當前位置：隨著家裝旺季的來臨，特別是國慶黃金週期間，家裝行業的投訴有所升溫。北碚區消委會針對市民投訴諮詢熱點，現場教授潔具、瓷磚、地板等產品的鑑別方法，讓市民避免遭遇家裝消費陷阱。
“國慶節期間，家裝方面的投訴升溫，且面對專業房屋裝修維權，消費者如同‘門外漢’。”北碚區消委會相關負責人稱，產品質量、經營者違約、售後服務不到位是投訴的三大熱點。其中，涉及門業、板材、傢俱的投訴佔家裝建材領域投訴量的70%。
為此，北碚區消委會現場教授潔具、瓷磚、地板等產品的鑑別方法，讓市民避免遭遇家裝消費陷阱。如針對“水龍頭鉛超標”問題，工作人員介紹，劣質龍頭一般選用回收銅，鍍層容易劃傷、氧化、接痕明顯做工粗糙、銅體烏黑，也沒有品牌標識。優質龍頭則正好相反，且重量較重。消委會提醒，消費者需慎選家裝公司，應選擇證照齊全、信譽好、施工資質高的裝修公司。同時，務必使用標準裝修格式合同文字，仔細審查合同條款。在裝修過程中，應加強監控，請懂行的人或監理到場驗收。