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電子商務拯救傳統家居 | 三大問題制約傳統家居產業發展

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發展空間大,實際盈利少,這就是目前中國家居電子商務的狀況。2009年我國傢俱業產值為6500億元,佔全球70%的家居製造量,但在Alex排名前5萬的網站中,沒有一家傢俱電子商務平臺,而在歐美等已開發國家,網購傢俱佔了傢俱消費總量的30%,所以,國內家居電子商務空間巨大。

近幾年,隨著家居電子商務被炒熱、業內對傢俱電子商務的質疑也越來越多,質疑的根本原因是家居電子商務數量越來越多,而達到市場規模能夠盈利的卻寥寥無幾。

三大問題制約傳統家居產業發展

在電子商務時代,傳統家居存在眾多問題,在中國經濟與全球接軌的今天,這些問題必然要得到重視和解決。

傳統家居行業營銷模式單一、渠道建設不成熟,這是業內人士公認的事實。在終端銷售上,許多家居飾品生產企業連銷售員都沒有,其市場主要靠關係客戶或自己找上門的客戶,某些大點的企業雖然建立了自己的渠道通道,但對於渠道的管理過於混亂,渠道營銷的成本過大,從而限制了企業的發展。

其次,家居市場混亂導致價格不一。很多家居企業廣招經銷商,卻很少建立自己的直營店和專賣店,而在經銷商店鋪,很多產品在不同的渠道有不同的價格,某些經銷商甚至漫天要價,以致在某些地區出現“暴利”情況。

此外,品牌意識薄弱也是問題之一。目前國內做外銷的家居企業大多從事OEM生產,對品牌毫無需求和意識,而做內銷的一些企業雖然註冊了自己的商標,卻不知道如何培育和維護品牌,還有些企業規模較小,卻推出好幾個品牌,結果品牌氾濫,顧此失彼,沒有一個品牌能夠佔領市場。

電子商務促使傳統家居解決問題

有業內人士說,電子商務並不適合家居行業的發展,原因是網路營銷使用者體驗較差、家居產品及服務不統一等等。而國內領先的電子商務提供商中搜認為,電子商務的出現,恰恰能夠推動傳統家居行業在渠道成本、市場價格和品牌建設方面的發展。

在渠道建設方面,網路銷售的“無地域性”可以省去大量的渠道成本。企業無需招募各地渠道商,只需完善配送及服務體系,即可配合網路銷售,實現線下與線上交易的完美配合。例如鷹衛浴,其網上售後服務實行區域化管理,直接劃到對應區域的實體店服務範圍內,其網路營銷模式大大提高了銷售業績。

在市場方面,網路的資訊透明度能夠引導家居行業統一市場價格,削除行業暴利,打破之前價格混亂的局面。以曲美電子商務之路為例,2009年7 月,曲美家居建立了電子商務平臺。其通過網路統一全國價格的做法在當時得到業很多內人士的質疑,但事實證明,曲美統一全國價格的方式取得了非凡的成功,目前曲美在北京、上海等一線城市銷售額有40%來自網路,二三線城市更高達60%。消費者對曲美的產品信任度有了急劇上升。

而在品牌建設方面,近幾年電子的發展培育了巨大的80後年輕消費群體,“80後”消費群體對品牌的選擇意識較強,隨著其逐漸成為消費主體,不知名的雜牌廠家必將被少數品牌企業所吞沒。因此,電子商務的發展,將促使更多家居企業加強品牌建設。

家居電子商務前景依舊樂觀

雖然國內家居行業電子商務還處於起步階段,但家居行業每年有上萬億的消費額,其前景不言而喻。2月初,一家名為萵苣網的B2C家居網站上線第一天,便迎來了日銷售額突破12萬元的成績,從傳統行業起家的中國家居飾品門戶通過中搜平臺,短短兩年內就走出了一條不同尋常的新模式。

專注於為傳統企業提供電子商務服務的中搜表示,家居產業電子商務發展前景非常巨大, 2009年我國傢俱業產值為6500億元,佔全球70%的家居製造量,但在Alex排名前5萬的網站中,沒有一家傢俱電子商務平臺,而在歐美等已開發國家,網購傢俱佔了傢俱消費總量的30%,所以,國內家居電子商務空間巨大。

在電子商務蓬勃發展的大環境下,家居電子商務的成功只是時間的問題,在傳統家居的各種問題得到正視和解決之後,家居電子商務必將迎來顯著的成功。在中搜平臺上,除了中國家居飾品門戶,已經誕生了家居裝飾、傢俱用品、木門、廚衛、暖氣片等幾十家家居類垂直行業門戶網,這些網站經過幾年的成長,都將有可能成為未來的家居電子商務主角。