當前位置：隨著網際網路時代的高速發展，微營銷這一新營銷模式在未來還將大有可為。並且針對衣櫃行業的發展來說，整個行業都會在歷經時間和市場的淘沙後，變得愈加的成熟。由此可見，未來的競爭，將逐漸不再是產品的競爭、渠道的競爭，而是終端消費者的競爭。誰能夠持有穩定的消費者資源，得到好的口碑，誰就將贏來長盛不衰的發展，銷售額自然也會提升。因此，在微營銷的大時代下，企業得消費者才能得天下。
消費者主權經濟，佔據市場經濟的“心臟”
“顧客至上”、“消費者就是上帝”這些自“遠古”就一直流傳下來的治商名言，在當今市場經濟的洪流中，依舊閃爍著歷久彌新的光華。甚至可以說，消費者的地位越來越高，市場經濟就是消費者的主權經濟。
所謂消費者，是指為了滿足自身生活需要以及維持其生存發展，而購買、使用商品與勞務的個體社會成員。通俗地說，就是自己花錢進行購買行為的人，只要在社會中生活，每個人都在不斷地消耗生活資料，任何人都可以說是消費者。那麼從衣櫃行業來說，消費者不僅決定著衣櫃企業生產和再生產的目的，還決定著其生產和再生產的方向和前途。一方面，衣櫃企業生產衣櫃，就是為了滿足消費者日益變化的消費需求，滿足人們物質生活乃至精神生活需要;另一方面，只有符合消費者需求的生產，才是衣櫃企業進行經營和生產的方向，也才能保證企業長遠發展下去。反之，只會被“弱肉強食”的市場競爭所淘汰。因此，如何把脈消費者需求，滿足消費者需要，是當下以及未來衣櫃企業發展中必須“摸清楚”的問題。
社會在發展，生活在改善，在資訊時代的當下，消費者的需求也在與日俱增中發生著日新月異的變化。最明顯的特徵就是“天貓”、“京東”、“噹噹網”等網路商城的興起。電商的發展，已經無疑劃下了一個創時代的意義。根據日前的最新招股書可以看到，單“天貓商城”2013年成交額就達到4410億元人名幣，佔總交易額的28.6%，較之2012年公佈的2000億元成交額，天貓業務2013年同比增長高達120%。另外，2014年第一季度，天貓的成交額已經達到1350億元，同比增長超過90%。電商的興起正是因為在網際網路時代完美符合甚至引導了當下的消費習慣，從而受到了無數消費者的追捧，同時也正在步步緊逼地“瓦解”著傳統消費模式。
面對電商的強勢挑戰，家居行業也在進行著創新式的摸索，“O2O模式”的誕生就是最好的證明。有實力的衣櫃企業也開始積極部署線上及線下的資源整合，以求最真實、最全面地貼近消費者的消費習慣，鞏固和拓寬自己的市場。在這一消費、市場的變化下，包括微營銷等在內的新營銷模式應運而生。
微營銷需“以人行銷”，消費者成為營銷“基點”
微營銷等新營銷模式的興起，除了企業自身的發展，以及網際網路、移動終端等新媒體的推動以外，很大一部分原因還是“人”的因素。人們生活的節奏，隨著外面車水馬龍的世界不斷加速，“宅一族”人群在城市範圍內不斷擴大。忙於工作之餘，越來越多的人不願意甚至逃避出門。通過網際網路、手機看新聞、瞭解資訊、購物等成為一種時尚，“一指”解決所有事情的快感，讓越來越多人開始享受這種“懶人生活”。
因此，包括衣櫃等企業在內的各行企業都將營銷陣營，從傳統的賣場廣告、電視媒體廣告等渠道向網際網路、手機等渠道上轉移，以求更多地瞭解消費者的最新需求，貼近消費者內心。如某傢俱賣場的“微電影”以直擊心靈的故事和感同身受的臺詞，在消費者心中泛起一陣陣漣漪，也使企業品牌文化以柔軟的方式在消費者心中著地、生根、發芽;另外，不少衣櫃企業巧借“微信朋友圈”以妙趣橫生的段子和充滿哲思的生活哲學，築起了消費者人口相傳的口碑，使消費者更願意主動靠近企業，也使企業獲得眾多無形價值;而“移動終端APP”則以最便捷、時尚的操作介面和最新的相關資訊，植入在消費者的生活中。這一系列成功的“微營銷”平臺都是在以消費者為核心，向消費者體驗、感官、操作乃至情感趨向上不斷靠攏，最終成功“取悅”消費人群，獲得大家的青睞。
反之，如果不能拉近消費者與企業間的距離，即使企業走上了“微營銷”的道路，也將難以獲得消費者的認可，甚至會激起消費者的逆反心理，使得企業難以持之以恆的發展。從目前衣櫃企業“微營銷”的現狀來看，還是有不少企業困頓在自己的誤區中，以過往的硬性宣傳、狂轟濫炸、千篇一律的營銷口號試圖“催眠”消費者。但其實在移動網際網路的空間中，更多的是一種雙向選擇空間，衣櫃企業如果不能從觀念上進行根本變革，而只是想單純依靠“微平臺”這一新的模式獲得發展，可能性幾乎為零。“哪裡有壓迫，哪裡就有反抗”，以傳統式的“暴力”營銷只會讓消費者離開企業，甚至還會在網際網路快速的傳播下群起而攻之。因此所有的移動網際網路“微營銷”最終都必須落到與消費者更精準的溝通上來，與消費者形成更好的互動，實時地滿足消費者的需求，最終達到引導消費者、促成消費者消費行為的無上境界。
總的來說，這是一個變革的時代。“彈指間，心無間”，包括衣櫃行業在內的各企業如何把握企業與消費者之間的“微妙距離”，營造“微妙意境”，培養“微妙情感”，才是“微營銷”的精髓所在。只有以消費者為“基點”，企業才能真正撬動整個微營銷下的大時代!
來源：中華衣櫃網