份就開始推廣。曾亞利介紹說，在目前的市場上，‘曾創’系列產品的價效比非常高。他們將力爭在二三線城市做一線品牌。
據瞭解，百姓家園本身的海鷗品牌在全國一線賣場已經全面合作，代表性的有：紅星美凱龍、月星、歐亞達等知名連鎖賣場。其中在紅星美凱龍的專賣店數量就多達70多家，覆蓋了全國大中城市，布店率非常之高。就全國範圍而言，海鷗品牌專賣店已有350家之多。
曾亞利分析，借力海鷗品牌的優勢，而今再次推廣“曾創”系列也是迎合市場發展需要。“現在不是大力推出經濟適用房嗎?‘曾創’系列的戶型比較好，剛好可以配合這個市場的銷售。”
【扶持經銷商】
設銷售人員獎勵基金穩定優秀人才
2011年至今，傢俱行業的形勢尚未轉暖，在這樣的情形之下，百姓家園在扶持經銷商方面都做了哪些實事?細數下來，做的可真不少，具體細化到各個部門。
曾亞利認為，扶持老經銷做大做強比任何事情都重要。為此，百姓家園營銷部還對公司整體進行大刀闊斧的改革，首當其衝就是改服務：要把經銷商當成最尊貴的客人進行服務。
曾亞利規劃著：“我們會繼續壯大營銷隊伍，廣納人才,區域分工明晰,每個大區經理只管一個區域，市場督導配合,把他們服務的區域固定化，責任化,能百分百保障管理力度和服務的執行力。
在產品質量上，則嚴格控制產品質量，控制產品的售後。在售後問題上，百姓家園企業對銷售部和營銷部都有”剛性指標”：一個工作日內給客戶回覆，四個工作日內解決;先解決問題再追究責任，實實在在的為客戶解決實際問題。
曾亞利說，公司還將成立一個專業的策劃部，幫助經銷商做好終端爆破活動的策劃，比如小區推廣、客戶服務、電話營銷等，讓服務做得更實在。
舉例來說，如經銷商要開展開業、五一、十一、3·15等大型活動，經銷商只需在開業的前20天左右通知公司的大區經理，公司就會安排策劃部到當地去組一個3~5人的活動執行，並在店面進行直接配合。過程當中，專組人員還對導購員進行培訓，讓終端市場的經銷商個個都會做活動策劃。“經銷商做活動的優勢強了，能力強了，競爭力也就強了。”曾亞利堅毅地說。
針對傢俱行業店長和導購員流動快的困境，百姓家園在幫助經銷商穩定店長和導購員方面也下了不少功夫。據悉，百姓家園設立了專項的銷售人員基金，獎勵優秀店長和優秀導購員，最高獎勵可高達一萬元，著實令人心動不已。
【營銷策略】
使全國經銷商成布藝沙發“龍頭老大”
2012年對百姓家園來說是改革的一年，而改革的重頭戲在於服務。曾亞利表示，百姓家園整個年度都調整為銷售服務年，重在服務。這也是百姓家園目前最為重視的一塊，整個公司的體系，無論銷售、生產還是採購、物控，各部門以及公司整個執行流程都將進行革命性的變革。他認真地說：“我們把經銷商當成衣食父母來對待，他們是我們所有員工的飯碗。只有經銷商做得好，我們百姓家園才能夠發展壯大。”
去年，百姓家園的主題是“穩步發展、穩健共贏。”在去年的基礎上，今年，百姓家園也推出很多小區推廣，活動取得很大成效，在福州、昆明、成都等地的各大商場，開業兩三天均取得30萬~50萬如此高的銷售額。
曾亞利認為這歸功於不斷完善的營銷體系。未來，百姓家園希望全國每一個經銷商在當地都能做成布藝沙發的“龍頭老大”。他說：“一定要有這個氣勢去做，我們這個品牌一旦進入這個城市，這個城市的第一炮就要打響!有了這個氣勢以後，再不斷地進行店面複製，其他品牌就沒有辦法跟我們比，這是我們以後要走的路。”
【戰略目標】
花重金建專業配套工廠壟斷布藝沙發
記者瞭解到，今年，百姓家園不惜投入1500萬重金在湖南衡陽建立百姓家園沙發生產基地。更為重要的是，百姓家園還在東莞沙田註冊了百姓家園五金配套工廠。這意味著，在軟體布藝沙發領域，百姓家園將真正做到布藝沙發和配套的客廳傢俱、茶几、窗臺、電視櫃配套五金傢俱一條龍服務，這種配套的優勢目前在國內同行業並不多見。
曾亞利分析道：“從今年開始，我們有自己專業的配套工廠，我們自己設計、自己研發、自己生產，在交貨期、質量各方面，我們都能夠把控得到。”
說到海鷗、“曾創”兩個品牌的發展方向，曾亞利認為，百姓家園創業至今，一直專業於布藝沙發領域，今年進行投產的同時，布藝沙發各方面的產能也必須跟上來，力爭在中國布藝沙發領域做第一。今年3月份起，百姓家園將繼續在行業裡不斷升級產品、強化產品、強化服務。
“今年的企業戰略目標是開始在布藝沙發領域中走壟斷路線。”曾亞利表示，推出“曾創”系列後，百姓家園另外一個高階系列也正在醞釀。企業以後的發展方向，是要打造中國布藝沙發行業第一品牌，在傢俱行業裡專攻布藝沙發，做到專注,專一。
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