當前位置：對於網購家居產品來說，尤其是大宗件的傢俱建材，如果發貨和物流配送跟不上，其購買可能比在實體店還麻煩。相對而言，便於壓縮包裝的家紡產品就比較適合網購了。無論是在今年雙十一，雙十二兩大促銷活動中，還是在日常的網購行為中，家紡電商暴露出來的一些問題都為消費者所詬病。
家紡電商披“洋外套”謀取暴利
近日，孫先生在京東商城購買一條被子，網站上標示“100%澳洲羊毛”，可拿到貨後一看，被子吊牌上赫然寫著 “40%澳洲羊毛”! 實際上這款遠夢雙人澳洲純羊毛冬被的填充料是：40%澳洲羊毛，60%國產羊毛。孫先生很氣憤：“這分明是網站的虛假宣傳;如果不仔細看被子吊牌，還不是給網站‘忽悠’過去了嗎?”
今年年初， “嘉加夢”家紡品牌被指是“偽義大利品牌”。當時在嘉加夢官方網站上，能看到這樣的宣傳語“來自義大利，世界的嘉加夢”，且其商標上明確標有義大利字樣，公司註冊地是義大利，所有人為“義大利路易斯貿易有限公司”。但經義大利佛羅倫薩商會證實，該公司子虛烏有，地址亦為杜撰，公司總部固話其實是普通民宅固話。事實上， “JAJEMON嘉加夢”商標是在中國註冊的，該品牌真正的運營商是上海家利床上用品有限公司。由於披著“洋品牌”的外衣，嘉加夢的床品以高階產品的價格出售，在淘寶商城嘉加夢官方旗艦店上，該品牌最貴的一款雙人被原價高達38400元，特惠價也在13440元。
洋品牌背後巨大的商業利潤是一些造假企業鋌而走險的重要原因。消費者選購家紡的時候，要擦亮雙眼，特別要對自稱洋血統的產品多加留意，警惕上當受騙。
家紡功能性廣告嚴重失實
隨著生活水平的提高，消費者越來越關注自己的身體健康，各類保健品層出不窮。如今，不少家紡廣告打出美容、減肥、天然空調等功能性廣告語，難道日常家紡真的具有如此神奇的功效嗎?
淘寶上不少賣家宣稱自己的產品具有保健甚至醫療功能，其中有一種南通生產的“血壓康保健枕”，號稱含有20多種天然香草和多種中草藥，對高血壓患者有明顯的保健作用。其實，這款枕頭早在年初已經被工商部門確認涉嫌虛假宣傳。生產企業銷售經理甚至不知道枕頭內究竟有幾種中草藥，有什麼作用。並承認，枕頭也沒有經任何國家法定機構檢驗。
現在很多家紡企業都在打科技、功能性的牌，雖然家紡產品的織染等流程確實需要一定的科技水平，但總體上來說，家紡行業並不是一個高新產業，企業高調宣稱的功能性家紡尤其是醫療家紡多為虛假宣傳，僅僅是一種噱頭。功能性家紡的市場接受度取決於產品的品質。消費者購買功能性家紡產品需要了解清楚詳細效能，不要因為科技知識的欠缺讓企業鑽了空子。
低價以次充好虛高價格
在淘寶上搜索“全棉，四件套”出來的結果保證你眼花繚亂。仔細尋找比較，你會發現相同款式，相同規格，同樣標註全棉的四件套售價都是參差不齊的，有些甚至差距懸殊。
經調查，一套全棉、高支高密/活性印染的四件套，算上成本費、工人工資等各種費用，零售價約需五、六百元。如果加上品牌、研發設計專利等價值因素，標價一到兩千元也屬合理!
那麼，市場上出現低於200元以下的、甚至打出99元的全棉四件套，就只有在以下幾個方面降低成本：採用30支紗的紗線或40支紗的密度達不到國際通常要求，被業內稱為“偷支紗”的面料;拉幅，就是將窄幅的面料拉寬。採用“拉幅”面料加工的件套，洗滌後嚴重縮水。採用低價格的、普通塗料印染，面料的PH值、甲醛、色牢度等主要指標均不合格。再比如現在市面上流行的蠶絲被，好的品牌要賣到上千元，但淘寶上也有一兩百元的蠶絲被，而消費者往往不注意產品的蠶絲含量。事實上，有的廉價蠶絲被很可能混入一種名為黏膠棉的化學產品，手感極像蠶絲，這種物質若長期使用，也可能對身體造成危害。
網購家紡幾大注意事項
一般來說，選擇品牌更有保障。但是由於品牌家紡價格高昂，對於許多普通家庭來說就只能望而卻步了。其實，雜牌也有物美價廉的產品，買家只要掌握以下幾點，也能在雜牌大海中挑選出看高性價比的產品。
看銷售量，閱讀評價詳情
圖片和店家描述有可能與寶貝詳情不一致，網購新手尤其要多看評價詳情，雖然這種評價也有一定“水分”，但大部分還是真實可靠的，買家要在實戰中積累經驗，學會挑選有價值的資訊，並通過這些評價資訊，結合圖片，銷量等資訊，大致瞭解產品的優缺點，掌握產品的大致情況，千萬不要單看賣家的描述，就腦袋發熱，直接購買。
確認產品實際情況是否與店家描述一致
或許有人覺得這是多此一舉，客服急於追求銷量，肯定有多好就說多好。但是即使客服有心欺騙，在你仔細的盤問下，也會信心不足，露出馬腳，之後就看你能否察覺了。可以就填充料，原料，縮水問題進行仔細的提問，比如面料是40支紗的還是50支紗的，一般紗支越高布料越薄越細膩，手感好。如果說是蠶絲被，要問清楚是桑蠶絲還是柞蠶絲，還要注意詢問填充物的百分比。不同布料有不同的縮水率,全棉布料也是如此,縮水率大約是3%--5%,所以賣家承諾不褪色不縮水的時候自己要多加揣摩。
就其他賣家集中反映的問題向客服提問
通常來說，如果大多數人反應同一個問題，80%的可能就是確實存在這個問題。你要根據自己是否能夠接受這個“瑕疵”，來決定是否購買。可以就就其他賣家集中反映的問題向客服提問。如果賣家閃爍其詞，你就要小心了。
適當還價
關於還價，必須建立在你瞭解大致市場價格的基礎上。所以，購買前要通過實體店，網路比價工具等多方瞭解產品的市場價格。但是如果一套床品你能從200還價還到100，那勸你還是不要買了，要麼賣家的東西虛頭太多了，要麼可能賣家會偷樑換柱，不會給你200的東西，只會給你100的。如果你大幅度還價的要求碰到了賣家的拒絕，那你可以考慮買這個賣家的東東，你應該重新調整，適當還價。
索要發票
一定要問清楚賣家提供什麼樣的售後服務，不然買回來之後再想從賣家那裡獲得什麼服務就米那麼容易了，因為某些賣家會告訴你他並不提供此項服務，你就 自己捶胸頓足去吧。而索要發票，能給日後發生糾紛，維權保留憑證。
簽收產品前要仔細“驗貨”
驗貨之後再簽收，發現發錯貨，或者貨不對版，存在脫線，異味等質量問題時，應該當著快遞員的面與買家取得聯絡，並且拍照。這樣更有說服力，利於退還貨物。
另外，小編要提醒大家，購買有保健功能的產品時，要看清產品批准文號，如果僅是普通產品，卻宣傳有保健效果的，要謹慎購買。