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廠家稱可付費更換 | 萬元地板起泡近30%

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據《勞動報》報道,讀者陸先生近日投訴,稱其去年10月在特力屋購買了13000餘元的駿牌實木地板,11月起,他發現地板漆面開始有輕微起泡現象,他斷斷續續向特力屋的銷售人員反映此事,但對方始終不以為意。

當天,記者來到陸先生家中,記者注意到地板漆面有很多不規則的小泡,有的沿地板邊緣已經形成一條長泡,這種情況的蔓延,令陸先生一家很擔心,“我們找當時的銷售員,對方總是推託,說會上門檢視情況,但一直都未見有人來過。”

“去年我們發現地板已經有些輕微起泡,今年8月,起泡現象已經非常嚴重了,原來只是輕微的冒出一點,但隨著時間推移,輕微的小泡已經逐漸擴大,而不起泡的也開始起泡了,最近起泡的地板越來越多,現在已經有30%的地板有問題。”說起地板的漆面起泡情況,陸先生拿出來一張紙,上面記下了他統計的起泡地板數和變化情況。

接到陸先生的投訴後,記者向駿牌地板廠家反映情況,對方稱將會盡快處理此事。近日,記者從陸先生處瞭解到,駿牌地板廠家已經答應給他家的地板全部更換,但他需要支付2000元,陸先生表示認可。

來源: 東方