當前位置：科爾尼日前釋出報告稱，中國電子商務將在未來幾年得到持續增長，預計到2014年，中國電子商務市場總規模將達到1760億美元，在過去5年，中國電子商務的平均增長率在90%以上。目前中國4.2億的網民中有1.5億網民選擇網上購買商品，佔網民總數的35%。如此龐大的數字對於企業來說是一塊絕對的“肥肉”，對於家居行業來說無疑是一塊“香餑餑”，各企業紛紛打起自己的算盤，先後大力進攻電子商務市場。
目前曲美、聖象、大自然、TATA木門等一批較為知名的家居企業已經試水電子商務。今年4月10日，TATA木門也首次推出了專屬的電子商務網店，東鵬瓷磚、澳斯曼衛浴等都已開通網上商城。淘寶商城也推出愛蜂潮家居體驗館，全友傢俬、聖象木地板等知名品牌已經入駐。
艾家衛浴有限公司總經理邱林爍認為網路確實是一個趨勢，隨著網站建設的完善，家居行業的網路營銷會成為接下來3—5年的主要營銷渠道。
TCL羅格朗專案總監姚起鳳認為家居行業的網路營銷的收入每年都在提升，會慢慢接近平面媒體和電視媒體。
都說2011年是家居行業電子商務元年，各大家居品牌廠商對電子商務也是躍躍欲試，但是真正涉足的還是少數，其實他們是有更多更深層次地擔憂。
擔憂一：物流、售後與安裝很困惑
在淘寶上購買了整個新房軟裝產品的許佳則認為，淘寶確實很方便，“在淘寶購買傢俱，不能圖便宜，一定要看品牌。而且在購買的時候就要和賣家商議好，物流費用、退換貨的費用承擔等。”
消費cd：網購有時候不一定是傢俱本身的問題，畢竟很多朋友都會在賣場看好後去網上買，省錢啊。但是網購主要的風險是運輸吧，畢竟這個損失賣家也不會賠，而且也沒有售後保障，壞了修起來麻煩啊，況且自己組裝也不是一個輕鬆的活。
東鵬陶瓷集團市場部經理馬俊武表示，目前電子商務最大的瓶頸在於物流和售後，“現在的物流並不‘給力’，而且淘寶店是由總部統一管理，比較難給予消費者最為直接的售後服務。”
中國陶瓷工業協會佛山辦事處主任藍衛兵同樣表示，陶瓷、衛浴產品不像圖書、電器那樣是單一的產品，“其實還包括安裝、鋪設等售後服務，如果沒有解決這個環節就單純上線出售，可能會對品牌產生不良的影響。”
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擔憂二：看不見摸不著讓人如何放心購買
消費者nvwang：網購傢俱這些貴重物品時，由於看不到實物，確實讓人比較擔心，當然你可以直接詢問賣家是否是正品還是高仿。一般誠實的賣家都會說實話的。如果賣家不誠實就比較麻煩了。整體來說，要看著真實的產品再買會比較放心一些。
擔憂三：購買容易退換難
消費者峰翼小田：我平時在網上買的都是小件產品，不滿意可以退貨，就算需要自付運費也能用快遞送回去。但對於傢俱就算賣家承諾退換貨，我又怎麼把它運回去呢?就算能運，運費也不便宜，一旦賣家要求我承擔運費，十有八九我會選擇放棄。
擔憂四：如何讓電子商務與渠道並存
家居具企業大部分都是採用層層代理的機制，在這些機制的影響下，價格早已發生偏差，無法統一，這個對於電子商務來說自然是致命傷。此外，經銷商代理制下廠家更是不敢貿然開展電子商務，因為涉及到全國經銷商的利益問題。中國的電子商務進入門檻很低，但是傢俱企業要開展電子商務還是不能貿貿然的進行，它依賴於傢俱企業內部即是龐大的經銷商系統的支援。所以說中國的傢俱企業要涉足電子商務，必須解決好渠道問題，畢竟傳統渠道現在還是佔據主流地位的。
中國傢俱協會副理事長朱長嶺指出，未來網路將成為家居企業一條不可或缺的銷售渠道，然而，目前家居企業的電子商務還處於起步階段，企業應當花大力氣在研究如何與經銷商進行聯動上，在平衡了經銷商的利益後，家居企業的電子商務平臺才能得以發展，消費者才能夠真正享受到實惠。
堅守傳統經營模式越來越不適應網際網路大環境，改變自我走電子商務之路又有太多攔路虎，怎麼辦?
無論在什麼困境下，解決之道總會應運而生。
上海邁兔對家居品牌有深刻理解，對電子商務發展秉持獨特眼光，集團隊之努力研發出R8SHOP渠道協同型-情景式電子商務解決方案，該方案提供的電子商務平臺將廠商與渠道進行有效整合，渠道商變成服務商，負責自己片區的安裝、售後服務;實體店變成體驗區。線上線下同步運營，消除消費者購買家居產品的疑慮，誠信得到有效保障;網上情景式展廳體現生活之美，體現家之溫暖，增強產品吸引力;DIY體驗區更是給消費者提供商品搭配體驗，讓消費者享受購買家居之樂。
在家居行業，“渠道為王”的概念根深蒂固。讓廠商與渠道共舞是家居行業發展電子商務的必選之路，獨舞勢必兩敗俱傷。
顧客是上帝的概念在家居行業進軍電子商務時代備受矚目，只有消費者得到真正的實惠，才能拉動整個行業的發展壯大，實體加網店的模式一推出就受到眾多網名的熱捧。
目前，眾多電子商務專業人士均認為，愛蜂潮這種O2O模式(線上線下結合)具有便捷、節約時間成本等眾多優勢，將會越來越改變很眾多人的現實生活。
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