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衛浴行業的四大變化 | 展望2010

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2009年廚衛行業實現產值1.85萬億,比2008年增長了12%。展望2010,持續堅挺的樓市、依舊剛性的購買需求,加上2009年高速發展的慣性,使得家居企業們依然躊躇滿志,衛浴市場自然被寄予了更多期待。

從年初的行業情況來看,如恆潔、澳斯曼、金牌等多家知名衛浴品牌已經展開了聲勢浩大的市場攻勢,無論是在重點推廣的產品組合上,還是在品牌建設方面,所投入的力度都是前所未有的,品牌競爭也出現了一些變化,其中有幾點值得著重拿出來一提。

競爭手段進一步多元化

從基本渠道、產品競爭,到品牌和服務層面的競爭,從依託經銷渠道、工裝、賣場、電視臺、戶外廣告、DM單等推廣渠道,到深挖網際網路的營銷價值,衛浴品牌的競爭手段將越來越多樣化。在營銷手段上來講,除去在價格、促銷、優惠打折上做文章,各大品牌正投入更大的力度實施“走出去”策略,各種各樣的團購、籤售、小區推廣、設計師路線等等,已經派上大用場。

當然,產品新技術、新設計、新理念、新概念自然也是重要的推廣手段,比如恆潔衛浴提出的“綠色健康衛浴”則從健康、環保的角度詮釋了一種新的衛浴生活方式;澳斯曼衛浴率先提出“衛浴進化論”理念,並且倡導“整體衛浴空間”,又打出“心隨水動”、“輕鬆生活”等生活方式和理念,這些策略既符合了消費者的需求,為消費者提供了生活上的便利,同時又為企業打造強勢的競爭力提供了保障。可以預計的是,2010年中國衛浴行業的競爭將更加激烈、所採用的策略將更有創新內涵和價值。不僅如此,像事件營銷、話題營銷、活動營銷、互動營銷、動漫營銷及FEA網路整合營銷傳播等創新營銷手段也將成為企業重要的營銷選擇。

低碳生活、節能環保成重要推廣主題

在哥本哈根大會召開前後,“低碳生活”這種新的生活觀念和生活方式開始流行起來,成為一種時尚,其最核心的內容則是環保、節能、綠色、健康。節水環保也是當前衛浴裝修領域的熱門話題,它包含兩個層面意思:節約用水和安全環保。節節攀升的水費已經讓人們開始審視自己的生活方式,衛浴間作為用水大戶自然是重點關注的地方,衛浴節水的根本就是在裝修階段選擇真正意義上的節水產品,堵住浪費的源頭。在2009年“全國建築衛生潔具產品測評報告中,恆潔衛浴、澳斯曼衛浴、金牌衛浴等品牌的座便器獲得了相當高的得分,節水效能得到高度認可。

而綠色衛浴、健康衛浴,一直是恆潔衛浴長期堅持的產品路線和生活理念,節水環保的衛浴產品則是恆潔長期堅守的技術路線;金牌衛浴首家使用“雙S排汙管道”不僅提高了產品的使用壽命,並提高了產品的排汙和節水功能。這些技術優勢和生活理念是企業重點推廣的主題。可以看到的是,不少有一定知名度和技術實力的企業都在這方面發力。

本土衛浴品牌開始唱主角

2003年之前,科勒主導中國衛浴高階市場,2003-2007年期間,TOTO異軍突起,形成TOTO、科勒、美標三足鼎立的局面。目前,在國內市場活動的國外品牌,主要有日本TOTO、伊奈,美國美標、科勒、摩恩、德爾達,德國的漢斯格雅、杜拉維、樂伊、高儀,西班牙的樂家等,而從2008年開始,恆潔、澳斯曼、金牌、箭牌、法恩莎、惠達、四維、東鵬潔具、美加華等國內衛浴品牌開始形成引人矚目的優勢,在“中國廚衛百強衛浴領軍10強”、“中國衛浴十大品牌”、“中國十大工程衛浴品牌”等多個行業榜單上,恆潔衛浴、澳斯曼衛浴等國內品牌都獲得了非常靠前的位置。

以贏道顧問接觸較多的衛浴企業來講,尤其是在2009年中,恆潔、澳斯曼、金牌衛浴等國內衛浴領頭羊還贏得了飛躍式的發展,比如恆潔衛浴在2009年展開了一系列大手筆的品牌推廣行動,在全國衛生潔具權威測評中,恆潔產品躋身前十,整個銷售額比之去年增長幅度超過了30%;澳斯曼衛浴從2009年4月份開始在徐州、內蒙、上海、西安、揚州、珠海、開原、鄂爾多斯、包頭、濟寧、鄭州、瀋陽、陽泉、成都、哈爾濱等數十個城市引起了火爆銷售,其中不乏節假日單日銷售突破100萬、吸引數千客戶的場景。而金牌衛浴也已走過十個發展年頭,成為中國國內最具規模、最專業化的衛浴品牌之一,一向被業內人士視為國產民族衛浴品牌中技術型企業的代表,在同外資品牌的競爭中,持續保持了強勁的競爭優勢。

日前,恆潔衛浴已經啟動了“品質服務 恆潔到家:3·15恆潔星級服務中華行”的消費服務升級活動,以“實惠到家”、“服務到家”、“品質到家”為主要構成的星級品質優惠服務引起了消費者廣泛關注;澳斯曼衛浴繼2009年在全國發起聲勢浩大的“質量萬里行”活動之後,在今年的3.15發起一場“ 好品質 齊見證——澳斯曼衛浴‘品質監督員’大招募暨3.15傾情大回饋”的大型活動。相繼會有多家本土知名衛浴品牌掀起一輪輪階段推廣高潮,其走向,已並非外資品牌所主導。

數字營銷成為重要競爭手段

隨著網際網路的普及、網民群體的消費能力增長,以及衛浴網路推廣的成熟,網際網路的營銷價值已經受到多家知名衛浴品牌的重視。從網路廣告的投放、網路公關的展開,到搜尋引擎傳播渠道的重視,逐漸地已有衛浴品牌開始將數字營銷提升到戰略高度。恆潔衛浴、澳斯曼衛浴、金牌衛浴等知名衛浴品牌相繼引進FEA網路整合營銷傳播,在衛浴與消費話題營銷、網路廣告投放、網路論壇口碑推廣、事件傳播、大型網路活動營銷、網路部落格推廣、衛浴數字報推廣、搜尋引擎營銷、電子商務等策略上進行深度挖掘。

從而,這些旨在打造全球品牌的衛浴企業開始建立起這樣的格局:以全國性主流媒體與互動社群為主體,以地方性主流媒體與互動社群為支撐,以家居、裝修、時尚、女性、生活等傳播渠道為中堅力量,以終端促銷活動與地方性主題市場活動為牽引,形成全國聯動的營銷傳播格局,推動品牌營銷的升級,建立更有影響力的競爭優勢。可以預計的是,在2010年中,深度挖掘網際網路的營銷價值,將成為衛浴行業裡的一道靚麗風景。