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看木門商如何應對 | 保障房衝擊門窗市場

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'十二五'規劃提出,未來五年,我國將建設3600萬套保障房,使全國保障性住房覆蓋率達到20%左右。據瞭解,素有'重慶南大門'之稱的綦江,為響應'十二五'規劃,2011年,將在去年的基礎上,繼續加大對住房保障工作的推進力度,讓住房問題不再成為老大難問題。

木門經銷商如何應對保障房

保障房建設力度的加大,除了享受此政策的老百姓獲益外,建材家居行業無疑是最大的受益者。那麼,在當今通貨膨脹加劇、CPI持續上升、接二連三的樓市新政、貨幣政策的收緊等大趨勢下,綦江縣建材家居行業作為消費型行業,經銷商們應該怎樣鋪設面前這條'經銷之道'呢?筆者通過走訪各經銷商、各建材家居店,總結了以下幾點供大家參考。

洞悉市場

首先,要關注國家、政府的相關政策,仔細分析相關政策動向對行業的影響。就以保障房為例,'加大保障房建設'的決策對建材行業的影響是巨大的,但是同時也要考慮保障房的定義。所謂保障房是指政府在對中低收入家庭實行分類保障過程中所提供的限定供應物件、建設標準、銷售價格或租金標準,具有社會保障性質的住房。這種住房既是政府性質,同時又是針對中低收入家庭的限制性住房。考慮到中低收入家庭的經濟狀況,保障性住房都是以安全性和實用性為主。所以在選擇建材時質量肯定是首選,同時價格又不宜太高,老百姓在入住時所選的家居用品很大程度上也是以價優為主。故而經銷商在進貨時要充分考慮這些因素。

其次,還要把握行業動向。如果經銷商資訊更新慢,就會導致思想觀念'脫軌',跟不上行業的步伐。21世紀是資訊社會,資訊是經銷決策的重要依據。經銷商可以通過各種媒體渠道掌握行業資訊,洞悉行業市場,而網路作為新新媒體,具有不可忽視的作用。當然,區域資訊更是少不了的。

經銷商們都應積極加入所在地組織的行業協會,在協會中互相交流、學習,彼此就可以發現很多問題,對自身、對他人都是一個提升。有這樣一個圈子的存在,大家就會發現資訊傳播的速度之快,就連網路都無法比擬。因此,不管經營規模大小,經銷商自身都應該乘上資訊這艘大船將自己送到成功的彼岸。

王牌服務

在當今社會,競爭日益激烈,除去產品質量自身的問題外,完善的服務至關重要。同樣代理的是一線品牌,質量也相差無幾,功能也差不多,為什麼有的品牌銷售得非常好呢?歸根結底優異的服務是一張王牌,是可以決定一家經銷商生死的'大王'。但是現今,很多二三線市場的從業人員知識層次普遍較低,服務意識較差,有些時候就會影響企業的信譽和形象。作為企業要加強對經銷商優秀服務理念的灌輸,同時經銷商也要灌輸給其從業人員,強化'上帝'意識,讓市場從業人員深刻地認識到店面的利潤、他們的工資、獎金、福利等都離不開'上帝',只有讓'上帝'滿意了,他們才會得到更好的回報。當然,這個回報不是一句空話,企業及經銷商一定要將其實現。

同時,要制定一套先進的獎懲制度來鼓勵員工,要讓他們明白'人無遠慮,必有近憂'。在灌輸優秀的服務理念的同時要努力培養員工的主人翁意識,提高員工的知識文化素養,只有全方面的提高才能真正做好服務。同時,企業應加強優秀服務理念的執行力度。現今在二三線市場很多夫妻店會出現這樣的情況,對進門選產品的顧客置之不理,兩個人各自在'忙'自己的事情,比如玩遊戲、看書、繡十字繡等。這樣上門的顧客對該店的形象上就畫了一把'×'。針對這種夫妻店,筆者認為最主要的原因是企業優秀服務理念沒有被執行,導致店主的主人翁意識不夠強,沒有形成品牌服務意識。

注重形象

形象在當今社會就像一面鏡子,店面的整個店招、POP廣告、產品陳列、清潔衛生等方面在顧客的心裡是佔有一席之地的。對專賣店來講,視覺設計是統一的,整個VI系統都有專員負責,但是縣級市場還是有很多店面對這些不夠注意。有的店面裡面產品散落一地、到處亂堆,過期的POP廣告不及時撕掉,店招掉了字也不修整,甚至有的五金店裡陳列的產品佈滿灰塵,這些做法都會給顧客和自身帶來很大的負面影響。故而,經銷商應注重在形象方面做一些文章,畢竟現今社會已經過了是金子藏不住的時代。

 專一為主

泛家居企業跨行業生產已屢見不鮮,如全友傢俬就已伸向門業。很多經銷商同樣認為同時代理幾個品牌或者幾個不同行業的產品,可以達到渠道共享,獲得的利潤更多。但是他們忽略了代理多個廠家的產品,不僅僅是有了渠道資源就可以的,還涉及到市場開發能力、團隊能力、管理能力等多方面的問題。只有把重心放在某一家企業上,將這一家企業的產品在區域內做大、做強,這家企業才會真正地放心將區域市場交到你手中。當然,當經銷商在某一行業再無發展空間,以求更大利潤增長點時,多元化經營便勢在必行。但是切記,要做一個,紮實一個,不要還沒穩固疆土就急忙另闢新地。永遠不要忘記,慾望要和能力相匹配。

創新營銷

一個乞丐天天在廣場上以乞討為生。一天,這個乞丐舉起一塊木板,上面寫著幾個大字'只要五毛'。一些行人好奇,就紛紛給其一元、五元等,但是這個乞丐每次都只要五毛錢,多的就會找給行人,找不開的就乾脆不要。就這樣,他的乞討生活逐漸好了起來。這則故事就告訴了我們做任何行業都需要創新。

創新是營銷成功的關鍵,企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品。經銷商在經營理念上同樣如此,我們在銷售產品的同時不僅僅是單一地考慮如何將此產品賣給顧客,更重要的是要思考怎樣才能達到利益的最大化,讓這個客戶成為回頭客,讓這個客戶帶來更多的客戶來店裡買產品,抑或是讓這個品牌得到更大的宣傳等等。

例如,在做一場促銷活動時,不要墨守成規,要考慮怎麼樣才能吸引顧客並引導其購買。活動前,要充分考慮地域性,瞭解所在地域消費者的消費趨向、消費能力等問題,不要照搬照抄那些所謂的成功經驗。經銷商比企業更加了解,在上貨時不要盲目的推崇企業的營銷模式,成功的營銷模式不是適用於每個省市。經銷商應該對所在區域市場的營銷方向有自己的看法。同時,應注重活動廣告的創新,任何一場活動都離不開廣告,有創新的廣告才能使活動獲得靈魂。所以廣告宣傳需要有新意,在宣傳時才能引起消費者的購買慾望,勾起其好奇心。就像乞丐乞討一樣,'只要五毛'就能足夠勾起行人的好奇、駐足,從而一試。

總之,經銷商在經營中,除了要考慮品牌產品的質量、設計、功能以外,洞悉市場、王牌服務、良好的店面形象、專一經營、創新營銷等各方面都是取得成功的助推器。

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