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家居市場衝出陰霾 | 以“裸賣”建誠信

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1家居市場欲以“裸賣”建誠信

前言:“裸奔”、“裸婚”、“裸妝”……這些詞估計你都不陌生,家居市場出現了“裸賣”。別想歪了,這不是銷售人員在耍什麼色情把戲,而是將傢俱產品的包裝層層掀開,讓消費者切切實實地看到內裡。

事件回放:家居市場欲以“裸賣”建誠信

剖開“肚腸”給人看的銷售模式並不算陌生,幾年前就有不少墊在銷售時,彈簧或填充料等拆出來單獨展示,讓消費者直觀地感受,有的還專門製造不同材料的對比。

而今床墊之“裸”更徹底了,東莞一家企業將整個床墊拆得只剩下彈簧框架,床墊的關鍵部件一覽無遺。

木傢俱也是較早地開始“裸賣”,連天紅就聲稱“只打蠟不上漆”,從而引發了“打蠟與上漆誰優誰劣”的論戰。

幾年下來,選擇打蠟的紅木企業有了上升的趨勢。

而“裸賣”如今延伸到不同的傢俱領域,在琶洲吉盛偉邦,有企業鋸開了沙發的一角,讓消費者可以清楚地看到沙發內裡的用料,有的商家將笨重的傢俱來個底朝天,讓消費者看看——連底部最不顯眼的地方都是真材實料。

建材行業也有“裸賣”,東鵬在展廳專門展示了剖開的馬桶,展示管道的釉面質量,TOTO則製造了半邊透明的馬桶,直觀地展示馬桶的沖水效果。

此外,製造工藝也很重要,有的將模具帶到銷售現場,或者將師傅請到現場,表演雕花。<詳細>

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2帝王潔具遭劈 亞克力馬桶Hold住難

帝王潔具遭劈 亞克力馬桶Hold住難

8月22日,安徽中安線上的一則關於帝王潔具產品投訴糾紛的新聞經過網際網路大範圍轉載報道後,引爆了整個建陶衛浴界,帝王潔具也被推向了風口浪尖。

亞克力馬桶泡沫填充事件的負面影響進一步擴大,目前網上搜索到“亞克力馬桶”相關的報道都是一片否定之聲,不少亞克力馬桶的廠家都表示擔心此事會影響消費者對亞克力馬桶的信任。為了讓更多消費者瞭解亞克力馬桶,8月26日,一主要生產亞克力潔具工廠舉行了新聞釋出會,就目前亞克力馬桶的一些情況接受記者提問,並現場劈開馬桶說明情況。

據介紹,目前市面上的亞克力馬桶都只是在表面鍍上一層彩色亞克力材質,內部材料則不同的廠家各有差異。由於亞克力馬桶市場份額比較小,目前尚未有行業標準對其生產經營進行規範,所以目前市面上的亞克力馬桶質量參差不齊。據瞭解,作為一種小眾產品,亞克力馬桶在生產銷售過程中沒有任何行業標準進行規範和約束,這也是導致行內亞克力馬桶魚目混珠的重要原因。什麼樣的馬桶才算是亞克力馬桶?馬桶外部亞克力板材要多厚才標準?亞克力馬桶內芯應採用什麼材料才合格?亞克力馬桶的定價有沒有一定的依據?<詳細>

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3拆穿達芬奇天價傢俱假洋身份

拆穿達芬奇天價傢俱假洋身份

達芬奇傢俱可以說是國內最具影響力的傢俱高階品牌,以價格昂貴著稱。記者經過了長達半年多的調查後發現,達芬奇公司銷售的這些天價傢俱有相當一部分根本就不是義大利生產的,所用的原料也不是達芬奇公司宣稱的名貴實木,經過檢測,消費者購買的達芬奇傢俱甚至被判定為不合格產品。

其實傢俱城內的進口傢俱不少都是國內生產,“這些進口傢俱跟進口服裝都差不多,都是為了更好賣、賣個好價格,就到美國註冊一個品牌,或者掛靠在美國的皮包公司名下,然後就可以自稱是美國原裝。”記者隨後又走訪了多家銷售進口傢俱的專賣店,沒有一家能夠出示海關報關單或其他證明產品進口渠道的檔案,就連具體的廠家地址也是“無可奉告”。

傢俱業內人士介紹,進口奢侈傢俱“進口”並不假,但其實70%~80%的傢俱都是“中國製造”,奢侈傢俱賣的就是其品牌附加值。

據一位不願具名的深圳某高階賣場相關負責人介紹,來料加工企業生產的原材料大部分都是進口的,但生產的傢俱不能在國內直接銷售,只能先出口到歐美,再通過經銷商賣給國內消費者。“嚴格來說,目前國際品牌的大部分傢俱都是’中國製造’。”該負責人說,國外奢侈品牌的歷史悠久,有的甚至超過100年,品牌的知名度和美譽度令國內傢俱企業望塵莫及。<詳細>

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4品牌贏得消費者認可誠信為本

結語:

亂象背後,行業的盲目、瘋狂式發展模式難逃其咎,為此家居企業必須深刻吸取教訓,反思兩大問題。一是究竟什麼才是企業的核心競爭力?在業內激烈競爭下,是要把心思花在偷工減料、製造假身份上,還是應該放在為消費者提供貨真價實的產品和完善的服務上?二是究竟是什麼原因促使偽劣產品如此大膽?家居行業目前迫切需要建立的,是一種公開的、讓消費者和企業都非常明晰和公認的入行門檻和標準,否則就難免有漏洞可鑽。

另外,炒賣概念的行為也應該引起警覺,長此下去必定要消費者對品牌宣傳失去信心。家居行業的生產經營者在對商品或服務進行商業宣傳時,應當向消費者提供有關商品或服務的真實資訊,不得作引人誤解的虛假宣傳。

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