物業管理員

物業管理員指按照物業管理服務合同約定，通過對房屋建築及與之相配套的裝置、設施和場地進行專業化維修養護管理以級維護相關區域內環境衛生和公共秩序，為業主、使用人提供服務的人員。 物業管理員是指投入使用的房屋及其附屬裝置與配套設施進行經營性管理，並向物業產權人、使用人提供多方面、綜合有償服務的人員。物業管理員須具備高中以上學歷，具有一定的觀察能力及較強的表達和計算能力，是實行就業准入的職業之一。

物業管理員職責之一、日常工作任務單派發、登記及與維修人員間的協調聯絡。

物業管理員職責之二、零星維修材料採購、入庫做好登記。領用應嚴格遵循中心的有關制度，把好數量關、質量關。

物業管理員職責之三、配合部門經理定期檢查、維修供水系統，保持其正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度並做好記錄。

物業管理員職責之四、建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細查一次，半年檢修一次。

物業管理員職責之五、持證上崗，遵守操作規則，貫徹二十四小時有人值班制度，發生故障及時解決，保證水電的正常運轉。

物業管理員職責之六、保證各維修點、工場間的清潔，工具、物品堆放整齊。

物業管理員職責之七、主動上門徵詢聽取業主的意見，主動改進，發現問題及時反映，並妥善解決。