當前位置：近日，家住江北威尼斯水城的業主仇先生找到記者，他家7月份鋪裝的地板，實際安裝的地板花色與之前看中的樣品地板，存在較為嚴重的色差，“我看中的是金黃色地板，而實際給我鋪裝的地板是棗紅色，甚至有的區域性板材顏色晦暗，顏色明顯不符合我選樣的標準啊!後期買的傢俱、牆面配飾，跟這款暗紅色地板，可真沒法配!”
地板變色記1
金黃色實木地板，送貨上門成了暗紅色?
業主所說的實木地板色差究竟嚴重到了什麼程度?記者隨即趕往橋北，現場核查情況。在仇先生位於一樓的新房內，仇先生拿起兩塊材質相同、型號相同、品牌名稱也完全一樣的實木地板告訴記者(如圖)，左邊一塊地板樣品，是今年元旦期間在橋北紅太陽家居城地板材料區一家比較知名的地板商處看中的樣品，“這款地板叫‘金秋季節’，為白蠟木水曲柳板，花色雙拼，型號為910*130*18，顏色如名所述，呈現金黃色，比較符合我家定製傢俱現代簡約的風格。”
由於元旦期間各個地板品牌店都有優惠活動，仇先生又比較滿意眼前這款“金秋季節”，於是抓緊付了1000元定金，店家也答應將“金秋季節”地板的市場價288元/平米，降至248元/平米賣給他，今年7月14日，仇先生就去店裡交付了全款。沒想到，隔了一週時間，當地板商安排工人上門為仇先生鋪裝地板時，花色款式卻走樣了。
仇先生指著已鋪裝地板的餘料(如圖右)表示，“這塊地板無論誰從色澤上看，都跟我選的樣品地板存在明顯色差，當時安裝工人在我還沒有趕到新居的時候，就匆匆鋪裝地板，鋪裝之後，我迅速與銷售商電話聯絡，確認該地板不是我最先選擇的樣品色系一樣的產品，要求調換，對方卻藉故拖延、甚至不許我去店內取樣對比。”
就為了取地板原樣，與自家地板對比，仇先生也沒少吃苦頭，雙方一度口角甚至衍生消費維權遭暴，在警方的協調下，店方陪同仇先生檢查了頭部創傷，卻沒有真正“撫平”業主心裡的傷痛。“憑什麼我自己精心挑選、價格不菲的地板，送貨鋪裝的實際產品，就不能跟我所選的一樣呢?色差那麼大，商家都可以視而不見嗎?”
地板變色記2
實木複合地板被拼成“花臉”，業主投訴無門
在仇先生打來求助電話後，記者又上網查詢了多家建材論壇，發現其中有關地板花色、偷換材種的質疑，已成為地板選購新型消費疑點之一。網友“花兒朵朵”發帖稱，去年年底，她裝修新房時，狠下心花高價鋪裝了每平方米300多元的淺色俄羅斯楓木實木多層地板。
“鋪裝了一部分地板後，我家人發現，地板之間的顏色差異很大。我一看，地板白的白、黃的黃，就不太想要了，我們馬上給門店銷售員打電話要求退貨，卻遭到了拒絕。經過溝通後，銷售商雖然同意給我們退掉還沒開啟包裝的幾包地板，但是已經安裝的地板，他們怎麼都不肯扒下來，只說可以省掉踢腳線的幾百塊錢。”這位網友表示，“當初下狠心花高價買了那家地板。現在倒好，花了2萬多元錢鋪的地板，就像用好幾個顏色拼出來的，誰看了都說亂!”“花兒朵朵”為此也沒少找地板商爭吵，後來一直投訴到工商部門，她還是沒能向地板商成功索賠。
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