前言:定做了一套價值6萬多元的高檔傢俱,但在使用了購買的假冒油漆後,傢俱變得面目全非。
事件回放:高檔傢俱遭“毀容” 假冒油漆害人不淺
據瞭解,今年3月份,家住紹興縣平水鎮的孟先生在平水鎮某家裝店購得華潤面漆、底漆及色漿等若干。在給新傢俱套色過程中,發現色面板上出現大面積汙點,紋釘也呈現墨汁般的黑色。孟先生仔細檢查後,發現色漿已嚴重過期。在與經營者初步協商後,決定由經營者出錢請專業噴漆工再次噴漆,把顏色做深,遮蓋汙斑痕跡。但等噴漆完工後,在撕下美紋紙時,卻又出現了新的問題:漆膜被多處撕下,沒被撕下的用手指甲輕輕就能刮下,漆面損傷明顯已到了無法修復的地步。
5月3日,孟先生請來華潤公司的專家驗證。專家對產品進行觀察檢驗後,認為該油漆並非華潤公司的產品,是假冒貨。孟先生於是多次與經營者協商,但雙方無法取得一致意見,遂投訴至紹興縣消保委。工作人員立即召集當事雙方進行協商。孟先生認為,色漿過期和油漆質量不好是問題的主要原因,要求經營者賠償全部損失。而經營者則認為,房子溼度大、膩子批得過厚、傢俱表面灰塵多都可能導致油漆起殼,孟先生前期施工不當才是主要原因。第一次調解雙方不歡而散。<詳細>
話題2:網購家電 低價背後配套服務欠缺令人憂
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