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分析櫥櫃衣櫃終端軟實力的八大表現

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經常走訪家居建材市場不難發現,櫥櫃衣櫃品牌店在終端軟實力,尤其是終端導購銷售這一塊,不同品牌之間存在的差距很大,表現也各有所異。櫥櫃類以威法西門子、金牌、歐派(高階或一流品牌)和A櫥櫃及B櫥櫃比較,衣櫃以索菲亞、好萊客(一流品牌)和C衣櫃、

經常走訪家居建材市場不難發現,櫥櫃衣櫃品牌店在終端軟實力,尤其是終端導購銷售這一塊,不同品牌之間存在的差距很大,表現也各有所異。櫥櫃類以威法西門子、金牌、歐派(高階或一流品牌)和A櫥櫃及B櫥櫃比較,衣櫃以索菲亞、好萊客(一流品牌)和C衣櫃、D衣櫃比較。

 一、越高階櫥櫃品牌店銷售能力越強。

通過比較,我們發現威法西門子、金牌這樣的高階品牌,在銷售能力上是比A和B櫥櫃品牌要強得多的。他們在講解上更詳細、所講更專業,講解的時候很清晰,對專業知識很熟練,講得很肯定,語速不會很快,但是讓人很容易聽得懂、聽得明白。而且在主動引導方面做得非常不錯,講他們優勢的地方。

 二、國內一流衣櫃品牌店銷售能力明顯強於二流衣櫃品牌店。

分析櫥櫃衣櫃終端軟實力的八大表現

我們在看完索菲亞和好萊客兩個衣櫃品牌店的時候,發現他們在銷售能力這一塊並沒有多大的差別,不論是在產品知識還是主動營銷、解答技巧、引導性都差不多。也許由於315索菲亞的活動內容更好,所以他們店面人氣更足些。當我們在逛完C衣櫃和D衣櫃店,才發現這兩個店和索菲亞及好萊客在銷售能力上有很大差別的。還是專業知識不夠熟練,還是不夠主動,還是引導性不夠好。

所以,這也是索菲亞和好萊客成為了國內一流的衣櫃品牌的原因,而C和D成為不了。誰的銷售最好,誰的銷量就最好,有了實力就能為品牌多做廣告了,名氣也就更大了。

 三、一流的、越高階品牌櫥櫃衣櫃店,服務越好。

像索菲亞、歐派、威法西門子這些做得好的衣櫃櫥櫃品牌店,服務是比較好的。這也說明了服務好更品牌和業績成正比。在他們這些店,導購就會很主動地端上來一杯水,從一個小小的細節,就能看出你這個品牌的氣量。而消費者往往是很容易被打動的。這麼小的一件事也許很多品牌無論從公司還是到店面應該培訓多很多次了,要做,但是到了真正的戰場就沒幾個會去做了。

當然,服務好不單是體現在這一點上,還體現在銷售中的人性化方面,他們這種服務不會因為你的穿著比較差或者懷疑你買不起,而不太願意講解,有一句沒一句地回答,缺乏最基本的禮貌和尊重。我們可都是沒買房買沒買過櫥櫃衣櫃的潛在顧客啊,難道不應該為未來的成交做好基礎嗎?

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