當前位置：近日，國內知名家居品牌康耐登在全國範圍內舉辦的“售前試用”活動，打破了傳統的營銷模式，在全國範圍內拿出一萬套沙發，讓消費者搬回家試用，滿意再付款，不滿意退貨，開創了新型體驗式營銷的先河。此活動得到了消費者的熱捧，在高通脹時代，成為家居行業內拉動內需的亮點，引起了家居行業的廣泛關注和熱議。
體驗式營銷 消費者和商家雙贏的營銷模式
在很多行業裡，消費者通常是缺乏購買經驗的，缺乏產品的相關知識和了解。“售前試用”是一種很好的手段，它能讓消費者通過親身體驗來了解產品，對於商家來說也能取得意想不到的營銷效果。據瞭解，康耐登“售前試用”活動從6月20日開始，到目前為止，在不到一個月的時間裡，全國已經有上萬人報名參加了此次活動，不僅產品銷量直線上升，同時也擴大了康耐登品牌的知名度和影響力。
對於消費者來說，不用花一分錢，就可以把心儀的產品搬回家，盡情的試用，全方位的體驗產品的質量和效能，沒有任何後顧之憂。在試用的過程中，消費者能夠更加全面的瞭解產品，也可以幫助消費者更好的做購買決策，讓消費者在最終付款的時候，更加踏實和放心。所以，體驗式營銷對於消費者和商家來說，是一種互利的雙贏的營銷模式。
一萬套沙發 拉動巨大潛在和延伸消費
如果單純從康耐登“售前試用”活動所帶來的銷量來看，就算一萬套沙發全部賣出，對家居行業的整體銷量的提升，其影響力也是微乎其微的。但是，其潛在的拉動作用不可忽視，可以說體驗式營銷，是聰明的商家的選擇。
“售前試用”的好處顯而易見，通過“售前試用”不僅能讓消費者全方位體驗產品，更能讓其感受到被尊重、被理解和被體貼。消費者一旦認可該品牌，便會產生了一種惰性和依賴，當其有新的產品需求時，例如，想再買個茶几或者書櫃的時候，消費者也會首先考慮該品牌。
要想做好體驗式營銷並非易事，“售前試用”應做到既展示產品優點，又能使消費者全面瞭解產品，做到讓消費者明白消費，這樣才能經受住消費者的體驗。值得關注的是，就像當年康耐登提出“支援青年輕鬆置家”引發了眾多家居企業的效仿一樣，此次活動雖然剛開始不久，但已經有同行跟進效仿。雖然一萬套沙發或許拉動不了多少內需，但其他企業的效仿跟進，其帶來的潛在的購買力是巨大的。
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