當前位置：
◆記者調查：第三方監理悄然興起
昨天上午，記者以消費者的身份來到西安一家裝修監理公司。工作人員介紹說，他們公司從收房就開始介入，幫助業主檢驗毛坯房的質量及存在缺陷。業主和家裝公司簽訂合同時，監理公司會幫忙審查合同，從設計圖紙到預算再到材料選擇，都會給予指導性意見。“比如業主和家裝公司簽訂的家裝合同總價為3萬元，我們會通過專業的眼光查詢漏算，看哪些專案還需要業主後期再單獨付費，讓業主做到明白消費。”工作人員表示，在裝修工程中，監理人員會按照施工的各個階段性節點進行驗收，發現問題後立即通報業主，並監督施工人員進行整改直至合格，而不是等裝修完工後發現問題再返工。另外，監理人員每隔兩三天就會到現場監督，防止裝修工人偷工減料或偷換材料，還要拍攝現場照片、記錄裝修日誌彙總給業主。
記者在採訪中瞭解到，目前西安市幾家比較正規的家裝監理公司基本上都是按照面積收取費用，一般來說，60平方米以下2500元;60-100平方米3000元;100-120平方米3500元;120-150平方米 4000元;150平方米以上按照每平方米計算。
◆生存狀態：家裝監理叫好不叫座
家裝監理公司在裝修工程中起到了第三方監管的角色，用監理人員的話說，他們就相當於家裝“管家”，職責就是協助業主給家裝公司挑毛病。“有懂行的人監督，裝修工人本身就會有壓力。”西安某家裝監理公司負責人表示，有了監理公司的監督，以往裝修中存在的超預算、超工期、胡亂報價、偷換材料等問題都不會存在。同時，也可讓業主省心省時間。
家裝監理在裝修中起到的重要作用不言而喻，然而記者在調查中發現，家裝監理卻一直處在“業主不愛，家裝公司排斥”的尷尬處境中，生存狀態並不樂觀。據瞭解，不少業主雖然認同家裝監理的服務理念，但是動輒幾千元的昂貴監理費，總讓業主們覺得花了冤枉錢，增加了裝修成本。另外，監理公司究竟能在裝修中起到多大作用、能給業主省多少錢，這些都還是未知數。作為被監督的一方，家裝公司往往對家裝監理本身的資質，以及從業人員的資質和業務素養提出質疑，往往監理人員指出的裝修缺陷並不能得到裝修人員的認同和糾正。
◆專家建議：新型監理模式還需規範
家裝監理公司作為第三方監理的這種“外包”式監理其實是一種新型的監理模式。之前，幾乎每家家裝公司都有自己的施工監理，但這種既當運動員，又當裁判員的運營模式，讓業主對於家裝公司的監理缺乏信任。另外，監理人員和施工人員之間違規的默契行為也司空見慣，嚴重損害了業主利益。
有業內人士表示，目前第三方監理還處於嘗試階段，結合北京、上海一些裝修監理市場發展較成熟的城市來看，引進監理機制是家裝市場發展的一個趨勢。然而，第三方監理“外包”形式還存在不可迴避的問題。比如家裝公司和監理公司是否私下合作，監理公司如何堅持第三方的公正性等。另外，家裝監理的服務形式如何更加完善、監理收費是否過高、監理人員的職業素養如何提高等，都是影響家裝監理行業發展的關鍵因素。