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傢俱行情
從事傢俱產銷行業近20年的潘陽(化名)向記者介紹實木傢俱的鑑別方法。
威海一消費者花3萬多元買來的名貴“實木”傢俱，竟是紙殼和發泡劑壓制而成，15日本報報道此事後，引起不少讀者的關注。
各種“實木”真假難辨，假洋品牌多如牛毛，是什麼造成了傢俱市場的種種亂象?本期潛新聞為您講述“實木”傢俱市場的“潛規則”。
在使用材料上，各家的標註大不相同，有的甚至只標註“實木類”等含糊的字樣。不少消費者發現傢俱的貓膩後，往往會被商家一句話擋回來：“當初也沒說是純實木的。”
“有些小作坊的造假技術很高，看上去甚至比真正的實木傢俱更華麗，花紋也更精緻，手感很好，在外行看來與實木相差無幾。”潘陽說，有的消費者以為傢俱分量足就是真木頭，其實這是嚴重的誤區。
一個衣櫃用六七種木材很正常
家住威海高區文化西路的焦女士近日打掃屋子時，不小心碰掉傢俱外表的烤漆，這時她發現，去年花3萬多元買的整套“實木”傢俱看上去並不像實木。找到行家幫忙鑑定後她才知道，花大價錢買到的竟是“樹脂模鑄”的傢俱。
由於焦女士未保留購物憑證，到威海市工商部門投訴也未能成功維權。她的遭遇並非個例。
紅木、美國橡木、水曲柳、楠木……16日，記者走訪威海各大傢俱商場發現，傢俱材料的品種名目繁多。
在市區青島中路一傢俱商場，一套標價8900元的雙人床的標籤上標註材料為實木，記者詢問是什麼品種的實木時，銷售人員稱是橡木，並一再表示對材料大可放心。
然而，當被反覆詢問整個床是否都是橡木時，這名銷售人員打起了“太極”，最後透出實情：“只有床頭是純橡木的。”
“不懂行的買家很容易上當。”在威海從事傢俱產銷行業近20年的潘陽(化名)介紹，純實木傢俱是指所有材料都是未經再次加工的天然實木，不使用任何人造板。
採訪中記者發現，一款傢俱使用多種木材的情況十分普遍。以一款普通衣櫃為例，面板和背板的用材就不相同，側板和底板往往也不會使用同一種材料。“一個衣櫃用六七種木材很正常。”潘陽說。
“現在只要實木材料超過30%就能被稱為實木傢俱。”潘陽說，但它們可能只有部分主料是實木，輔料則是一些板材經過貼皮處理做成仿實木。
不少傢俱售價是成本的五倍
17日，記者在威海文化西路一傢俱商場看到，同一商場內的價籤各式各樣。有的商家詳細標註了產品名稱、編號、規格尺寸、等級、產地、材質等資訊，有的則只標註了價格和產地。
在使用材料上，各家的標註也大不相同，有的甚至只標註“實木類”等含糊的字樣。
不少消費者發現傢俱的貓膩後，往往會被商家一句話擋回來：“當初也沒說是純實木的。”
而目前，國家還未對傢俱產品標註出臺強制性規定，生產廠家、經銷商由著性子標註的現象比比皆是。
儘管價籤各不相同，但各商家對於打折卻是一致地熱衷，走進商場，隨處可見“打折處理、樣品甩賣”等字樣。
在青島北路一傢俱賣場內，標價上萬元的組合沙發，剛一詢價就被銷售人員打出了6.5折的折扣價，再經一番議價，折扣甚至更低。
“再低也有的賺。”潘陽透露，目前傢俱市場對於標價有“潛規則”：基本是成本價的5倍。
潘陽以一套標價一萬元的傢俱為例解釋，進價只有2000元左右。即便是原價打5折還能賣到5000元，碰上特別會砍價的買家，價格壓到4折，扣除各項費用還能淨賺50%以上。
“虛高的標價從商家甩貨上就能看出來。”潘陽說，有的經銷商在換品牌或處理樣品時往往會打出極低的折扣價，就是因為“過去賣得貴，一處理就露出實價了”。
偽劣傢俱“打游擊”，三五年就換地方
潘陽說，傢俱經銷商租下商場鋪位後，還要花大價錢去裝修。以一個面積為200平米的店面為例，前期裝修需10萬元左右，按照廠家的要求進行裝飾還需要兩三萬元，再加上商場租金、展示樣品，投資壓力不小。
目前，威海傢俱市場真正盈利的只有30%，還有30%的商家在保本經營，剩餘的40%則在賠錢。
經營壓力驅使個別商家動起了歪腦筋。潘陽說，現在一些小作坊更是採用模鑄的方法用樹脂材料製造劣制傢俱，再以實木傢俱的名義出售，其成本僅為實木傢俱的20%。如使用更低劣的泡劑等材料，成本就更低。
“有些小作坊的造假技術很高，看上去甚至比真正的實木傢俱更華麗，花紋也更精緻，手感很好，在外行看來與實木相差無幾。”潘陽說，有的消費者以為傢俱分量足就是真木頭，其實這是嚴重的誤區。
“賣假貨是經不起時間考驗的。”潘陽說，威海傢俱商場約有30%的流動性。傢俱店時常易主的原因有兩點：一是無力支撐賠本買賣，二是銷售假冒偽劣產品不敢久留，因為三五年就足以讓賣出去的劣質傢俱“露餡”。因此，購買傢俱時最好選擇經營年限較長的商場和經銷商。
破壞性檢測讓消費者維權犯難
威海12315申訴舉報中心主任王巖表示，舉報中心接到的日常投訴中，傢俱投訴不在少數。有市民提出要對傢俱進行檢測，但往往一打聽得知，檢測傢俱是破壞性的，還要自己掏錢，最後都不了了之。“畢竟一套傢俱價值不菲，普通老百姓折騰不起。”
“諮詢的多，真正檢測的少。”威海市質檢所輕工建材室苗主任介紹，雖然從檢測到出報告只需要一天，價格僅在100元左右，但還是很少有市民願意來。
苗主任表示，質檢所現有的技術僅能檢測市民的傢俱是實木還是板材或其他材質，並不能檢測究竟是哪種木材。
不拆開看，就不知道里邊是什麼材料嗎?潘陽向記者介紹了一種辦法：如果對買回家的實木傢俱不放心，可以在傢俱背面或底部，找不起眼的角落，用電鑽輕輕鑽一個小洞，“如果掉出來的不是木屑，那就有問題了。”
威海12315申訴舉報中心主任王巖提醒，現在板材廠家仿製實木的水平越來越高，商家也經常混淆概念糊弄消費者。如果商家宣稱是實木傢俱，儘量讓其出具一張證明，這是日後解決糾紛的最關鍵證據。
潘陽介紹，消費者買傢俱時要多做比較，不要輕信銷售人員的推銷。一旦決定購買，最好讓經銷商將傢俱各個部件的用料填寫清楚。“商家要是編造各種理由不願提供票據、寫清材質，消費者就要警惕了。”