多數以次充好 | 紅實木傢俱市場環境混亂

傳統意義上的紅木，除中國本土出產外，還來自印度、馬來西亞、印尼等周邊地區。而現在，很多木料都產於歐洲、非洲，這些木料雖然與中國傳統的紅木木種一樣，但在質量、結構、時間上差別很大，價格也就不可同日而語。

一款四開門的紅木衣櫃，市場價格從4000元到3萬元甚至10萬元不等……都是“紅木”，價格差距為何如此之大?導購員都說自己的傢俱是用料考究的“實木”，但究竟又有幾成是真正的實木呢?吉盛偉邦之類的高檔傢俱賣場，號稱傢俱都是全進口的，一張床一個沙發，動輒十萬幾十萬，高價的背後，是不是有“達芬奇傢俱”之類貓膩?又到傢俱銷售旺季，本報頻頻接到讀者類似反映。於是，記者展開調查。

鐵木、硬木仿冒紅木

動輒上萬元的紅木傢俱，放在家中既保值又有面子。然而，真正能做到全紅木的傢俱卻不是很多。目前市場上仿冒紅木的有兩種，一種是用鐵木，另一種則是硬木。所謂鐵木是一種較堅硬的木材，相當沉，在製作成傢俱後，使許多根據分量和堅硬來辨別紅木傢俱的消費者很難識別。鐵木一般用在移動集裝箱的枕木，即使集裝箱壓在上面，也不會有任何變形。至於硬木，主要就是顏色很相似。硬木一般會被作為填充木，放在材質中間，然後再在外面包上紅木皮。

傳統意義上的紅木，除中國本土出產外，還來自印度、馬來西亞、印尼等周邊地區。而現在，很多木料都產於歐洲、非洲，這些木料雖然與中國傳統的紅木木種一樣，但在質量、結構、時間上差別很大，價格也就不可同日而語。

也有些商家在取名上“下工夫”。比如，以紅檀、黑檀之類的稱謂來冒充紅木，而在國家標準規定中，只有8類商品才可稱紅木：紫檀木類、花梨木類、香枝木類、黑酸枝類、紅酸枝木類、烏木類、條紋烏木類、雞翅木類。

“實木傢俱”是“實木皮”

不光是昂貴的紅木傢俱暗藏貓膩，一些所謂的“實木傢俱”也並非完全採用實木。據讀者何先生反映，他曾購買一套“實木傢俱”，搬運過程中不慎蹭掉邊角，結果大吃一驚：“裡子”與“面子”大不相同，“裡子”並非實木，而是中纖板實木貼面。

“所謂實木傢俱可不光是大家以為的純實木做成的傢俱，商家口中的‘實木傢俱’至少包括三種：全實木、實木以及實木貼面。”業內人士表示，現在的傢俱一旦沾上“實木”二字，價格立即飆升。

記者來到吉盛偉邦虹橋店，在一個號稱“實木傢俱”、“德國進口”的商家看到，銷售人員對商品的標註只簡單說明了“實木”，至於是全實木、實木，還是實木貼面，他們並不清楚。當問起實木在傢俱材質中佔多少比重，更是一問三不知。

據瞭解，個別商家在標註時，往往只簡單地將主材標註為“實木”，而他們所謂的“主材”只包括傢俱的主框架、主面板。但如果這樣的話，一件傢俱70%以上的材料都是輔材了。而根據《木傢俱通用技術條件》規定，傢俱主材包括90%以上的材料。商家推銷時避重就輕，將傢俱身上最名貴的木材當做這件傢俱的原料介紹，混淆視聽。

洋傢俱其實“中國造”

一些所謂的高檔傢俱商場，比如吉盛偉邦，都銷售全進口傢俱。在某銷售進口傢俱的商場內，記者看到，銷售的一張標明是“原裝進口自德國”的床，造型是德國設計師設計的，但組裝床的一些配件是從德國進口的;床墊、床架等都是在中國國內生產和組裝的。像這類不是整體的傢俱都是進口，組裝是在國內完成的所謂“洋傢俱”，都被貼上“全進口”的標籤。

目前，市場上較為常見的進口傢俱“造假”手段，通常有三種：一是國內企業低價購買國外已倒閉或瀕臨倒閉的“洋品牌”，再回國內進行大肆炒作，將其打造成 “國際品牌”;另一種是在國外註冊一新品牌，再經上述過程，一樣可造出“知名品牌”;第三種，則是先將國內生產的傢俱出口到國外，再重新進口到大陸銷售。

紅木傢俱有何貓膩

紅木樹種生長週期長、資源稀缺，向來被視為高檔木材。近年來，紅木原料和紅木傢俱的價格更是節節攀升，紅木傢俱市場魚龍混雜，普通消費者難辨真假，不少消費者上當受騙。

　貓膩一 瞞天過海

根據相關標準，紅木傢俱銷售標籤應包括：產品名稱、規格型號、產地、生產廠的廠名、主料、輔料、漆質、質量等級、產品標準編號、配套件數、計價單位、銷售價格。

不過，很多商家對標準規定的內容少標或不標。一些品牌紅木傢俱，標籤不僅缺少生產廠名、質量等級、漆質等資訊，甚至連最基本的材質都沒有說明。還有的雖然在銷售標籤上標註了產品名稱、主要材質、單位、產地和價格，但缺少質量等級、配套件數等基本資訊。

　貓膩二 以次充好

紅木傢俱即使是同類木材，由於具體材種和產地不同，價格也有較大差異。如紅酸枝木類中的“絨毛黃檀”和“交趾黃檀”，前者主要產自南美洲，後者主要產自東南亞中南半島，由於生長環境和材種的不同，材色方面有所差異，像絨毛黃檀大多帶黃色，而交趾黃檀材色方面比較厚重，為紫紅褐或暗紅褐。

　定製紅木傢俱不宜心急

有讀者反映，在傢俱城看中品牌紅木傢俱，無奈往往需要等待三四個月才能交貨。殊不知，心急吃不了“熱豆腐”，一些商鋪承諾的短時間交貨，往往存在貓膩。

讀者周先生告訴記者，由於家裡正在採購傢俱，他又對紅木傢俱情有獨鍾，可在傢俱城逛了大半天，要不是現貨，一旦需要定製，就得等。商家承諾一定週期內生產交貨，但這個週期往往在三個月以上。

對此，業內人士稱，如果一兩個月就交貨的話，其中必有貓膩。正是有些不良商家利用消費者買東西都希望越快享受到越好的心態，承諾提供定做傢俱的“快速通道”，來吸引消費者下訂單，其實很多情況下這是一種欺騙的行為。

據瞭解，一套真正有質量保證的紅木傢俱，單備料工序就要經過挑料、選料、烘乾等環節，這幾個環節要花上一兩個月的時間。再加上生產等諸多工序，在很順利的情況下，沒有三四個月週期基本做不出成品傢俱來。與之相反的是，那些能夠儘快出貨的商家，一般都是收購小廠家的沒有質量保證的現貨冒充本品牌的產品;或者直接把訂單交給無生產資質、無質量保證的小作坊、小工廠代工。這些小工廠沒有烘乾、乾燥裝置，有時候直接用溼木製作，然後上漆掩蓋木材本質。這樣一來，問題可想而知。

業內人士解釋，對於價格不菲的紅木傢俱，應驗了一句老話：慢工出細活，等待時間和商品質量保障是成正比的。

現在市場上銷售的木傢俱，除了全實木傢俱外，多數都有人造板部件。因此在選購時特別要聞氣味。如果使人流眼淚、打噴嚏，說明傢俱的甲醛釋放量比較高，可能有問題，不要去購買。

　二看報告

消費者向經銷商索取質量檢驗報告，看看傢俱的甲醛釋放量是否在標準允許的範圍裡。國家標準《室內裝飾裝修材料木傢俱中有害物質限量》規定，木傢俱中甲醛釋放量每升不得大於1.5毫克，如選購的木傢俱甲醛超標就不要購買。

三觀品相

老紅木傢俱的銅活件如果是原配的，應該被手摩挲了幾十年甚至幾百年。銅活件包括面頁、合頁、鉸鏈、拉手、包角、鑲條、鎖面等，有些材質較好的傢俱還會選用白銅打造，時間長了會泛出幽幽的銀光。有些銅活件上會鏨出各種圖案，有動物、花卉、吉祥字元等，工藝之精，是今天的銅匠很難仿得像的。

官方解疑

工商消保委聯合開展檢查

2011年發生的“達芬奇”事件，暴露出傢俱市場存在的標識標註不規範、廣告宣傳有誤導、產品質量不合格等違法違規問題，甚至引發了消費者對於傢俱行業的信任危機。對傢俱行業紅木不“紅”、實木不“實”、洋木不“洋”等現象，上海市工商局和市消保委整合各方力量，聯手開展監督檢查。

工商部門主要查四個方面：一是產品的標識標註是否完整準確(包括產地、材質、生產者以及產品合格證等資訊);二是國家強制性標準《產品使用說明書》的執行情況;三是產品進貨來源的合法性(進貨憑證或進關單);四是經營主體是否合法。

消保委主要查：傢俱標識標註、傢俱商場的銅獎牌、《傢俱使用說明書》、《傢俱買賣合同》使用情況以及營業員持證上崗情況。

據統計，全市共出動執法人員2488人次，檢查相關經營者4750戶，相關市場188個，取締無照經營99戶，發現存在問題的經營戶255戶，查處違法案件75件。消保委對嚴重侵犯消費者的事例予以披露，釋出消費警示，並在傢俱行業內予以通報。對於涉嫌欺詐消費、廣告誇大失實的案例移交工商部門依法查處。

市工商局和市消保委還提醒消費者，在選購傢俱的時候，注意以下幾個方面：

1.仔細檢視和詢問傢俱的標識標註和有關資訊，如名稱、規格、等級、材質、產地、生產者等;要求銷售商提供產品說明書，瞭解傢俱的有關材質特性和正確使用方法。

2.檢視傢俱質量合格證明、質量檢測報告;如標明進口傢俱的，可以要求銷售商提供海關報關單、檢驗檢疫證明、授權代理證明等有效證明材料。

3.留意銷售商在銷售過程中故意誇大產品等級或作引人誤解的虛假宣傳，主動要求使用《上海市傢俱買賣合同示範文字》和《上海市傢俱定作合同示範文字》。

4.妥善儲存相關憑證。如果遭遇侵權行為，要及時向工商部門和消保委申(投)訴，以維護自己的合法權益。

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