當前位置：衣櫃企業傳統的營銷方式就是，先做廣告宣傳，產生消費需求之後有顧客上門，銷售完成之後解決售後安裝步驟，顧客有問題直接走客服的渠道。似乎歷年來企業和顧客都已經習慣於這樣的模式。
可是，這個營銷業務流程符合家裝消費者的需求嗎?如果不能滿足，衣櫃消費者又有怎樣的消費需求呢?
衣櫃發展電商的契機和必要
首先是家裝的重要性。人一生買不了幾套房子，每次新房裝修裝飾，都是人生的一大事件，涉及資金多，投入精力大，對家庭幸福有著重大幹系。所以選擇家居商品需要慎重又慎重。
其次是衣櫃市場的不成熟性。與衣櫃產品對消費者重要性極不對稱的，是衣櫃市場的不成熟：商品不明碼標價、各種中介回扣制度、每個品類數不清的品牌、商品所用材料貓膩多多，等等。衣櫃消費可謂是步步驚心。
由此可見，衣櫃的營銷過程，不只侷限在產品的銷售和服務環節，它是一個充分包含消費口碑、家裝資訊、品牌資訊、產品及價格資訊等環節在內的前置性資訊導購過程的營銷鏈。
傳統渠道所缺少的，正是以上所提及的前置性導購的各個重要環節。而網際網路則為這種家居商品的前置性導購資訊提供了生長的土壤，從而形成閉環的電商營銷鏈。前置性導購資訊，或將成為未來家裝消費者的流量入口，是電商時代家居企業兵家必爭之戰略制高點。這是傳統渠道在未來行業競爭中所面臨的最大危機，也是我們傳統家居企業面臨的大危機。
所以，傳統家居企業的電商化，應該緊密圍繞這個閉環的電商營銷鏈展開。對於傳統家居企業來說，電商化意味著傳統家居企業能否建立、完善和強化電商時代的營銷鏈功能。
衣櫃行業發展電商必須解決的問題
衣櫃企業做電商的一大障礙，就是線上銷售仍然需要線下體驗和測量安裝等服務。衣櫃企業的O2O電商發展模式。傳統櫥櫃企業發展電商，不可避免地會遇到以下幾個方面的矛盾：
1)線上銷售渠道與線下原有經銷渠道的矛盾;
2)線上統一價格與線下價格不統一的矛盾;
3)線上明碼標價與線下傳統渠道價格不透明的矛盾;
4)線上商品展示與線下商品體驗之間的矛盾;
5)線上商品銷售與線下售前測量售後安裝服務之間的矛盾。
換句話說，衣櫃企業的電商發展，在很大程度上離不開線下傳統業務渠道的支援。如果企業的傳統業務部門，特別是企業的原有經銷商系統不支援企業電商的線上銷售，那衣櫃企業電商的發展肯定會遇到很大的困難。很多家居企業發展電商最終不了了之，也大都是敗線上下傳統業務的不支援不合作上。
所以說，如何獲得企業傳統業務部門(特別是經銷部門)的支援就成為衣櫃企業電商發展的關鍵。而這正是我們所說傳統企業電商化的核心。
來源：中華衣櫃網