當前位置：前言：隨著天氣持續高溫，空調的購買率不斷上升，使用量非常大。但同時也出現了不少安裝的問題，有不少市民因空調安裝而上當受騙。
事件回放：空調安裝為何又不免費? 櫃機另買插頭
市民在買家電的時候，常常為能打折而欣喜不已，但是欣喜過後卻發現，家電在安裝的過程中，還需要被收取一些輔件器材費，這樣算下來，等於根本沒享受什麼優惠。近年來，家電行業這種“二次收費”現象氾濫，大有成為“行規”之勢，消費者直呼傷不起。
韓女士在一家大型超市的家電區購買了一臺3匹櫃式空調，她在購買空調時商家承諾“免費安裝”，但安裝工人上門安裝時卻告訴她，這臺櫃式空調在出廠時沒有配備插頭，需要另付150元空氣開關的費用，也可以配普通插頭，但仍需另付50元。為了儘早讓空調正常使用，韓女士不得不花150元買了個空氣開關。
北京消協一調查顯示，被調查的11個品牌30餘個型號空調，100%的品牌2匹空調都未配備電源插頭，消費者需另行購買插頭，價格從20元至50元不等，且普遍是在消費者詢問後才告知。廠家對此的解釋是櫃機功率較大，消費者家的線路情況各不相同，可能會因電路環境問題造成安全隱患。<詳細>
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