當前位置：近年來，網購傢俱已成為消費者裝扮新家的一個重要方式，網購的傢俱不但便宜而且方便。但網購傢俱存在的質量差、週期長、運費高、沒售後等情況，也頗讓不少消費者擔憂。
網購傢俱附加收費名目多
對於網購傢俱的消費者來說，除了擔憂傢俱的質量外，也對附加的費用產生不滿。據昆明億美居的家居顧問龍女士說，只要是在億美居購買的傢俱，在昆明市三環以內都是免費送貨安裝的，在三環以外較近的地方，比如呈貢也可以免費送貨，但是送貨的時間不能確定，只能在順路的時候把傢俱送到。在三環外比較遠的地方則需要消費者自己支付路費。
雖然在網上商城中許多傢俱的價格較傢俱城中的便宜很多，但是卻要收取很多的附加費用。記者在網上商城中詢問了幾家網店的工作人員。他們所說的運費和安裝費都有所不同。有的買家自提是不需要運費和安裝費的，有的配送費需要230元。
此外，大部分的賣家都是不負責把傢俱送到家裡的。“如果把傢俱送到家裡還需要額外收取費用。”一家曲美傢俱網上官方旗艦店的賣家說，如果送貨到家有電梯的話就不用收費，沒有電梯的話就要收取40元的費用。
是否免費退換貨需問清楚
消費者在購買商品時都很重視質量的問題。相對來說，正規的傢俱城在質量保證方面都是比較正規，那麼對於網上店鋪來說，他們是怎麼保證所售商品的質量的呢?
記者通過與天貓商城中的曲美傢俱官方旗艦店、皇朝傢俬官方旗艦店等網店工作人員的交流了解到，他們是一年之內保修，如果發生質量問題可以退貨，但如果由於客戶的原因發生退貨，客戶要承擔貨物的安裝費用，往返運輸費用和重新包裝的費用，其中運費參照本市搬家公司的費用標準，包裝費按貨款的3%計算;如果由於本公司的原因導致的退貨，客戶不承擔責任。
對於質保的問題，億美居的家居顧問張先生介紹說，他們的產品都是一年質保，終身維護。在質保期內，可以免費維修三次，如果三次維修不好可以免費退換。
在網上購買傢俱價格有優勢，吸引了不少消費者。但由於網購傢俱看得見的都是精美效果圖，而且還摸不著、聞不到，存在很多購物隱患。此外，網購產品的質量也很難保證。所以消費者在為自己的新家購買傢俱應該慎重選擇。
來源：春城晚報