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問清了再出手 | 傢俱“便宜貨”來源大不同

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主流品牌店中給出的“便宜貨”大多是何背景,是否靠譜,是許多消費者心中的疑問。對此,意風傢俱鄭桐濤直言,意風在城外誠家居廣場展廳中開闢了2-5折的“特價區”,其中的產品多以未售出的樣品、產品研發期間的打樣產品和運輸過程中出現破損的產品為主,不過每件待售品都會標明打折原因。當然,除了樣品和部分瑕疵品外,暢銷品有時也會成為“折扣”的主角。

由此可見,商家提供的“便宜貨”來源大不同,樣品、尾貨、暢銷產品,甚至本年新品都可能“被打折”,且根據新舊程度折扣力度不一。因此,消費者在選購時應該根據自身情況有針對性地挑選。另外,鄭桐濤還表示,對於板式傢俱而言,用材、結構和工藝比較簡單,能通過量產降低成本的產品最容易被廠家拿出來做“促銷”,這也是板式傢俱低價品通常造型單一且折扣力度較大的主因之一。

“特價品”售後服務或存缺失 問清了再出手

除了產品質量和價格優惠幅度之外,消費者不應忽略作為大額耐用消費品的家居類產品的售後服務。筆者從眾商家處瞭解獲知,每個品牌對於“打折品”的售後服務政策均不相同,這與被打折產品的實際情況和折扣力度密不可分。歐派櫥櫃、一統家居、紅蘋果傢俱和強力傢俱的相關負責人均表示,特價品與正價品一樣享有退換貨和保修服務。產品雖然打了折扣,但相關的售後服務卻不會打折扣。

那如果買回家的已經是擺在展廳許久的樣品或有些小瑕疵的產品,是否也能享受正品的售後服務呢?意風傢俱鄭桐濤稱,如果是在正常折扣範圍內的傢俱產品售後服務內容不會有變動,但如果是折扣較大的樣品或瑕疵品,意風則會採取“一次性銷售”模式,當場驗貨,不退不換。其實,“打折品”售後服務狀態與日後的維權息息相關,消費者不該馬虎,應在採買前問清、看清、查清再出手,才能做到買得其所。(來源:北京青年報)

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