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網友反映：裝修“隱蔽工程”質量問題多
“水管破裂，接頭漏水，衛生間滲水，門套發黑，這些都是隱蔽工程沒有做好。”據家協張清介紹，隱蔽工程主要是指隱蔽在牆內、地下的水電管線，衛生間地面、牆面的防水、防潮處理，以及吊頂龍骨的安裝，這部分工程由於隱蔽在裡面，所以在施工方面要嚴格按照施工工藝來，如水管接頭處要做好，不能漏滲水，衛生沐浴間的防水要做到1.8m高。
很多裝修公司防水層塗抹得不規範，高度不夠，日積月累，水氣慢慢滲透到相臨的牆面上，導致牆面鼓泡、起皮、剝落。還有廚房、衛生間的防潮處理不能忽略。經常有業主投訴衛生間和廚房的門套從下往上逐步變黑，都是由於防潮沒做、或是沒做好的緣故。
吊頂的處理除了對施工工藝有嚴格的要求外，選材也是造成投訴的一大原因，據瞭解，目前按規定，吊頂必須採用輕鋼龍骨，這種材料吊的頂滿足了防火、美觀、不易變形，平整度高的要求，但市場上投訴多的多為木質吊頂，由於施工工藝及材料的原因，吊頂做不好，容易變形，導致吊燈脫落。
家裝協會張清會長建議消費者，由於隱蔽工程隱藏在裡面，一旦出現質量問題，維修起來興師動眾、難度大，所以消費者在做隱蔽工程時除了要選擇好的施工隊伍外，在選材時，也要選擇質量過硬的材料，這方面的選材千萬不能圖便宜。
一位業內人士向筆者透漏，裝飾行業設計師拿回扣現象已經到了非常嚴峻的程度，裝飾公司返點從兩年前的5%已經上升到了20%。某建材商表示，他們的利潤越來越少，而部分設計師更是拿出了免費設計挫傷積極性等多種理由來為自己的這一行為辯護。
家裝行業問題多多，急需進一步規範，相關職能部門不可懈怠，裝飾公司也應該起到應有的作用。在筆者調查過程中發現，大部分業主表示，設計師拿回扣已經是家裝行業內不成文規定。作為業主也很無奈，明知道和設計師一起購買建材會被吃回扣，但又不得不如此，主要原因是自己不瞭解建材市場，即使自己去買，也很有可能被材料供應商宰，所以即使業主有不滿，但也都已經勉強接受裝飾公司拿回扣的事實。
當然這不僅僅侷限於家裝行業，照目前的情況我們不能任由其自由發展，這是對消費者來說不公平，同時對材料供應商也已經造成了威脅。長此以往，家裝行業的未來將更令人擔憂。
在當前全球遭遇的經濟危機的大環境下，是企業家和企業必須面對的現實，作為企業，當經濟形式嚴峻的時候，內部管理和品牌塑造就顯得格外重要，任何時候，挑戰和機遇都是並存，正是因為有了嚴寒的洗禮才可以使混亂的市場得以淨化，優勝劣汰後，行業才會更加朝氣蓬勃。
就家裝行業而言，要在現實環境中生產和發展，首先要提高競爭優勢，就要看企業是否擁有與競爭隊友不同的盈利模式，關鍵是能否帶給客戶不同的產品和品質，包括提高工程質量，搞好各項服務，提升誠信水平，創造企業的品牌，提供差異化產品，低成本策略等。
目前，整個行業對設計師的評價不是很高，除了設計師自身確實存在一些問題以外，裝飾公司的管理也存在缺陷。希望能通過行業內主管部門以及品牌裝飾企業的共同努力，來進一步規範家裝市場，還消費者一個良好的消費環境。