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笑到最後的到底是誰 | 家居促銷行業氾濫

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當促銷成為一種常態後,促銷也失去了最初的意義。促銷宛如一劑慢性毒藥,在侵蝕著消費者剛剛建立起來的還顯脆弱的消費認知,消磨著商家應有的利潤、耐心和信心,甚至破壞著正日漸成熟的市場秩序。

促銷沒有錯,氾濫促銷則是洪水猛獸。置身促銷的洪流中,商家只有理性應對,做到既實現促銷目的,又平衡好品牌、企業、經銷商和消費者的多方利益,這才是成功促銷的關鍵,也是商家走出當下銷售困境的出路所在。

揪出氾濫促銷的幕後推手

2012年國內外經濟形勢嚴峻,實體經濟受到了前所未有的打擊。人工成本大幅上揚,企業擴廠後的產能需要消化,面對多重壓力,企業必須向市場要效益。為了使生產飽和,維持工人正常開工需求和企業的正常運轉,有的櫥櫃企業甘願犧牲掉一部分利潤,去追求規模效應。

達到這個目的的最好方式莫如促銷,於是他們紛紛加入了這一撥促銷大軍。市面上的直營店越來越多就是最好的證明,在今年的促銷浪潮中,品牌企業充當了最直接的幕後推手。

賣場是促銷氾濫的又一幕後推手。大形勢的變化使得賣場間的競爭更為激烈,有的賣場甚至亮出了“廠價直銷”的底牌進行促銷,強迫駐場商家予以配合。這一舉措雖然短期內提高了商場的整體銷量,凝聚了人氣,但在實際購買中卻出現了暫時無貨、延期交貨等“商家惜售”的現象,引發了消費者的不滿。

有的商家為了應付商場的促銷活動,甚至拿出了積壓多年的庫存,以低價格拋售,促銷活動變成了“揮淚”大甩賣,與商場和品牌的檔次不相匹配,影響了消費者對商場和品牌的認知。

促銷氾濫,誰是贏家?

大家都在促銷,在拼價格,受益的肯定就是消費者嗎?其實不然。首先,促銷氾濫擾亂了消費者的視線,影響了消費者的判斷力。有的企業為促銷大玩數字遊戲,由此也引發了不少商業糾紛。

其次,商家既要迎合商場活動提高銷量,又要確保有該得的利潤,難免會存在偷工減料、以次充好、售後服務打折等不良現象,這些都導致消費者的利益直接受損。再次,在五花八門的促銷下,消費者即使實現了最終的購買,但因購買所產生的滿足感也會大打折扣。

促銷氾濫苦了經銷商自不必說,那麼企業是真正的贏家嗎?從2012年開春至今的市場反饋來看,商家的促銷效果並不顯著,過去是“一促就銷”,現在則是“促也不銷”,究其根源,一是市場大環境使然,二是市場促銷氾濫,老的促銷套路已不適用。

更可怕的是長期“促而不銷”會使企業失去耐性,從而做出錯誤的戰略決策。“五一”期間瀋陽紅星美凱龍促銷,很多廠家的營銷總監全天駐留紅星,不是助陣自家店面而是觀察各家的促銷方式和成交情況,目的無非是想“知已知彼”,獲得真實的第一手市場資料,他們的市場壓力可見一斑。

過度促銷,無論對消費者、商家還是廠家來說,都沒有達到他們想要的目的,所以,他們當中,無一是贏家。

促銷不可少,適度最重要

在一個充滿競爭的市場中,促銷是必須的,但是決不能為了促銷而促銷,或者是把促銷當成是一種盲目的跟風。促銷要講究創新,切實、適度是最終的衡量標準。

消費者見慣了折扣、禮品等方式的促銷,所以普通的促銷對消費者來說已經起不了什麼作用。促銷折扣太大,商家只賺吆喝不賺錢,還要白搭服務;折扣太低,消費者又不買賬,一走一過,甚至都不會到店裡逗留。所以真正的促銷不是單純地打折送大禮那麼簡單,而應該是一個系統工程,需要好好策劃,嚴格執行才會取得良好效果。

做一次促銷很不簡單,在促銷產品的選擇上需要慎之又慎,再有平日客戶資源的累積,前期的廣告鋪墊,現場活動氣氛的渲染,參與促銷的人員培訓等諸多環節缺一不可。

沒有做足功課的促銷不要做,沒有實效的促銷不要做,週期長的促銷也不要做,要掌握好促銷的頻率。一旦出現“促而不銷”的情況,那無疑是一件非常尷尬的事,對品牌來說甚至是一種傷害。所以企業在進行促銷前一定要三思。促銷是必須的,但適度促銷才是業績提升的助推器。

2012年,建材市場供需關係發生了根本性的轉變,如何通過促銷手段去爭取有限的市場份額,各廠商八仙過海,各顯其能,由此造成的促銷氾濫、促而不銷也持續了一段時間。進入6月之後,傳統的建材淡季即將來臨。

旺季不旺,淡季能否不淡呢?這似乎成了業界人士的美好期待。可以預見,旺季促銷浪潮還將在淡季繼續氾濫下去,是美酒還是毒藥?商家仍需慢慢品味。

來源:中國衣櫃網

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