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紅木傢俱質量問題嚴重 | 欺騙招數多

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由於紅木樹種生長週期長、資源稀缺,向來被視為高檔木材。紅木主要用於製作紅木傢俱及紅木工藝美術品,雕工精美的紅木傢俱廣受國內外消費者的喜愛,近年來紅木原料和紅木傢俱的價格更是節節攀升。然而,紅木傢俱市場魚龍混雜,普通消費者難辨真假,不少消費者上當受騙。

瞞天過海--對消費者進行掩蓋或隱瞞真相

根據浙江省地方標準DB33/264-1999《紅木傢俱產品標識規定》,紅木傢俱銷售標籤應包括:產品名稱、規格型號、產地、生產廠的廠名、主料、輔料、漆質、質量等級、產品標準編號、配套件數、計價單位、銷售價格。

但是,很多商家在實際操作中,對標準規定的內容少標或不標。如香港某品牌紅木傢俱,標籤不僅缺少生產廠名、質量等級、漆質等資訊,甚至連最基本的材質都沒有說明。還有的雖然在銷售標籤上標註了產品名稱、主要材質、單位、產地和價格,但缺少質量等級、配套件數等基本資訊。

同時,一些銷售人員存在宣傳不規範的問題。很多紅木傢俱銷售人員為了推銷產品,暗自編撰紅木知識,向顧客推銷時進行不規範介紹。

有的銷售人員在對顧客介紹材質時,往往使用的是俗稱。俗稱是沒有標準規範的,如'大紅酸枝'一般指交趾黃檀,但一些商家將其他樹種的黃檀也稱為'大紅酸枝'。由於是俗稱,售後如果客戶對材質提出異議,很難以此名稱為依據來解決糾紛。

混淆視聽--非紅木類木材亂'傍'紅木名但不明示為非紅木進行銷售。例如,把'風車木'叫'黑紫檀',把'維臘木'叫'綠檀',把'鐵木豆'叫'紅檀',又如把'古夷蘇木'叫'巴西花梨',把'非洲紫檀'叫'印度紅花梨'等等,利用消費者缺乏木材方面的專業知識和資訊渠道不暢通,在銷售宣傳時有意隱瞞'非紅木'真相,給消費者造成'紅木'錯覺。

以次充好--混用同類不同種木材

紅木傢俱即使是同類木材,由於具體材種和產地不同,價格也有較大差異。如紅酸枝木類中的'絨毛黃檀'和'交趾黃檀',前者主要產自南美洲,後者主要產自東南亞中南半島,由於生長環境和材種的不同,材色方面有所差異,像絨毛黃檀大多帶黃色,而交趾黃檀材色方面比較厚重,為紫紅褐或暗紅褐。今年前者價格在7000元/立方米左右,而後者價格則高達5萬元/立方米左右。

以假充真--非紅木冒充紅木賣

一些商家為了獲取更高的經濟利益,在胡亂'傍'紅木混淆視聽的基礎上,還在銷售時提供錯誤的虛假資訊,非紅木冒充紅木賣。比如上虞的一位消費者,花費了8萬元在當地買了一套標稱紅酸枝的傢俱,結果鑑定出來是風車子屬木材,也就是皮灰,和紅木根本就不搭邊。

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