絕不欺騙消費者 | 品牌共呼“誠信公約”

古人云，誠信者，天下之結也。達芬奇家居造假路線圖的曝光，給傢俱行業的一些不規範行為敲響了警鐘。但並非所有傢俱品牌都不講誠信，隨著時間座標的推移，優質傢俱品牌們的身影也陸續浮出水面，勤練內功、誠信宣傳是這些傢俱品牌們的共識。

傢俱品牌共呼“傢俱誠信公約” 品牌價值要兌現

好產品更需出鞘亮劍!源木家居、巨桑傢俬、紅木雅居閣、我愛我家、卡迪歐曼、鑫泰王朝、柏森傢俱等幾家傢俱品牌，共同倡議誠信公約：嚴格按照標準生產，堅決反對以次充好、以假亂真;杜絕虛假宣傳，保證產品、服務資訊的真實性;如有售後問題，合理解決。以優質產品及售後服務，真正實現傢俱的品位和價值。保證源產地的和品牌來源地的真實性，絕不欺騙消費者。

傢俱市場更需誠信品牌

“整個陝西省的傢俱銷售面積為350萬平方米，西安市場在前兩年統計時已經達到了130萬平方米，現在肯定不止這個數目。從西安市場來看，目前的傢俱市場已經飽和。”陝西省傢俱協會祕書長李玉林稱。因此，免不了有一些金玉其表、敗絮其中的傢俱產品，在其中渾水摸魚。消費潛力的快速釋放和傢俱誠信體系亦步亦趨的建立速度，讓消費者們陷入了資訊不對稱的困局之中。

西安紅木雅居閣總裁石立峰認為，紅木傢俱的價值是功能需求、文化欣賞、歷史品位和工藝價值綜合而成的產品服務。紅木材料因為被欣賞和保護而產生比普通傢俱更高的價值。但是紅木不能成為投機類的投資產品。一些商家利用“老傢俱”“按斤賣”的名義攪亂市場，不能代表紅木的價值所在。建議消費者選擇具有誠信品牌，而不要圖便宜被忽悠。

針對虛假宣傳，以次充好的不誠信行為，格調傢俬陝西總經理石翠萍認為這有悖商業道德。“拿實木傢俱來說，國家在材料標準上界定模糊，因此部分品牌趁虛而入，虛假宣傳實木特性。不同的產品有對口的消費人群，商家應該在吊牌上明明白白的寫清楚產地、價格、材質甚至是傢俱的材料。”

兒童傢俱品牌我愛我家的負責人認為，企業就像人一樣，有自己的軀體、心臟和各種器官，這些部位統一結合，各司其職，相輔相成，才能形成良性迴圈。尤其是做兒童傢俱品牌，更是要將環保、材料放在心上。不要有忽悠消費者的僥倖心理，終端的導購用語更是要規範，不能含糊其辭。

品牌價值逐漸進入兌現期

消費者們對於傢俱產品越來越重視，也意味著傢俱品牌價值正在進入兌現期。做好產品，讓那個產品“說話”，是此次誠信品牌們的集體表情。

“好的產品環保效能一定要達標，我們跟浙江省檢測中心長期定點檢查，對甲醛釋放量做出測評。除此之外，廠家還會定期對終端經銷商進行培訓，並且在今年五月份建立了浙江省首個傢俱消費學校。從知識上予以補充更容易實現品牌價值。”巨桑傢俬西安辦事處主任周繼青補充道。

在鑫泰傢俱有限公司營銷總監馬凡春眼中，細節處入手，將誠信滲入每一道生產工序才是正道。“從原材料到下料，再到出廠，所有的材質都跟對外宣傳的內容完全吻合，不摻雜料。另外，油漆也經過國家認證的環保品牌，傢俱環保是最基本的訴求。”

對於如何展示產品的優質“基因”，源木傢俱董事長助理李鬆聿十分看中消費者的口碑效應。他認為，一切傢俱企業的終端都是做產品。源木榫卯結構的東西能做到100%是實木，自然不用多講，消費者也會給予認可。

誠信示範效應即將發酵

“品”字三個口，能做到口口相傳的產品才稱得上品牌。卡迪歐曼負責人認為，誠信是企業發展的良心，企業要誠信經營，真正實現傢俱的價值和品位。“名貴木種”“手工雕刻”“進口材料”這些標籤，如果能真正落到實處，才能對得起消費者的信賴。

工欲善其事，必先利其器。這幾家傢俱品牌願意站出來倡導誠信宣言，讓人們嗅到了傢俱行業以誠信為媒，打造高質量傢俱產品的轉型之路。從長遠角度來看，以他們為代表的品牌企業，將以自身良好的示範效應，帶動整個行業的發展。

同時，誠信品牌們在此特意提醒消費者，在選購傢俱時別忘了檢視傢俱的產品說明書。並詳細瞭解其所使用的材料、所含有害物質的指數、產地等，一旦發現說明書含混不清，或者與實際產品不相符，則謹慎購買。