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裝飾的靈魂是設計 | 商業空間設計師俎楊偉

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商業空間設計師俎楊偉:裝飾的靈魂是設計

在KDG設計公司的辦公室裡,我們見到了這一期的採訪嘉賓——商業空間主案設計師俎楊偉。讓我們來聆聽一位商業空間設計師的成長故事,一起分享他多年來專注於商業空間設計。

記者:我們知道您是非常擅長做商業空間的設計,今年出的作品也比較多,主要是做了哪些方面的專案?

俎楊偉:我們華暘設計主要是做商業空間,做的專案有餐飲店、服裝店、數碼商店、珠寶首飾店、大型商場、辦公等,但居多的還是大型百貨專案。

記者:那請您來談一談今年做的一些重點專案吧。

俎楊偉:最近我們在國外做一間百貨,這個與我們以往的專案有較大的區別,因為專案的室內設計,燈光設計,傢俱設計,擺設等,都是由我們的團隊在國內完成的,我們沒去過現場。這是個很值得嘗試的工作方式,比較考驗設計師的功力,所以我們圖紙設計的比較深化。

記者:之前我們就瞭解到您其實在市場行銷這方面很有研究,而且應該對您做商業空間的設計也會有很大的影響,給我們介紹一下這方面的情況吧?

俎楊偉:我們的專案大部分是商業空間的設計,而我們所做的工作,實際上是輔助客戶營銷的一個過程。我們也一定會了解客戶產品的特性,怎麼樣的空間設計能把他的產品表現得更好,怎麼樣能夠加強它的體驗以及產品定價等都是我們的前期工作。比如商場,我們要先了解周邊的整體環境,再根據客流量和人均消費的標準定出工程造價。

有的客戶沒有工程的預算,需要多少錢就給多少。他想只要投這個錢,肯定能賺回來。我就會問客戶,如果一年能賺回來的,為什麼你要花一年半呢?所以我們前期會花很多時間與客戶溝通,幫著客戶理清自己的需求。比如我的客戶開一家首飾店,他需要品牌的提升。而品牌的提升是一個系統的工程,並不是僅僅一個店面就可以表達。以前定位的客戶群體的性格,態度,消費特點是什麼樣,現在時代不一樣了,那麼他現在一個新的需求是什麼樣的?他是什麼樣的銷售方法?是以網路銷售為主還是經銷商銷售呢?然後有的經銷商需要重新調整,把一些有能力的,或者是跟他們現在發展需求相符的培養起來,淘汰掉一些不好的經銷商。

這是一個系統的過程,作為設計師你要告訴客戶,幫他一起實現,然後取得成功,這才是最關鍵的。我們也碰到很多客戶,他自己也不知道真正是想要什麼?所以我覺得在商業方面,很多客戶是需要去教育的,讓他去重新審視自己。這是一個教育,另外一個,你要讓他對你的設計有一個重新的認識。

記者:那這些作品當中,您覺得哪一個比較能代表2010年?

俎楊偉:去年的作品很多,很難說哪個能代表今年的成果,我一直是相信下一個會更好。因為我們的每個作品,都投入很多的精力和心思。對客戶產品的定位、店面形象、店名標識,顏色等都用了很多時間和精力研究。因為我們一定要了解客戶的市場定位,讓他的市場群體與別人區隔開來。

記者:從您剛剛談到的定位這些方面,其實我們可以感受到,商業空間的設計,不僅僅是為客戶服務,還是為客戶的客戶而服務。

俎楊偉:對,我們一定要為我們的客戶著想。當你與他站在同一立場,為他的客戶著想的時候,他絕對會贊同你的觀點,即使他不喜歡,但是他的客戶會喜歡,他肯定同意我的設計。很多做設計的朋友跟我說,客戶很難說服。我覺得不會,我只要跟他講一個要點,我的設計是針對你們的消費群體,針對這個定位出發的,然後跟他講設計的用意,客戶明白我是為他所想,當然是接受的。設計師如果長期去研究、琢磨我們客戶的客戶群,研究他們的消費習慣,行為特點等,那麼你會成為他不可拋棄的合作伙伴。

記者:因為室內設計行業在國內的發展歷史並不長,可能還有客戶不知道室內設計師究竟能做什麼?設計跟以前說的裝修是不是一樣?

俎楊偉:對,設計有自己的專業知識,你把自身的這種權威樹立起來了,客戶才會對你有一個重新的審視。還有,設計公司一定要跟客戶共同成長,就是說你是一個行業的專家,但客戶他也是另一行業的專家,他給了你的建議和知識,就是對你很有用的,所以不要把自己太看成“專家”,我覺得做設計公司也是一樣的,一定要以謙卑的心態去向別人去學習。

記者:您剛才說到,包括您服務過的一些客戶,都是很注重品牌的企業,那現在就設計行業來說,您覺得我們這個行業應該怎麼樣去打造品牌?

俎楊偉:我所強調的品牌,它不是表象的,是一定的經驗積累所體現出來的實力。我們是走的細化的市場,一直在堅持走商業空間的設計,在這一領域積累了多年的經驗,能給客戶諸多的建議和想法,同時也給客戶帶來了豐厚的市場利潤,客戶意識到我們的專業,所以我們是靠口碑傳播,好多做商業店面的客戶都主動找我們設計。好作品是設計師的基礎,有了基礎以後再做宣傳,這絕對是一個錦上添花的事情。我覺得設計跟服務業,跟產品相似的特點就在於這裡,就是一定要把它的基礎做好。

設計師也不應該只埋頭做設計,公司要發展的話,就要按照公司的運作方向去做,你不關注自己的品牌建設,形象的樹立,那不叫公司,叫個人就行了。我覺得做設計的很多人,就是把公司當成了個人,實際上還是要分清楚,公司有公司的發展規律,所以我覺得要重視這一塊。

記者:如果對公司接下來的的發展做一個展望的話,會有一些什麼樣的計劃?

俎楊偉:實際上我覺得我的工作很簡單,總結一句話就是“專業、專業、更專業”。你只有比別人更專業,才能夠樹立你公司的品牌。更專業意味著什麼呢?實際上也意味著第一你要努力,第二你要放棄。如果要走向專業化,我會放棄很多專案。找準自己的優勢,我覺得這是很重要的。