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起泡退換不成買主惱火 | 進口地板變國貨

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“老虎老鼠,傻傻分不清楚。”蔡依林所唱的《野蠻遊戲》道出了徐先生的心聲。他買的進口吉拉迪諾木地板地板,安好一個月就起泡了,一查才發現商家用狸貓換了太子,實際安裝的竟是一款國產地板。昨日,徐先生再次來到南岸區找商家討說法。

 買地板花了5700元

昨日上午10點多鐘,徐先生帶著一大堆材料來到南岸區萬壽家居建材廣場2樓。扶梯左邊第二家店,賣的是吉拉迪諾木地板。4個月來,徐先生往這裡跑了不下10次了。

這事還得從去年5月份說起。原本住四公里的徐先生要搬家了,新家在江北觀府國際。去年5月26日,他來到萬壽家居建材廣場,訂購了3750元吉拉迪諾牌型號為35101的達芬奇系列強化地板,交了200元訂金。

9月8日,吉拉迪諾店派員上門裝木地板,徐先生繳齊了總共5700元貨款。

10月8日,徐先生髮現,躍層的二樓主臥書房相繼出現了木地板起泡的現象。當時,裝飾公司工人用水擦了地,徐先生懷疑是地板進水了。

“但是,次臥還沒有開始打掃,也出現了起泡的現場。”徐先生說,他拍攝的照片顯示,每塊地板的接縫處隆起了一小塊氣泡。

顧客稱收貨沒看商標

徐先生心生疑惑,決定回到萬壽家居找吉拉迪諾商家。可商家不承認地板有質量問題,認為是裝修工人使地板進水所致。

後來,店裡負責人高先生查了送貨資訊,發現發貨的是一個品牌為環亞的國產木地板。

“商家說我已經簽收過了,說明是同意換貨。”徐先生說,“我買進口品牌就圖個質量好甲醛低,收貨時沒有仔細檢視木地板的商標LOGO,商家說我同意換貨根本就是在我不知情的情況下發生的。”

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